След като добавите файлове към вашата папка на OneDrive за работата или учебното заведение, един или повече файлове може да не се качват по редица причини и може да видите червено и бяло "X", припокриващо иконата на файла, или червено и бяло "X" на иконата на OneDrive в областта за уведомяване.
Изпробвайте следните стъпки, за да помогнете за отстраняването на проблеми с качването на файлове с OneDrive за работата или учебното заведение.
Проверка на работния център
Щракнете върху синия OneDrive в системната област и потърсете грешки с файловете, които се опитвате да качите в работния център. OneDrive ще ви предложи как да отстраните някои грешки.
Преименуване на файла
OneDrive за работата или учебното заведение някои неподдържани знаци, низове и други ограничения. Ако файловете, които се опитвате да качите, съдържат тези ограничения, преименувайте файла, за да премахнете ограничението, и опитайте да синхронизирате файла отново.
Прочетете повече за ограниченията и ограниченията, когато синхронизирате файлове и папки.
Преместване на файлове, синхронизиране и връщане на файлове
Премахнете файла, който не се синхронизира от вашата OneDrive папка (например поставете файла на вашия работен плот). След като потвърдите, че всички останали файлове се синхронизират, преместете файла или файловете обратно в папката OneDrive и вижте дали файлът се синхронизира.
Уверете се, че файлът не се използва
Файловете, отворени от приложение, не могат да се синхронизират (с изключение на Word, Excel и PowerPoint файлове). Уверете се, че няма приложения, които да държат файла в отворено състояние.
Може да се наложи да затворите приложението, от което е отворен файлът. В редки случаи може да се наложи да рестартирате компютъра, за да позволите файлът да бъде отключен от приложение, така че да може да се синхронизира.
Научете повече
Коригиране на проблеми при синхронизиране на OneDrive for Business
