Изпратеният имейл в Outlook.com се връща поради "неуспешна доставка"

Когато изпратите имейл и получите съобщение за неуспешно доставяне, може да има няколко причини. По-долу сме изброили най-често срещаните съобщения за грешка, заедно с предложени решения.

Изберете грешка по-долу, за да видите повече информация.

Не мога да се свържа с отдалечен сървър/съобщението е изтекло

Опитайте тази корекция: Този тип грешка трябва да се коригира с течение на времето. Ако във вашето съобщение за грешка се казва, че доставчикът на имейл на получателя ще се опитва да достави съобщението ви, не е необходимо да предприемате никакви допълнителни действия. В противен случай изчакайте малко и след това изпратете съобщението отново.

Времето за свързване е изтекло

Опитайте тази корекция: Този тип грешка трябва да се коригира с течение на времето. Ако във вашето съобщение за грешка се казва, че доставчикът на имейл на получателя ще се опитва да достави съобщението ви, не е необходимо да предприемате никакви допълнителни действия. В противен случай изчакайте малко и след това изпратете съобщението отново.

Имейл не можа да бъде доставен на членовете на групата

Опитайте тази корекция:

1. Прегледайте имейл адресите, които са показани в отчета за грешки. Правилни ли са?
2. Премахнете всички стари/невалидни имейл адреси от групата.

Грешки, които включват "блокиран" или "в списъка на" и препратки към сайтове като "spamcop", "dynablock", "blackhole" или "spamhaus"

Тези изрази се използват, когато съобщението е блокирано преднамерено от филтър за нежелана поща или черен списък на имейл сървъра на получателя. Сървърът на получателя смята, че пощенският сървър или имейл акаунтът, който използвате, е източник на нежелана поща.

Опитайте тази корекция: Можете да се свържете с екипа за поддръжка за доставчика на имейл на получателя и да поискате вашият акаунт или домейн да бъде разблокиран.

Хостът е неизвестен или търсенето на домейн е неуспешно

Ако получите едно от тези съобщения, домейнът за имейл адреса на получателя не съществува. Ако неговият имейл адрес е someone@example.com, домейнът е example.com.

Опитайте тази корекция: Проверете имейл адреса на получателя за правописни грешки. Уверете се, че имате текущия адрес и че неговият доставчик на имейл услуги не е променил името на домейна си.

Пощенската кутия е пълна или квотата е превишена

Това съобщение означава, че получателят има прекалено много съобщения в своята кутия "Входящи". Много имейл системи не позволяват на потребителите да получават нови имейл съобщения, докато не намалят размера на пощенската си кутия.

Опитайте тази корекция: Ако имате друг начин да се свържете с получателя, уведомете го, че пощенската му кутия е пълна.

Пощенската кутия не е намерена, невалидна пощенска кутия или непознат потребител

Ако получите едно от тези съобщения, значи, че адресът, който сте използвали, не съществува. Това може да е така, защото адресът на получателя е променен или имейл акаунтът на получателя е преместен.

Опитайте тази корекция: Проверете имейл адреса на получателя за правописни грешки. Ако имате друг начин да се свържете с получателя, вижте дали няма нов имейл адрес.

Пощенската кутия е недостъпна

Често това съобщение за грешка има същата причина, както и съобщението, че пощенската кутия не е намерена. Понякога обаче има проблем с имейл акаунта на получателя, който ще се разреши с течение на времето.

Опитайте тази корекция: Изчакайте малко и отново опитайте да изпратите съобщението си. Ако това не успее, проверете имейл адреса на получателя за правописни грешки. Ако имате друг начин да се свържете с получателя, вижте дали няма нов имейл адрес.

Съобщението е прекалено голямо

Повечето имейл доставчици налагат ограничение върху размера на съобщенията, които потребителите могат да изпращат или получават. Съобщението ви е твърде голямо за имейл сървъра на получателя.

Опитайте тази корекция: Вместо да изпращате големи прикачени файлове по имейл, ги качете в OneDrive и изпратете връзка на получателя.

Няма подходящи сървъри

Опитайте тази корекция: Този тип грешка трябва да се коригира с течение на времето. Ако във вашето съобщение за грешка се казва, че доставчикът на имейл на получателя ще се опитва да достави съобщението ви, не е необходимо да предприемате никакви допълнителни действия. В противен случай изчакайте малко и след това изпратете съобщението отново.

Недостиг на памет

Опитайте тази корекция: Този тип грешка трябва да се коригира с течение на времето. Ако във вашето съобщение за грешка се казва, че доставчикът на имейл на получателя ще се опитва да достави съобщението ви, не е необходимо да предприемате никакви допълнителни действия. В противен случай изчакайте малко и след това изпратете съобщението отново.

Временна липса на ресурси

Опитайте тази корекция: Този тип грешка трябва да се коригира с течение на времето. Ако във вашето съобщение за грешка се казва, че доставчикът на имейл на получателя ще се опитва да достави съобщението ви, не е необходимо да предприемате никакви допълнителни действия. В противен случай изчакайте малко и след това изпратете съобщението отново.

Не може да се достави

Ако получите грешка, че дадено съобщение не може да бъде доставено, това може да се дължи на факта, че изпращащият сървър се е опитал да достави съобщението, но действието не е завършило, преди съобщението да е изтекло. Тази грешка обикновено показва проблем в получаващия сървър.

Опитайте следните корекции: Уверете се, че адресът на получателя е валиден. Намалете броя на получателите в съобщението. Ако сте получили тази грешка при изпращане на съобщение чрез Outlook или друго приложение за имейл, опитайте да използвате Outlook.com за изпращане на съобщението.

Вашето съобщение не можа да бъде доставено

Опитайте тази корекция: Проверете имейл адреса на получателя за правописни грешки. Уверете се, че имате текущия адрес и че неговият доставчик на имейл услуги не е променил името на домейна си.