Съвет: Ако имате лиценз за Microsoft 365 Copilot, можете да прехвърлите повикването си в Teams чрез резюме, генерирано от Copilot. За да научите как да направите това, вижте Първи стъпки с Copilot в Телефонна функционалност в Microsoft Teams.

Прехвърляйте разговорите си "един по един" в Teams.

  1. Когато сте в разговор, изберете Още действия Generic Ellipsis button> Прехвърляне във вашите контроли за повикване.

  2. Започнете да въвеждате името на лицето, на което искате да прехвърлите повикването, и го изберете, когато се появи.

  3. Ако е във вашата организация и използва Teams или Skype за бизнеса, включете Позвъняване отново, ако няма отговор да ви изпрати обратно повикването, ако получателят не отговори или пренасочването на повикванията е включено. 

  4. Изберете Прехвърляне , за да завършите прехвърлянето, или изберете стрелката на падащото меню, за да изберете една от следните опции:

  • Работете , за да прехвърлите повикването към неговия номер в Teams

  • Работете с гласова поща , за да я изпратите директно към гласовата им поща

  • Всички други номера (като например мобилния им номер), които е добавил към акаунта си

Консултирайте се, след което прехвърлете

Може да поискате да се консултирате с някого, преди да прехвърлите обаждане.

  1. Когато сте в разговор, изберете Още действия Generic Ellipsis button> Консултиране, след което прехвърлете.

  2. Под Изберете човек, с когото да се консултирате започнете да въвеждате името на човека, с когото искате да се свържете, и го изберете, когато се появи.

  3. Консултирайте се с тях, като се обадите или използвате чат.

  4. Когато сте готови, натиснете Прехвърляне.

Забележка: Направете справка, след което прехвърлянето не е налично в Teams за уеб. 

Всеки с лиценз за Корпоративна гласова услуга или Business Voice може да прави това, а не само представители.

Сродни теми

Първите неща, които трябва да знаете за обажданията

Споделяне на телефонна линия с делегат

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.