Има няколко типа съобщения за грешка, на които може да се натъкнете в Microsoft To Do.
Това може да се дължи на мрежовата ви връзка. Използването на VPN, прокси сървър или защитна стена може да причини проблеми при синхронизиране със To Do. Обърнете се към своя ИТ администратор, за да бъдат одобрени тези URL адреси:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Уверете се, че вашият ИТ администратор също така включва следните портове:
-
443
-
80
-
587
Ако се опитвате да влезете в Microsoft To Do в уеб и видите грешка 503, това може да е свързано с ограничения в локалната мрежа или ограничения в корпоративната мрежа.
Консултирайте се с вашия ИТ администратор, за да се уверите, че нито един от тези URL адреси не е блокиран:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Следвайте стъпките, споменати по-долу, за да коригирате грешката:
Потребители на Mac:
-
Деинсталиране на приложението To Do
-
Отваряне на Finder
-
Натиснете CMD+Shift+G и въведете ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
-
Изтриване на този файл
-
Изтеглете отново приложението To Do от App Store
Потребители на iOS:
Преинсталирайте приложението To Do от App Store
