Обажданията са бърз начин за свързване в Teams. Можете да проведете лични разговори или разговори с няколко души. Настройте ги предварително, като например по време на събрание, или ги стартирайте в движение, докато сте в чат.
Ето първите неща, които трябва да знаете за осъществяването и управлението на обаждания в Teams:
1. Има много начини да се обадите в Teams
Където и да сте в Teams, можете да започнете обаждане с един или повече лица. Ето някои от начините:
Осъществяване или отговаряне на обаждане от всяко място
Изберете
за видеоразговор или бутона за аудиоразговор
аудиоразговор. Всеки разговор може да бъде видео разговор или само аудиоразговор. Винаги зависи от вас.
Отговарянето на повикване също е лесно. Изберете бутона "Видео обаждане"
или "Аудиоразговор",
когато получите подкана. Когато някой ви се обади, ще получите известие, което ви позволява да приемете или отклоните повикването.
Превръщане на чат в обаждане
С едно кликване можете да превърнете всеки чат в обаждане в Teams.
Когато сте в чат, изберете Видео обаждане,
или Бутон за аудиоразговор
в горния десен ъгъл на Teams. Лицето или групата, с които разговаряте, ще получи обаждане от вас.
Обаждане от вашата хронология на обажданията, бързо набиране, гласова поща или контакти
Обаждане от хронологията на обажданията:
Отидете на бутона за обаждания
и прегледайте секцията "Хронология" в центъра на екрана. Изберете произволен елемент от списъка и след това изберете бутона за обаждания
в секцията с подробни данни от дясната страна на Teams.
Обаждане от бързото набиране:
За достъп до вашето бързо набиране отидете на
за обаждания и след това намерете секцията за бързо набиране от дясната страна на Teams. Добавете хора към бързото набиране, като изберете "Добавяне на
и след това потърсите тяхното име или номер.
Обаждане от гласовата ви поща:
За да получите достъп до гласовата си поща, отидете в хронологията и изберете "Гласова поща" в горния десен ъгъл. За да върнете повикването на някого от гласовата си поща, изберете "Още действия
" до името >му Бутон за обратно
от списъка с хронология на повикванията. Друг начин е да изберете бутона за повикване
на повиквания под данните за контакт.
Обаждане от вашите контакти:
Изберете
>ПовикванияПреглед на контакти, за да отворите приложението People. От тук изберете повикване на всеки,
Повикване на повиквания вдясно от името му.
Използване на клавиатурата за набиране
Ако имате настроен план за обаждания , можете да се обадите на когото и да било от Teams.
За да наберете номер от Teams, отидете на бутона Обаждания
и след това въведете номера на човека, с когото искате да се свържете с помощта на клавиатурата за набиране. След това изберете бутона "Повикване
" .
Можете също да въведете името на човек или група и да им се обадите от клавиатурата за набиране.
Посочете снимката на профила на някого
Навсякъде в приложението Teams ще намерите снимки на профили на хора, с които сте свързани. Понякога хората избират аватари или може да виждате техните инициали.
Посочете снимка на профила и вижте опциите за осъществяване на аудио или видео разговор с това лице. Изберете една от тези опции, и вашето обаждане ще започне.
Използване на команди
Бързо намирайте и се обаждайте на хора или групи с помощта на команди.
В горната част на Teams въведете /call в полето за търсене и след това въведете име или номер. Разговорът ще започне автоматично, когато направите избора си.
Забележка
Ако сте в разговор на Teams на мобилното си устройство, екранът на устройството няма да се изключи, ако не излезете от прозореца на разговора (или ако се отдалечите, но се върнете, преди да се изключи). Ако изключите екрана по време на разговор, ще останете свързани, но устройството ще се заключи.
2. Можете да правите много неща, докато сте в обаждане в Teams
По време на разговор в Teams можете да предприемете много действия. Ето няколко често срещани сценария:
Задържане на обаждане
Изберете бутона "
в прозореца на повикването и изберете "Задържане". Всички в разговора ще бъдат уведомени, че са поставени в състояние на изчакване. Продължете разговора си, като изберете "Възобновяване".
Прехвърляне на обаждане
Изберете "Още действия"
> "Още опции" Прехвърляне във вашите контроли за повикване. След това въведете името на човека, към когото искате да прехвърлите повикването, и го изберете. За да завършите, изберете Прехвърляне.
Консултирайте се, след което прехвърлете
Ако искате да се свържете с някого, преди да му прехвърлите обаждането, изберете "Още действия
> "Още опции" Консултирайте, след което прехвърлете.
Под " Изберете лице, с което да се консултирате" започнете да въвеждате името на човека, с когото искате да се свържете, и го изберете, когато се появи. Можете да му се обадите или да се консултирате с него по чата. Когато сте готови, изберете Прехвърляне.
Добавяне на представител
Можете да изберете някого в Teams за ваш делегат – за да получава и да извършва обаждания от ваше име. Когато добавите представител, вие споделяте телефонната си линия с него, така че той да може да вижда и споделя всичките ви повиквания.
За да назначите представител, изберете Настройки и още
до снимката на профила си. Изберете "Общи" настройки>. Под Делегиране изберете Управление на представители. Там ще видите на кого сте представител и ще добавяте и премахвате свои собствени представители.
Споделяне на линия с представител
Изберете Настройки и други
до снимката на профила си в горната част на Teams и изберете Общи настройки>. Под Делегиране изберете Управление на представители.
Изберете представителите си и въведете името на лицето в полето "Добавяне на представител".
3. Преглед на хронологията на обажданията
Намерете вашата хронология на обажданията в центъра на практиката за обаждания. Там ще видите списък с миналите разговори, включително с пропуснатите разговори.
Отидете на бутона за обаждания, хронология
>. От всяко обаждане в списъка изберете "Още действия
> "Още опции" Бутон "Обратно повикване
за автоматично започване на разговор.
Можете също да говорите с този контакт, да го добавяте към бързо набиране и да го добавяте към вашите контакти – всичко това от менюто на бутона "Още опции"
за още действия.
4. Достъп до гласовата ви поща
Гласовата ви поща е друг инструмент, чрез който да се възползвате максимално от провеждането на разговори в Teams.
Отидете на бутона за
>, хронология , след което изберете гласова поща в горния десен ъгъл. Оттук можете да извършите:
- Преглед на съобщения и преписи от обаждания
- Персонализиране на правила за разговори
- Записване на поздрав
- Обадете се на всеки, който ви е оставил съобщение
Върнете повикването на някого от гласовата си поща, като изберете "Още действия"
" до името >му Бутон за обратно
от списъка с хронология на обажданията. Стигнете до там по различен начин, като изберете бутона за обаждания и
под данните за контакт от дясната страна на Teams.
Сродни теми
Обажданията ми в Microsoft Teams продължават да се прекратяват