Не се връщат резултати от заявката, когато използвате Internet Explorer 8 за създаване на диалогови прозорци на Microsoft Dynamics CRM 2013

Отнася се за
Dynamics CRM 2013

Симптом

Имайте предвид сценария, описан по-долу:

  • Създавате диалогов прозорец за обекта на контакта в Microsoft Dynamics CRM 2013 от компютър с инсталиран Windows Internet Explorer 8.

    Забележка: Част от изискванията за диалоговия прозорец е, че CRM данните се заявяват и представят като списък за избор.

  • Когато създавате диалоговия прозорец, добавяте стъпка за заявки CRM данни.

  • Филтрите на заявката са динамични (FirstName -> равно на -> {FirstName(Contact)}).

  • Следващата стъпка в диалоговия прозорец е страница , която съдържа подкана и отговор , в която подканата е зададена на {FirstName(Contact)}, а отговорът е зададен на "Набор от опции", в която наличните опции се попълват от заявката.

  • Изпълнявате диалоговия прозорец срещу един запис на контакт.

В тази ситуация няма налични опции в набора от опции за подкани и отговори .  

Причина

Този проблем възниква, защото Internet Explorer 8 причинява добавяне на интервал в началото на стойностите, които се вмъкват в заявка с помощта на dynamics slugs.  

Решение

За да отстраните този проблем, можете да използвате Windows Internet Explorer 9, за да създавате и публикувате диалогови прозорци, които съдържат стъпки за заявки от CRM.