Тази статия се отнася за Microsoft Dynamics NAV за всички страни и всички езикови променливи.
Тази статия описва проблем, при който хронологията на браузъра се записва в Acc. Формуляр за общ преглед на резултатите от графика (26580) в Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1, който има инсталиран Eastern Feature Pack 1. Налична е актуална корекция, която да разреши този проблем.
Решение
Информация за горещи поправки
Microsoft предлага поддържана гореща корекция. В горната част на тази статия от базата знания има раздел "Възможно е изтегляне на гореща корекция". Ако срещнете проблем с изтеглянето, инсталирането на тази гореща корекция или имате други въпроси за техническа поддръжка, свържете се с вашия партньор или, ако сте записани в план за поддръжка директно с Microsoft, можете да се свържете с техническата поддръжка на Microsoft Dynamics и да създадете нова заявка за поддръжка. За целта посетете следния уеб сайт на Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Можете също да се свържете с техническата поддръжка за Microsoft Dynamics по телефона, като използвате тези връзки за телефонни номера за конкретната държава. За целта посетете един от следните уеб сайтове на Microsoft:
Партньори
https://mbs.microsoft.com/partnersource/global/support/support-news/support_telephone Клиенти
https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/NAV/support/support-news/support_telephone При специални случаи таксите, които обикновено се начисляват за свързани с поддръжката разговори, могат да бъдат отменени, ако специалист по техническа поддръжка за Microsoft Dynamics и свързаните продукти реши, че проблемът може да бъде решен със специфична актуализация. Стандартните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към съответната актуализация.
Как да получите файловете за гореща поправка или актуализация на Microsoft Dynamics NAV
След като поискате актуална корекция на Microsoft Dynamics NAV, в имейл ще ви бъде изпратена хипервръзка.
Имейлът ще съдържа хипервръзка и парола. Можете да използвате хипервръзката, за да изтеглите актуалната поправка на Microsoft Dynamics NAV или файловете за актуализацията. Когато щракнете върху хипервръзката, се отваря диалоговият прозорец Изтегляне на файл – предупреждение за защита . След това ще бъдете подканени да изпълните, да запишете или да отмените изтеглянето.
Ако щракнете върху "Изпълни", файловете стартират процеса на изтегляне и извличане. Трябва да зададете папка за новите файлове и след това да предоставите паролата.
Ако щракнете върху "Запиши", трябва да укажете път за записване на компресирания файл. Когато отворите файла, който сте записали, получавате подкана да зададете път за файловете. След това трябва да предоставите паролата, предоставена в имейла.
Ако щракнете върху "Отказ", процесът на изтегляне спира.
Как да инсталирате актуална поправка или файл за актуализиране на Microsoft Dynamics NAV
Горещите поправки и актуализации на платформата Microsoft Dynamics NAV се предлагат като отделни файлове. За да инсталирате актуална поправка или актуализация на Microsoft Dynamics NAV, трябва да заместите съществуващите инсталационни файлове на Microsoft Dynamics NAV с файловете за гореща поправка или актуализацията. За целта изпълнете стъпките по-долу.
Стъпка 1: Заменете инсталационния файл на клиента Microsoft Dynamics NAV
В инсталацията на клиента Microsoft Dynamics NAV заместете следните файлове с помощта на актуална поправка или файла за актуализиране.