Engage общностите в Teams улеснява свързването, споделянето и обучението във вашата организация – всичко това в потока на вашата работа. Общностите осигуряват откриваеми, асинхронни разговори и ангажираност на ръководството в Microsoft Teams, за да ви помогнат да излезете извън рамките на вашия непосредствен екип и да изследвате нови идеи и перспективи.
За разлика от каналите на Teams, които се фокусират върху проектно или екипно сътрудничество, общностите насърчават по-широкото споделяне на знания, открития диалог в организациите и споделените интереси:
- Свързване с колеги и ръководители във вашата организация
- Споделяйте идеи, задавайте въпроси и предизвиквайте смислени дискусии
- Учете се от колеги в отворени, асинхронни пространства
- Хостване на събития на живо за общността
- Открийте общности, които отговарят на вашите страсти.
Общностите са разположени до чатовете и каналите ви в Teams, така че да поддържате връзка с проекти, лидери и събития на едно място. Използвайте настройките на Microsoft Teams, за да управлявате къде да се показват общностите и да регулирате известията.
Общностите предоставят следните полезни функции:
- Специални библиотеки и сайтове на SharePoint като общ ресурс за всички членове на общността
- Функция Catch me (Наваквай), управлявана от ИИ, която предлага резюмета на всичко, което се е случило от последното ви посещение
- Търсете общности от хора, с които споделяте общи точки
- Публикувайте теми на обсъждания, задавайте въпроси на екипа и предлагайте похвали, анкети и статии, които биха били интересни
- Списъци с най-важните въпроси и закачените въпроси
- Възможност за номиниране на експерти от общността.
Когато се присъедините към общност, можете да участвате в нейния информационен канал.
Намиране на вашите общности
Отворете Teams, изберете раздела Chat, превъртете надолу навигацията вляво и изберете Общности. Оттук можете да видите вашите най-важни общности, да получите достъп до списъка с общности, да преглеждате общностите или да се присъединявате към нови такива.
Не виждате веднага всяка общност, на която членувате? За да видите пълния си набор, изберете "Вашите общности " от менюто " 
" в секцията "Общности ".
За да намерите повече общности, към които да се присъедините, изберете връзката "Присъединяване към общности" в менюто "" в раздела "Общности" и прегледайте препоръчаните, официалните или всички общности във вашата мрежа.
Организирайте общностите си
Персонализирайте вашата среда за работа с общността Engage в Teams, за да съответства на начина, по който работите най-добре.
- Използвайте функциите "Покажи" или "Скрий" за всяка общност, за да контролирате кои от тях да се показват в списъка ви с Chat. Това е бърз начин да запазите най-важните си общности на преден план и да скриете тези, от които не се нуждаете всеки ден.
- Изберете менюто " " до всяка общност, за да я преместите, управлявате или организирате. Можете дори да създавате секции по избор, за да групирате свързани общности заедно.
- Когато маркирате общности като предпочитани в Engage, тя се показва в горната част на секцията "Предпочитани на Teams", след като функцията "Общности" е разрешена в Microsoft Teams. Преместете ги в нови раздели в лявата лента на Teams или изберете "Премахване от раздел ", за да го добавите към раздела "Общности ".
- Сортирайте секцията "Общности " по "Най-скорошни" или "От А до Я" според вашите предпочитания.
Съвет
Използвайте "Показване/на скривалище и папки", за да създадете персонализиран изглед, който запазва вашите най-важни общности само на едно щракване разстояние. Ако не виждате менюто " " до вашия запис за общността, задръжте мишката над името на общността.
Създаване на нова публикация
За да започнете разговор в общност, изберете общността, за да отворите страницата й. Започнете обсъждане, задайте въпрос, публикувайте запитване или включете изображения, връзки или прикачени файлове в съобщението си. Ако сте администратор на общността, имате избор да споделяте съобщения с всички членове на общността. Почти всички възможности на Engage web се споделят от издателя на общностите в Teams.
Забележка
Научете повече за писането на публикации за общността в Писане и планиране на публикации, статии и съобщения в Engage.
Публикуване или коментиране като представител
Ако сте назначени за представител на някого, можете да публикувате или коментирате от негово име директно от Teams.
- За да публикувате като представител: В общността въведете съобщението си в полето за чат, отворете падащото меню до името си, изберете човека, за когото публикувате, и изберете "Публикуване".
- За да коментирате като представител: Намерете коментара, на който искате да отговорите, отворете падащото меню в полето за коментар, изберете името на ръководителя/представителя, въведете своя отговор и изберете "Публикуване".
Управление на дейности и известия
Гледайте и отговаряйте на известията си за Engage директно в канала за дейности на Teams.
- Получавайте известия от Engage за нови съобщения, отговори и @mentions.
- Непрочетените елементи се показват с получер шрифт, така че да можете да откриете новите неща с един поглед и да бъдете в крак с всичко, което се случва във вашите общности.
- React и отговорете директно от известието и останете ангажирани, без да пропускате нищо.
- Настройте известията от приложението за дейности. Изберете менюто " ", изберете настройките за известия и отидете в приложението "Общности и сюжет ".
Изберете който и да е елемент в информационния канал за дейност, включително Engage съобщения и публикации, и ще ги видите в подробен изглед.
Търсене и търсене в общности
Използвайте лентата за търсене на Teams, за да търсите общности. Можете да използвате опциите за филтриране, за да филтрирате резултатите само до общностите.
Търсите нещо конкретно в общност? Изберете общността, която ви интересува, след което използвайте Ctrl+F (Windows) или Cmd+F (Mac), за да търсите ключови думи в публикации, отговори или съобщения, както е показано по-долу.
Търсенето в общността използва поддръжка на Copilot, управлявана от ИИ, за да даде възможност за търсене на съдържание във вашата социална мрежа Engage и свързаните с нея ресурси.
Анализ на общността за администратори и комуникатори
Любопитни сте как се ангажира вашата общност? Изберете вашата общност и отворете раздела "Анализ",за да изследвате прозрения за дейността на членовете, публикациите, отговорите и цялостната ангажираност.
Анализите са видими за всички членове на общността. Те позволяват на администраторите на общността и комуникаторите да наблюдават тенденциите, да проследяват участието и ангажираността и да ръководят стратегията.
Събития в общности
Общностите в Teams улесняват присъединяването към събития на живо, предстоящи или минали. Просто изберете вашата общност, отворете раздела " Събития " в горната част и превключвайте между това, което се случва сега и миналите събития. Събитията се отварят в нов прозорец, така че да можете да продължите да работите в Teams, докато участвате. Присъствайте на събитие на живо в Viva Engage и организирайте свои собствени събития.
Често задавани въпроси
Кои са характеристиките, които отличават общностите и каналите на Teams?
Общностите обикновено са по-големи, публични форуми в сравнение с малките пространства за работни групи. За да се мащабира до такава широка употреба, моделът на разговор също трябва да бъде мащабиран. Можете да изпълнявате следните уникални задачи в общностите на Engage:
- Навлезте дълбоко в разговора: Отговаряне на отговори в публикации в общността на Engage;
- Използвайте различни типове публикации: Публикувайте въпроси, похвали и запитвания, за да съберете информация, свързана с целта на публикацията. Например публикацията с похвала посочва конкретните хора, които да бъдат похвалени, а публикацията с въпроси позволява да одобрите отговорите, да отбележите най-добрите отговори и да маркирате проверени знания от експерти от общността. Администраторите на общността могат също да публикуват съобщения, които генерират известие до общността.
- Управление и модериране на пространството в общността: Администраторите на общността имат инструменти, с които да предотвратяват преместването на публикации и да изтриват неподходящи съобщения или цели теми в техните общности. Те могат също така да работят със своите мрежови администратори, за да ограничат публикуването в общност и да зададат глобални ключови думи или мониторинг на тема с ИИ за неподходящо съдържание.
- Определяне на хора като експерти в общността: Експертите помагат да се отговаря на въпросите и да се гарантира, че членовете на общността получават най-добрата информация.
Не виждам всичките си общности. Къде мога да ги намеря?
Повечето хора ще видят всички свои общности, изброени в секцията "Общности ". Ако имате предпочитани или голям брой общности, ще видите нещо различно.
Всички предпочитани общности се показват в секцията "Предпочитани " на Teams.
Ако имате повече от 5 общности, които не са предпочитани, в навигацията ще се покажат вашите най-важни общности, официалните ви общности и общностите, в които сте администратор или експерт.
Изберете менюто " до името на папката "Общности ", за да видите всички други общности на страницата "Вашите общности ". Можете да настроите кои общности да се показват, като изберете "Покажи " или "скрий " в този списък; можете да използвате функцията Move , за да персонализирате навигацията според предпочитанията си.
Добавих предпочитани общности във Viva Engage, но те не се показват в моя информационен канал за общности на Teams.
След като администраторът ви включи функцията за общности на Teams, Teams автоматично ще импортира съществуващите предпочитани общности от Engage в лявата част на приложението Teams. Всички нови предпочитани, които маркирате в Engage, се появяват само в Engage. Ще трябва да зададете новите предпочитани елементи и в Teams.
Моята лява навигация е в отделен изглед за чатове и канали. Къде мога да намеря моите общности?
В отделен изглед общностите ще бъдат част от приложението "Екипи и канали".
Не искам моите общности да са в Teams. Как мога да изключа тази функция?
Ако изобщо не искате да виждате общности в навигацията, можете да скриете всички общности. Няма превключвател, за да изключите общностите за себе си.
Променили ли са ми известията?
Ако преди това сте имали приложението Viva Engage, инсталирано в Teams, сега виждате същите известия в Teams, които сочат към новите естествени интеграции, вместо да зареждат приложението Engage. Ако преди това не сте инсталирали приложението Engage, не сте виждали известия за Engage в Teams, така че тези известия ще бъдат нови за вас.
Настройките за известия за приложението Engage са подобни на настройките за общностите в Teams, но не се прехвърлят от едната в другата, тъй като са отделни приложения. Ще трябва да ги настроите в Microsoft Teams.
Как мога да регулирам известията си?
Можете да настроите известията от приложението за дейности. Изберете менюто " ", след това настройките за известия и потърсете приложението "Общности и сюжет".
Как работи моята лява навигация? Свикнал съм да имам броя до моите общности в Engage web.
Както при чатовете и каналите в Teams, общността ще се показва с получер шрифт, когато има нови публикации за четене в дадена общност. Новите отговори не променят състоянието на общността с получер или неполучер шрифт.
Има ли неща, които не мога да правя в Teams и които мога да правя в Engage уеб, когато пиша публикация?
В момента чернови и планирани публикации не се поддържат за общности.
Поддържат ли се общности на организации с много клиенти?
Не още.
Ще бъде ли налично моето изживяване с Engage Copilot?
Не още.