Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например "Разказвач" на Windows, JAWS или NVDA с инструменти на Windows или функции и продукти на Microsoft 365. Тази статия е част от набора съдържание за помощ за достъпността и обучението, където можете да намерите повече информация за достъпността до нашите приложения. За обща помощ посетете поддръжката от Microsoft.
Важно
Поддръжката за Microsoft Exchange Server приключва през октомври 2025 г. след тази дата актуализациите на защитата и техническата поддръжка вече няма да са налични.
Използвайте центъра за администриране на Exchange (EAC) с клавиатурата и екранен четец, за да разрешите или забраните архивирането на елементи в пощенската кутия на Exchange Online. Можете също да приложите правила за съхранение към пощенски кутии.
Тествахме го с "Разказвач" в Microsoft Edge и с JAWS в Chrome, но може да работи и с други екранни четци и уеб браузъри, стига те да спазват общите стандарти и техники за достъпност.
Забележка
- Новите функции на Microsoft 365 се пускат постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че вашето приложение може все още да не разполага с тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.
- За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
- За да проверите дали ролята ви на администратор ви позволява да изпълнявате тези задачи, вижте "Използване на екранен четец, за да идентифицирате своята роля на администратор в центъра за администриране на Exchange".
- Exchange Online е включен в абонаментните планове за Microsoft 365 Business и Enterprise; възможностите обаче може да се различават според плана. Ако вашият EAC не включва функция, описана в тази статия, е възможно вашият план да не я включва. За повече информация за възможностите на Exchange Online във вашия абонаментен план отидете на Кой продукт или лиценз на Microsoft 365 Business имам? и Описание на услугата Exchange Online.
В тази тема
- Разрешаване на архивиране на пощенски кутии за потребител
- Забраняване на архивирането на пощенски кутии за потребител
- Прилагане на правила за съхранение за потребител
Разрешаване на архивиране на пощенски кутии за потребител
С архивирането на пощенски кутии в центъра за администриране на Exchange, наричано още "архивиране на място", потребителите получават допълнително място за съхранение на пощенската кутия. Когато са разрешени, архивните пощенски кутии са достъпни чрез Outlook и Outlook в уеб и предлагат удобно алтернативно хранилище за стари имейл съобщения.
- На таблото на EAC натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Лява навигация хамбургер, разгънато". Ако чуете "свито" вместо "разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
- В разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Получатели, разгънато". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. Ако чуете "свито" вместо "разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
- С разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Пощенски кутии". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. След това натиснете Enter. Изгледът на списъка " Пощенски кутии " се отваря, показващ всички пощенски кутии в центъра за администриране на Exchange. Чувате: "Добавяне на споделена пощенска кутия".
- За да потърсите потребителя, за когото искате да разрешите архивиране, натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете "Търсене на пощенски кутии, поле за търсене". Въведете цялото или част от потребителското име и натиснете Enter.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете подробностите за първия потребител в списъка с резултати от търсенето. Вашият екранен четец обявява своето показвано име, имейл адрес, тип получател и друга информация. Ако списъкът с резултати от търсенето съдържа множество имена, натискайте стрелка надолу, докато не чуете името, което искате.
- За да отворите екрана с подробни данни за потребителя, натиснете клавиша Enter. Ще чуете: "Затвори, бутон", последвано от името на потребителя.
- Натиснете клавиша Tab неколкократно, докато не чуете "Управление на архива на пощенската кутия, бутон". Натиснете Enter.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Архивиране на пощенската кутия изключено, превключвател, изкл.", след което натиснете интервал, за да превключите ключа. Ако чуете "Архивиране на пощенска кутия включено, превключвател, включено", това означава, че архивирането вече е разрешено за избрания потребител.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон Запиши", след което натиснете Enter. Ще чуете "Затвори, бутон", последвано от "Архивирането на пощенска кутия е актуализирано успешно". Натиснете Enter, за да се върнете към екрана с подробни данни за потребителя.
- За да затворите екрана с подробни данни за потребителя, натиснете Esc. Фокусът се връща на списъка с резултати от търсенето.
Забраняване на архивирането на пощенски кутии за потребител
Ако забраните архива на потребител, съществуващото съдържание се запазва за 30 дни. Това означава, че ако разрешите отново архива в рамките на тези 30 дни, цялото съществуващо съдържание ще остане непокътнато. След 30 дни обаче цялата информация се изтрива окончателно, а ако разрешите архивирането след това време, се създава нова архивна пощенска кутия.
- На таблото на EAC натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Лява навигация хамбургер, разгънато". Ако чуете "свито" вместо "разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
- В разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Получатели, разгънато". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. Ако чуете "свито" вместо "разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
- С разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Пощенски кутии". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. След това натиснете Enter. Изгледът на списъка " Пощенски кутии " се отваря, показващ всички пощенски кутии в центъра за администриране на Exchange. Чувате: "Добавяне на споделена пощенска кутия".
- За да потърсите потребителя, за когото искате да забраните архивирането, натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете "Търсене на пощенски кутии, поле за търсене". Въведете цялото или част от потребителското име и натиснете Enter.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете подробностите за първия потребител в списъка с резултати от търсенето. Вашият екранен четец обявява своето показвано име, имейл адрес, тип получател и друга информация. Ако списъкът с резултати от търсенето съдържа множество имена, натискайте стрелка надолу, докато не чуете името, което искате.
- За да отворите екрана с подробни данни за потребителя, натиснете клавиша Enter. Ще чуете: "Затвори, бутон", последвано от името на потребителя.
- Натиснете клавиша Tab неколкократно, докато не чуете "Управление на архива на пощенската кутия, бутон". Натиснете Enter.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Архивиране на пощенска кутия включено, превключвател, включено", след което натиснете интервал, за да превключите ключа. Ако чуете "Архивиране на пощенска кутия изключено, превключвател, изключено", това означава, че архивирането вече е забранено за избрания потребител.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон Запиши", след което натиснете Enter. Ще чуете "Затвори, бутон", последвано от "Архивирането на пощенска кутия е актуализирано успешно". Натиснете Enter, за да се върнете към екрана с подробни данни за потребителя.
- За да затворите екрана с подробни данни за потребителя, натиснете Esc. Фокусът се връща на списъка с резултати от търсенето.
Прилагане на правила за съхранение за потребител
Функцията за управление на записите за съобщенията (MRM) в центъра за администриране на Exchange ви помага да управлявате жизнения цикъл на имейла на вашата организация, като ви позволява да зададете правила за съхранение. Правилата за съхранение задават кога определени типове елементи на пощенската кутия (включително обикновени имейл съобщения, изтрити елементи и нежелана поща) трябва да бъдат преместени, архивирани или изтрити. EAC автоматично прилага правилата за MRM по подразбиране, когато създавате нова пощенска кутия с архив или когато разрешавате архив за съществуващ потребител на пощенска кутия.
Можете да приложите едни и същи правила за съхранение за всички потребители или различни правила за определени потребители.
- На таблото на EAC натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Лява навигация хамбургер, разгънато". Ако чуете "свито" вместо "разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
- В разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Получатели, разгънато". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. Ако чуете "свито" вместо "разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
- С разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Пощенски кутии". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. След това натиснете Enter. Изгледът на списъка " Пощенски кутии " се отваря, показващ всички пощенски кутии в центъра за администриране на Exchange. Чувате: "Добавяне на споделена пощенска кутия".
- За да потърсите потребителя, за когото искате да промените правилата за съхранение, натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете "Търсене на пощенски кутии, поле за търсене". Въведете цялото или част от потребителското име и натиснете Enter.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете подробностите за първия потребител в списъка с резултати от търсенето. Вашият екранен четец обявява своето показвано име, имейл адрес, тип получател и друга информация. Ако списъкът с резултати от търсенето съдържа множество имена, натискайте стрелка надолу, докато не чуете името, което искате.
- За да отворите екрана с подробни данни за потребителя, натиснете клавиша Enter. Ще чуете: "Затвори, бутон", последвано от името на потребителя.
- Натиснете клавиша Tab неколкократно, докато не чуете "Управление на правила за пощенска кутия, бутон". Натиснете Enter. Отваря се екранът "Управление на правилата за пощенска кутия ".
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Редактиране, бутон", и натиснете клавиша Enter. След това натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Правило за MRM по подразбиране", и използвайте клавишите със стрелка нагоре и надолу, за да намерите нужните правила за съхранение.
- Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон Запиши", след което натиснете Enter. Чувате "Затвори, бутон", и центъра за администриране на Exchange започва да обработва промяната. Когато е готова, чувате: "Настройките са актуализирани. Възможно е да са необходими до 5 минути, докато тези промени се показват." Натиснете Enter, за да се върнете към екрана с подробни данни за потребителя.
- За да затворите екрана с подробни данни за потребителя, натиснете Esc. Фокусът се връща на списъка с резултати от търсенето.
Вж. също
Използване на екранен четец за отваряне на центъра за администриране на Exchange
Разрешения за функциите в Exchange Online
Клавишни комбинации в центъра за администриране на Exchange
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се свържете с Answer Desk за лица с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте държавна, търговска или корпоративна потребителка, свържете се с корпоративния Answer Desk за лица с увреждания.