Грешка "Не можахме да се свържем със сървъра за каталог за това приложение" при използване на Excel Web App за отваряне на електронна таблица

Отнася се за
SharePoint Server 2013 Office Web Apps Server 2013

Симптоми

Когато използвате Microsoft Excel Web App, за да отворите електронна таблица, която съдържа едно или повече приложения за Office, получавате следното съобщение за грешка:

Забележка

Не можахме да се свържем със сървъра за каталог за това приложение.

Причина

Този проблем възниква, защото URL адресът на каталожния сървър е грешен.

Решение

Има две възможни конфигурации за Microsoft Office Web Apps Server 2013 и Microsoft SharePoint Server 2013.

Office Web Apps Server 2013

За да отстраните този проблем, приложете актуализацията KB2920737 за Office Web Apps Server 2013. Тази актуализация е налична само за ръчно изтегляне и инсталиране от центъра на Microsoft за изтегляния.

Изтегляне на актуализация KB2920737 за Office Web Apps Server 2013

Иск за сканиране на вируси

Microsoft е сканирал този файл за вируси, като е използвал най-актуалния софтуер за откриване на вируси, наличен към датата на публикуване на файла. Файлът се съхранява на сървъри с повишена сигурност, които помагат да се предотвратят неразрешени промени в него.

Забележка: Тази актуализация има задължително условие. За да инсталирате тази актуализация, вижте " Прилагане на софтуерни актуализации за Office Web Apps Server".

SharePoint Server 2013За да разрешите този проблем, приложете KB2920760 на актуализация за SharePoint Server 2013. Тази актуализация е налична само за ръчно изтегляне и инсталиране от центъра на Microsoft за изтегляния.

Изтегляне на KB2920760 за актуализация за SharePoint Server 2013

Иск за сканиране на вируси

Microsoft е сканирал този файл за вируси, като е използвал най-актуалния софтуер за откриване на вируси, наличен към датата на публикуване на файла. Файлът се съхранява на сървъри с повишена сигурност, които помагат да се предотвратят неразрешени промени в него.

Забележка: Тази актуализация има задължително условие.

Актуализиране на информацията

Информация за рестартиранеМоже да се наложи да рестартирате компютъра, след като инсталирате тази актуализация.

Предварително условие

Office Web Apps Server 2013
За да приложите тази актуализация, трябва да имате Microsoft SharePoint Server 2013 с инсталиран Office Web Apps Server 2013 или Microsoft Office Web Apps Server 2013 Service Pack 1 .

SharePoint Server 2013За да приложите тази актуализация, трябва да имате инсталирана актуализацията от 12 март 2013 г. за SharePoint Server 2013 (KB2767999) или Microsoft SharePoint Server 2013 Service Pack 1 .

Забележка Тази актуализация не се отнася за конфигурации на Microsoft SharePoint, които нямат Office Web Apps Server 2013. Отделна актуализация ще е необходима за коригиране на Excel Reader за Microsoft SharePoint Server.

Още информация

След като приложите KB2920737 на актуализация за Office Web Apps Server 2013 или KB2920760 за SharePoint Server 2013, бивате пренасочени към правилната връзка (http://store.office.com) вместо към посочената връзка (http://office.microsoft.com).

Справки

Вижте информацията за стандартната терминология, която се използва за описание на софтуерните актуализации на Microsoft. Техническият център на Office System съдържа най-новите административни актуализации и ресурси за стратегическо разполагане за всички версии на Office.