| Икона | Значение |
|---|---|
|
Икона с облак на OneDrive със син кръг с "i" Ако виждате син кръг с информационната буква "i" в него над икона с облак на OneDrive в областта за уведомяване, това означава, че има нови съобщения за най-добрия начин да използвате OneDrive или да ви информират за нови или неизползвани функции. Изберете иконата с облак на OneDrive, за да видите съобщенията и действията, които трябва да предприемете. |
|
Икона с облак на OneDrive с червен кръг и бял кръст Червен кръг с бял кръст означава, че даден файл или папка не могат да бъдат синхронизирани. Ще видите това във файловия мениджър или в областта за уведомяване на OneDrive. Щракнете върху синята или бялата икона на OneDrive в областта за уведомяване, за да научите повече за проблема. За още помощ прочетете Коригиране на проблеми при синхронизиране с OneDrive. |
|
Икона на облак на OneDrive със сива линия през нея Сива икона на OneDrive с линия през нея означава, че не сте влезли или настройката на OneDrive не е завършила. Натиснете клавиша Windows , потърсете "OneDrive" и след това отворете настолното приложение OneDrive. Забележка: Ако видите съобщението за грешка "Вече синхронизирате личен OneDrive на този компютър", следвайте стъпките, за да премахнете връзката и да свържете отново акаунта си. |
|
Икона с облак на OneDrive със символ за пауза Символът за пауза над иконата на OneDrive или OneDrive за работа или училище означава, че вашите файлове не се синхронизират в момента. За да възобновите синхронизирането, изберете съответната икона на OneDrive в областта за уведомяване или лентата с менюта и изберете "Възобновяване на синхронизирането". Научете повече за това как се поставя на пауза и се възобновява синхронизирането в OneDrive. |
|
Синхронизиране със стрелки или OneDrive облак със стрелки за синхронизиране икона Кръговите стрелки над иконите за известия в OneDrive или OneDrive за работата или учебното заведение означават, че синхронизирането е в ход. Това включва случаите, когато качвате файлове или когато OneDrive синхронизира новите файлове от облака с компютъра ви. Иконите за синхронизиране се показват и онлайн в OneDrive.com. OneDrive също ще проверява за други промени във файлове или папки и може да покаже "Обработване на промените". Ако OneDrive показва "Обработване на промените" дълго време, причината може да е, че имате отворен онлайн файл, синхронизира се много голям файл или в опашката има много файлове и процесът е блокирал. За да отстраните тези проблеми, прочетете, че OneDrive е блокирал на "Обработване на промените". Ако виждате иконата за чакащо синхронизиране във Файлов мениджър, прочетено, че OneDrive е блокирал на "Синхронизирането е в изчакване". |
|
Икона с облак на OneDrive с жълт предупредителен триъгълник Ако виждате жълт предупредителен триъгълник над иконата на вашия OneDrive или OneDrive за работа или училище, това означава, че вашият акаунт се нуждае от внимание. Изберете иконата, за да видите предупредителното съобщение, показано в центъра за дейности. |
|
Икона с облак на OneDrive с кафяв предупредителен кръг Ако видите кафяв взрив или удивителен знак над иконата на вашия OneDrive или OneDrive за работа или училище, това означава, че вашият акаунт се нуждае от внимание. Изберете иконата, за да видите предупредителното съобщение, показано в центъра за дейности. |
|
Икона в облак на OneDrive с червено кръгче в стил "забранено влизане" Ако виждате червена икона в стил "забранено за влизане" над иконата на вашия OneDrive, това означава, че акаунтът ви е блокиран. Научете повече за това какво да направите, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен. |
|
Зелен кръг с отметка или отметка Когато отворите файл, наличен само онлайн, той се изтегля на вашето устройство и става локално достъпен файл. Можете да отворите локално достъпен файл по всяко време, дори и без достъп до интернет. Ако ви е нужно още място, можете да върнете файла само на онлайн. Просто щракнете с десния бутон върху файла и изберете "Освобождаване на място". Научете повече за "Файлове при поискване" на OneDrive. |
|
Син контур на облак Синята икона на облак до вашите файлове или папки в OneDrive показва, че файлът е наличен само онлайн. Файловете, които са налични само онлайн, не заемат място на вашия компютър. Не можете да отваряте файлове, които са налични само онлайн, когато устройството ви не е свързано с интернет. Научете повече за "Файлове при поискване" на OneDrive. |
|
Син контур на облак с икона на човек Ако виждате иконата на "хора" до вашите файлове или папки в OneDrive, това значи, че файлът или папката са били споделени с други хора. Научете повече за това как да промените споделянето в "Споделяне на файлове и папки в OneDrive". |
|
Сив кръг с плоска лента Можете да видите тази икона, ако влезете в OneDrive със служебен или учебен акаунт. Това означава, че вашият администратор е блокирал синхронизирането на определени типове файлове. Най-често се блокират файлове с данни на Outlook, дори ако влизате в OneDrive с личен акаунт – ще се прилагат същите ограничения. Научете как да премахнете .pst файл с данни на Outlook от OneDrive. |
Имате нужда от още помощ?
Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".
Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".
Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.
Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.