Отнася се за регион
Тази статия се отнася за Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) за всички региони.
Въведение
Тази статия описва сборен пакет за гореща корекция, който коригира някои проблеми в Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 и Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Номерът за компилация на този сборен пакет за гореща поправка е 2.0.2021 г.
Този сборен пакет за актуализация за гореща поправка коригира следните проблеми:
Когато се опитате да уредите EDC транзакция на конектор за плащания и транзакцията включва върнат артикул с цена 0,00 лв., получавате следното съобщение за грешка:
Забележка
Грешка: Изисква се номер на карта за плащане.
След като забраните разрешението за каса "Разрешено е да променяте данъчно състояние" в Store Operation Manager, касиерите все още могат да променят данъчното състояние в Store Operations POS.
BUG #: Retail Management Systems SE (2948)Бутонът "Скриване на елементи без несъответствия" във формуляра за несъответствие на физическите наличности не е наличен, ако бутонът е забранен за потребители, които имат различно ниво на защита в Store Operations Manager.
BUG #: 2949 (Retail Management Systems SE)
ВАЖНО Тази гореща поправка променя файловете с отчети и разписки за разписка, които са инсталирани на компютъра ви. Ако сте направили промени във файловете, които са инсталирани с Microsoft Dynamics RMS, направете архивни копия на тези файлове, преди да инсталирате горещата корекция. След като инсталирате тази гореща корекция, трябва да обедините вашите персонализации в новите файлове, за да получите корекциите, които са описани по-рано в този раздел. За повече информация относно файловете с шаблони за отчети и разписки, които се променят с тази гореща корекция, вижте файла на 3065670.txt, който е включен с изтеглянето на горещата корекция.
Този сборен пакет за актуализация представлява кумулативна гореща корекция, която включва всички горещи корекции, издадени след сборната актуализация 5 на Microsoft Dynamics RMS 2.0 (CU5).
Решение
Информация за горещи поправки
Microsoft предлага поддържана гореща корекция. В горната част на тази статия от базата знания има раздел "Възможно изтегляне на гореща корекция". Ако срещате проблем с изтеглянето, инсталирането на тази гореща корекция или имате други въпроси за техническа поддръжка, обърнете се към вашия партньор или, ако сте записани в план за поддръжка директно с Microsoft, можете да се свържете с техническата поддръжка на Microsoft Dynamics и да създадете нова заявка за поддръжка. За да направите това, отидете на следния уеб сайт на Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Можете също да се свържете с техническата поддръжка на Microsoft Dynamics по телефона, като използвате тези връзки за телефонни номера, специфични за държавата. За да направите това, отидете на един от следните уеб сайтове на Microsoft:
Партньори
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Клиенти
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm При специални случаи таксите, които обикновено се начисляват за свързани с поддръжката разговори, могат да бъдат отменени, ако специалист по техническа поддръжка за Microsoft Dynamics и свързаните продукти определи, че проблемът Ви ще бъде коригиран със специфична актуализация. Стандартните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към съответната актуализация.
Предварителни изисквания
Преди да инсталирате този сборен пакет за актуализация за гореща корекция, трябва да имате инсталирана Microsoft Dynamics RMS CU5. За да проверите това, изпълнете следните стъпки:
- Стартирайте Store Operations Manager.
- От менюто "Помощ " изберете "За Store Operations Manager".
- Уверете се, че е инсталирана кумулативна актуализация 5 (компилация номер 2.0.2000) или по-нова компилация.
За пълен списък на всички пакети функции, сервизни пакети и актуални корекции, които са издадени за Microsoft Dynamics RMS 2.0, отидете на следния уеб сайт на Microsoft:
Microsoft Dynamics RMS 2.0 пакети функции, сервизни пакети и горещи поправки
Информация за инсталиране
Седалище
Ако използвате централното управление с няколко магазина, инсталирайте сборния пакет за актуализация на всички компютри.
Важно: Уверете се, че сте инсталирали сборен пакет за актуализация за гореща корекция, когато няма да има дейност в магазините.
Инсталирайте сборния пакет за актуализация за гореща поправка на всеки компютър, който има инсталирана една от следните програми:
Клиент на централен офис
Управляващ офис
Сървър на централното управление
Store Operations Manager
Store Operations POS
Важно: Уверете се, че сборният пакет за актуализация за гореща поправка е инсталиран на всички компютри, на които се изпълнява седалището или на които се изпълняват операции в магазина, преди да използвате програма от Microsoft Dynamics Retail Management System. Не сме тествали среди, които са частично актуализирани, и не ги поддържаме.
Препоръчваме да спрете комуникациите между програмата Headquarters Client и програмата Headquarters Server, преди да инсталирате този сборен пакет за актуализация за гореща поправка. За да направите това, изпълнете тези стъпки за всеки магазин на компютъра, на който е инсталиран клиентът на централното управление.
- Стартиране на клиент за централно управление.
- В менюто "Файл " изберете "Конфигурация", изберете раздела "Планиране " и след това поставете отметка в квадратчето "Само ръчно свързване ".
- Изберете OK.
Операции с Store
Ако имате един магазин, който използва операции с магазина с един или повече компютри, трябва да инсталирате сборния пакет за актуализация за гореща поправка на всички компютри. Инсталирайте сборния пакет за гореща корекция, когато няма да има дейност в Store Operations POS или в Store Operations Manager. Инсталирайте сборния пакет за актуализация за гореща корекция на всички компютри, когато магазинът е затворен. Не сме тествали среди, които са частично актуализирани, и не ги поддържаме.
Забележка: След като инсталирате този сборен пакет за актуализации за всички централи и магазини, можете да възобновите редовните качвания на данни.
Информация за файлове
Глобалната версия на тази гореща поправка има файловите атрибути (или по-нови), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Информацията за файла се преобразува в местно време при преглед. За да определите разликата между UTC и локалното време, отворете раздела "Часова зона" в "Дата и час" на Контролен панел.
| Име на файл | Версия на файл | Размер на файл | Дата | Час |
|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb3088633.exe | 1.0.0.0 | 10,281,744 | 20 август 2015 г. | 01:30 |
Как да инсталирате сборния пакет за актуализация за гореща корекция
За да инсталирате сборния пакет за актуализация за гореща корекция, изпълнете следните стъпки:
- Изтеглете сборния пакет за актуализация за гореща корекция, като следвате инструкциите, които сте получили от техническата поддръжка.
- Щракнете двукратно върху компресирания файл, който сте изтеглили.
- В диалоговия прозорец на програмата за саморазархивиране изберете "Продължи".
- Изберете папката, в която искате да извлечете файловете, и след това изберете OK.
- Въведете паролата, която сте получили от техническата поддръжка, и след това изберете OK.
- Изберете OK , за да затворите диалоговия прозорец за саморазархивиране.
- Затворете всички програми на Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Щракнете двукратно върху файла на Retail2.0-kb3088633.exe.
Програмата за инсталиране на горещи поправки Microsoft Dynamics Dynamics Retail Management System 2.0 ви превежда през останалата част от инсталацията.
Как да проверим дали сборният пакет за актуализация за гореща поправка е инсталиран
За да проверите дали сборният пакет за актуализация за гореща поправка е инсталиран, следвайте тези стъпки:
- Стартирайте произволна програма за управление или управление на магазин.
- В менюто "Помощ " изберете "За програмата". Ако номерът на версията, който е посочен, е 2.0.2021, сборният пакет за гореща поправка е инсталиран.