Забележка: Тази статия свърши работата си и ще бъде оттеглена скоро. За да предотвратим проблеми от типа "Страницата не е намерена", премахваме връзките, за които знаем. Ако сте създали връзки към тази страница, премахнете ги, и така заедно ще запазим целостта на връзките в уеб.
Тези ЧЗВ предоставят отговори на въпроси, които най-често се появяват при работа с наличност и снимки на контакти в Lync.
Изпратете ни обратна връзка, ако не е отговорено на въпроса ви.
В тази статия
-
Как да изключа всички картини в Skype за бизнеса (Lync), включително моята?
-
Как да добавя или изтрива бележка "Извън Office" в Skype за бизнеса (Lync)?
-
Защо не мога да задам състоянието си на наличност на "Показване като отсъстващ"?
-
Как да блокирам контактите да не ме достигат чрез Skype за бизнеса (Lync)?
-
Как да скривам контактите офлайн и да показвам само контактите, които са онлайн?
-
Какво означава червената звезда или символът звездичка до състоянието на даден контакт?
Как да сменя или изтрия своята картина?
За да промените или скриете вашата картина, щракнете върху нея и след това щракнете върху бутона Редактиране или премахване на картина, за да смените картината си или да я премахнете от мястото, където се показва във всички Office програми, които използвате, включително Lync. За да я скриете само в Lync, щракнете върху Скрий моята картина.
За подробности относно показването, скриването или промяната на картината ви вж. Смяна на картината ви в Lync.
Защо не мога да сменя своята картина?
Ако в опциите "Моя картина" бутонът Редактиране или премахване на картина е недостъпен (сив), ето така:
Това вероятно е така, защото:
-
Опцията Скрий моята картина над бутона Редактиране или премахване на картина е избрана. Изберете вместо това Покажи моята картина.
-
Използвате Office 365 преди надстройката. Докато не получите надстройката на услугата, която се пуска за всички Office 365 клиенти, трябва да отидете в портала на Office 365, за да промените картината си. Не можете да го промените от Lync. Вижте Смяна на вашата картина на Lync с Office 365 акаунт преди надстройката за инструкции.
-
Вашата фирма е забранила опцията за смяна на картината. За повече информация се обърнете към техническата поддръжка на вашето работно място.
Кой вижда картината ми?
Вашата Lync картина се показва във всички Office програми, които използвате, включително Outlook.
Как да изключа всички снимки в Lync, включително и моите?
Изберете Опции > Лични, след което премахнете отметката от квадратчето Показване на картини на контакти. Това ще премахне картините от списъка с контакти. Също така ще премахне картините на подателя и получателя от незабавните съобщения и груповите разговори, като също така ще премахне вашата собствена снимка от Lync.
Как да добавя или изтрива бележка "Извън Office" в Lync ?
Ако използвате Microsoft Outlook и акаунтът ви за Lync се синхронизира чрез Microsoft Exchange Server в календара на Outlook Outlook ви, бележката "Извън Office" се показва в Lync, след като включите автоматичните отговори в Outlook.
-
В Outlook щракнете върху раздела Файл, щракнете върху бутона Автоматични отговори, въведете бележката си, след което я включете или задайте датите.
Забележка: За подробности относно използването на автоматични отговори в Outlook Outlook потребители на 2013 вижте Изпращане на автоматични отговори "извън офиса" от Outlook.
Бележката "Извън Office" се показва в Lync с вашето име в списъка с контакти на другите хора и на визитката ви.
Ако не използвате Outlook, уведомете колегите си, че отсъствате, като въведете лична бележка в Lync основния прозорец, в текстовото поле над името ви. Подобно на бележката "Извън Office" на Outlook лична бележка се показва в Lync със списъка ви с контакти в списъците с контакти на другите и на визитката ви.
Забележка: За подробности относно това кой може да види личната ви бележка вж. Кой може да види информацията ми за наличност?
За да се отървете от Outlook показването "Извън Office" в Lync, изключете автоматичните отговори в Outlook:
-
Щракнете върху раздела Файл в Outlook, след това щракнете върху бутона Изключи в панела "Автоматични отговори".
За да изтриете лична бележка, в основния прозорец на Lync, в текстовото поле над името ви осветете бележката и след това натиснете Enter на клавиатурата
Защо не мога да задам състоянието си на наличност на "Показване като отсъстващ"?
Някои фирми премахват състоянието "Показване като отсъстващ", защото може да обърка предвидимостта на наличността. Например ако много хора използват това състояние, стойността на присъствието в Lync ще бъде значително намалена.
Съвет: Ако не искате да бъдете безпокоени, обмислете използването на състоянието "Не ме безпокойте" или "Зает". С "Не ме безпокойте" само контактите във вашата работна група могат да се свързват с вас. За да видите дали някой е във вашата работна група, в списъка с контакти щракнете върху раздела Връзки и погледнете под Работна група. За да промените поверителната връзка за контакт, щракнете с десния бутон върху записа в списъка с контакти и след това щракнете върху Промяна на поверителната връзка. За подробности относно поверителните връзки вж. Управление на достъпа до информацията за вашата наличност в Lync.
Какво означават настройките в прозореца "Състояние"?
В Опции на състоянието можете да зададете броя минути на неактивна дейност, които изтичат, преди състоянието ви на наличност да се промени на "Неактивен" и "Отсъствам", ако не искате да използвате настройките по подразбиране. Можете също да насочите Lync автоматично да открива, когато споделяте информация от този компютър. Lync ще зададе състоянието ви като Представящ и ще блокира изпращането на съобщения до вас от други хора през това време.
За да настроите тези опции за състоянието на наличност:
-
В основния прозорец на Lync щракнете върху бутона Опции , след което щракнете върху Състояние.
-
Щракнете върху стрелките нагоре и надолу, за да определите броя минути, преди състоянието ви на наличност да се промени на Неактивен.
-
Щракнете върху стрелките нагоре и надолу, за да определите броя минути, преди състоянието ви на наличност да се промени на Отсъствам.
-
Щракнете върху подходящия бутон, за да контролирате общото състояние (заместете настройките по подразбиране или ги приемете), а след това щракнете върху OK.
-
Поставете отметки в квадратчетата с етикет Показвай ме като "Не ме безпокойте", когато представям работния си плот и Показвай ме като "Не ме безпокойте", когато мониторът ми е дублиран , за да позволите на другите да не ви прекъсват, когато изнасяте презентация или по друг начин работите в сътрудничество онлайн от вашия компютър с Lync.
Мога ли да създам състояние на наличност по избор?
Не, състоянията на наличност в Lync са предварително зададени и не могат да бъдат добавени. Можете обаче да напишете лична бележка в горната част на основния прозорец на Lync, за да предоставите подробности къде сте и какво правите. За да направите това, щракнете върху областта за показване на бележки и след това въведете върху това, което се показва в момента.
Какво означават различните състояния за наличност, кои от тях се задават автоматично и кои мога да задавам самостоятелно?
Следващата таблица описва видовете състояние на наличност, които хората биха могли да видят, какво означава всеки вид и как се настройва.
|
Състояние на наличност |
Описание |
Как се настройва това състояние |
|
|
Вие сте онлайн и достъпни за контакт. |
Lync задава това състояние, когато засече, че използвате компютъра си. Можете също така да зададете това състояние, когато искате другите да знаят, че сте в офиса си дори и компютърът да е неактивен. |
|
|
Заети сте и не искате да ви прекъсват. |
Lync задава това състояние, когато според вашия Календар на Outlook, ако използвате Outlook, имате среща. Можете също да изберете това състояние с помощта на стрелката на падащото меню. |
|
|
Участвате в Lync разговор (двупосочен аудиоразговор) и не искате да ви безпокоят. |
Lync задава това състояние, когато засече, че сте в Lync разговор. |
|
|
Участвате в събрание и не искате да ви безпокоят. |
Lync задава това състояние, когато засече, че сте в Lync събрание, или когато имате планирано събрание според вашия календар на Outlook, ако използвате Outlook. |
|
|
Участвате в Lync конферентен разговор ( Lync събрание с аудио) и не искате да ви безпокоят. |
Lync задава това състояние, когато засече, че участвате в Lync конферентен разговор. |
|
|
Изнасяте презентация и не могат да ви прекъсват. |
Lync задава това състояние, когато засече, че споделяте екрана си или прожектирате. |
|
|
Не искате да ви безпокоят и ще виждате само известия за разговори, изпратени от някого от вашата работна група. |
Това състояние се избира с помощта на стрелката за падащото меню. |
|
|
Отдалечавате се от компютъра за малко. |
Това състояние се избира с помощта на стрелката за падащото меню. |
|
|
Влезли сте, но компютърът ви е неактивен, или сте били далече от компютъра за определен (зададен от вас) период от време. |
Lync задава състоянието ви на "неактивен", когато компютърът ви е бил неактивен в продължение на пет минути и на "отсъствам", когато състоянието ви е било неактивно в продължение на пет минути. (За да промените тези стойности по подразбиране, щракнете върху бутона Опции |
|
|
Не работите и не сте на разположение за контакти. |
Това състояние се избира с помощта на стрелката за падащото меню. |
|
|
Не сте влезли. Ще се показвате "Офлайн" за хората, които сте блокирали да виждат вашата наличност. |
Lync задава това състояние, когато излезете от компютъра. |
|
|
Наличността ви не е известна. |
Това състояние може да изглежда за контакти, които не използват Lync като програма за незабавни съобщения. |
Кой може да види информацията ми за наличност?
Всички контакти могат да виждат част от вашата информация за наличност, но само работната ви група може да я вижда цялата. Количеството налична информация се базира на поверителната връзка, която сте задали за всеки контакт. Една поверителна връзка е Работна група. За подробности относно това и другите релации, включително как да ги промените, вж. Управление на достъпа до информацията за вашата наличност в Lync.
-
За да видите поверителните връзки, които имате с вашите контакти, в списъка с контакти на Lync щракнете върху раздела Връзки . В този раздел контактите са групирани по поверителна връзка.
Как да блокирам контактите да не ме достигат чрез Lync ?
Въпреки че името и имейл адресът ви се показват на блокираните контакти, те не могат да се свържат с вас чрез Lync. За да блокирате контакт в Lync:
-
Щракнете с десния бутон върху контакта, който искате да блокирате, щракнете върху Промяна на поверителната връзка и след това щракнете върху Блокирани контакти.
Как да скривам контактите офлайн и да показвам само контактите, които са онлайн?
Въпреки че не можете напълно да премахнете офлайн контактите от списъка с контакти, можете да ги изпратите в отделна група, за да не го задръстват. Щракнете върху Опции > списъка с контакти и след това поставете отметка в квадратчето Показвай контактите с наличност "Отсъствам", "Офлайн" и "Няма информация" в отделна група. Недостъпните контакти сега ще се показват в дъното на екрана в група, наречена Контакти, които отсъстват и са офлайн.
Какво означава червената звезда или символът звездичка до състоянието на даден контакт?
Червената звездичка до състоянието на даден контакт означава, че тя е включила отговора "Извън офиса" в Outlook.
