Когато бъде получено входящо повикване, можете или да отговорите, или да откажете повикването, като щракнете върху съответната опция в известието за входящо повикване.
Какво искате да направите?
Отговаряне на обаждане
За да отговорите на входящо повикване, направете едно от следните неща:
-
Щракнете някъде в известието за входящо повикване, което се появява в долния десен ъгъл на екрана.
-
Ако комуникационният софтуер Microsoft Lync 2010 е настроен да използва вашия настолен телефон, вземете го.
Забележка: Ако не отговорите на повикването, преди известието да се затвори, повикването отива към гласовата поща, ако е налична гласова поща. За да научите как да укажете колко дълго телефонът да звъни, преди да отиде в гласовата поща, вижте Задаване на опции за пренасочване на повиквания.
Отговаряне на повикване по време на разговор с незабавни съобщения
Възможно е да водите разговор с незабавни съобщения с някого и той да реши да добави аудио, като ви се обади.
-
В прозореца разговор щракнете върху Приемане на повикването.
Пренасочване на повикване към алтернативен номер или към гласова поща
Можете да пренасочвате входящите повиквания поотделно (за разлика от задаването на правила за пренасочване на повиквания).
-
В известието за входящо повикване щракнете върху Пренасочване, след което изберете алтернативен номер или гласова поща, ако е конфигуриран за вас.
Отговаряне на повикване с незабавно съобщение
Има случаи, когато не е удобно да приемете гласово обаждане, въпреки че искате да говорите с повикващия. Например може да сте в непланирано събрание с някого от вашия офис. Ако имате гласова поща, ако позволите на телефона да позвъни, ще изпрати повикването до гласовата поща. Но можете също така да отговорите на повикването с незабавно съобщение, може би, за да укажете, че ще се обадите отново или ще бъдете на разположение по-късно през деня.
-
В известието за входящо повикване щракнете върху Пренасочване, след което щракнете върху Отговор с незабавно съобщение.
-
Въведете съобщението си и натиснете Enter.
Отклоняване на повикване
Ако не искате да отговаряте на входящо повикване, можете да изберете да го откажете.
-
В известието за входящо повикване щракнете върху Отклони.
Ако гласовата поща е разрешена, когато щракнете върху Отклони, повикването веднага се пренасочва към гласовата поща. Ако не отговорите, но не щракнете върху Отклони, повикването се пренасочва към гласовата поща, когато спре да звъни, или ако не разполагате с гласова поща, връзката с него се прекъсва.
Пренасочване на повиквания като представител
Ако сте представител за друго лице, като например вашия ръководител или за други хора, можете да извършвате и получавате повиквания от тяхно име. Известието за входящо повикване указва, че повикването е за другия човек.
-
Когато получите известие за входящо повикване от името на ръководителя си, можете да пренасочите повикването към неговата гласова поща, като щракнете върху Пренасочване и след това щракнете върху Името<ръководителя> Гласова поща.
Връщане на обаждане
Ако сте пропуснали обаждане или искате да се обадите на някого, можете да върнете повикването, като проверите хронологията на разговорите, за да върнете обаждането на някого.
-
Щракнете върху Старт, върху Всички програми, върху Microsoft Lync и след това върху Microsoft Lync 2010.
-
В основния прозорец на Lync щракнете върху иконата Разговори .
-
В списъка с пропуснати и предишни разговори посочете разговор и след това щракнете върху бутона Повикване .
