Симптоми
Да предположим, че се опитвате да въведете някои японски знаци в Microsoft Excel 2013 с помощта на Microsoft IME на компютър с един процесор, на който се изпълняват Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Когато IME конвертира японските знаци, Excel замръзва за около три минути.
Решение
За да отстраните този проблем в Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, инсталирайте сборен пакет за актуализация 2962409.
За да решите този проблем в Windows 8 и Windows Server 2012, инсталирайте 2960837 за гореща поправка или актуализация, описани в тази статия.
Актуализиране на информацията
Как да получите актуализация 2962409
За допълнителна информация относно сборния пакет за актуализация 2962409 щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
Сборен пакет за актуализация на 2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2: юни 2014 г.
Как да получите актуализация 2960837
Метод 1: Чрез Windows Update
Тази актуализация е налична от актуализиране на Windows.
Метод 2: Център на Microsoft за изтегляния
Следните файлове са достъпни за изтегляне от Центъра на Microsoft за изтегляния:
| Операционна система | За актуализация |
|---|---|
| Всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8 |
Изтеглете пакета сега. |
| Всички поддържани x64-базирани версии на Windows 8 |
Изтеглете пакета сега. |
| Всички поддържани x64-базирани версии на Windows Server 2012 |
Изтеглете пакета сега. |
Забележка: Актуализацията за Windows RT може да бъде получена само от актуализиране на Windows.
За допълнителна информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft, щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
119591 Как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услуги Microsoft сканира този файл за вируси. Microsoft използва най-актуалния софтуер за откриване на вируси, наличен към датата на публикуване на файла. Файлът се съхранява на сървъри с повишена сигурност, които помагат да се предотвратят неразрешени промени във файла.
Информация за горещи поправки за Windows 8 и Windows Server 2012
Microsoft предлага поддържана гореща корекция. Тази гореща корекция обаче има за цел да коригира само проблема, който е описан в тази статия. Прилагайте тази гореща корекция само към системи, които срещат проблема, описан в тази статия. Тази гореща корекция може да бъде подложена на допълнително тестване. Ето защо, ако не сте сериозно засегнати от този проблем, ви препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, която съдържа тази гореща корекция.
Ако горещата корекция е налична за изтегляне, има раздел "Възможно е изтегляне на гореща поправка" в горната част на тази статия от базата знания. Ако този раздел не се покаже, свържете се с отдела за обслужване на клиенти и поддръжката на Microsoft, за да получите горещата корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или ако е необходимо отстраняване на неизправности, може да се наложи да създадете отделно искане за обслужване. Стандартните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към тази конкретна гореща корекция. За пълен списък на телефонните номера за обслужване на клиенти и поддръжка на Microsoft или за създаване на отделна заявка за обслужване посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Забележка: Формулярът "Възможно е изтегляне на гореща поправка" показва езиците, за които е налична горещата поправка. Ако не виждате вашия език, това е защото не е налична актуална поправка за този език.
Предварителни изисквания
За да приложите тази гореща корекция, трябва да използвате Windows 8 или Windows Server 2012.
Информация за системния регистър
За да приложите тази гореща корекция, не е нужно да правите промени в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази гореща корекция.
Информация за замяна при гореща поправка
Тази гореща поправка не замества последно издадената гореща корекция.
Информация за файла
Глобалната версия на тази гореща поправка инсталира файлове, които имат атрибутите, изброени в таблиците по-долу. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и времето на тези файлове на вашия локален компютър се показват в местно време заедно с текущото отклонение на вашето лятно часово време (DST). Освен това датата и часът може да се променят при извършване на определени операции на файловете.
Бележки за информация за файлове в Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 Важни горещи корекции на Windows 8 и Windows Server 2012 са включени в едни и същи пакети. Въпреки това само "Windows 8" е посочен на страницата за искане за гореща поправка. За да поискате пакета с горещи поправки, който се отнася за едната или и за двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е посочена в списъка под "Windows 8" на страницата. Винаги правете справка с раздела "Важи за" в статиите, за да определите действителната операционна система, за която се отнася всяка гореща поправка.
- MANIFEST файловете (. manifest) и MUM файловете (.mum), които са инсталирани за всяка среда, са изброени поотделно в раздела "Допълнителна информация за файлове за Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012". MUM, MANIFEST и свързаните с тях файлове на каталога за защита (.cat) са много важни за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожните файлове за защита, атрибутите за които не са изброени, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За Windows RT
| Име на файл | Версия на файл | Размер на файл | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257,536 | 24 април 2014 г. | 15:17 | Не е приложимо |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20 септември 2012 г. | 05:34 | Не е приложимо |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24 април 2014 г. | 15:16 | Не е приложимо |
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8
| Име на файл | Версия на файл | Размер на файл | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 23 април 2014 г. | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20 септември 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 23 април 2014 г. | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20 септември 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23 април 2014 г. | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23 април 2014 г. | 23:58 | x86 |
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 8 и Windows Server 2012
| Име на файл | Версия на файл | Размер на файл | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23 април 2014 г. | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 20 септември 2012 г. | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23 април 2014 г. | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 20 септември 2012 г. | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23 април 2014 г. | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23 април 2014 г. | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20 септември 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20 септември 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23 април 2014 г. | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23 април 2014 г. | 23:58 | x86 |
Състояние
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела „Важи за“.
Повече информация
За допълнителна информация относно терминологията относно софтуерните актуализации щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
824684 Описание на стандартната терминология, която се използва за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна информация за файла
Допълнителна информация за файлове за Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
Допълнителни файлове за Windows RT
| Свойства на файл | Value |
|---|---|
| Име на файл | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 751 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 06:27 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 751 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 06:27 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 27,327 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 06:27 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Arm_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 14,045 |
| Дата (UTC) | 24 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 15:51 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Update.mum |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 1,583 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 06:27 |
| Платформа | Не е приложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8
| Свойства на файл | Value |
|---|---|
| Име на файл | Update.mum |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 2,028 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 07:31 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 751 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 07:31 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 751 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 07:31 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 751 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 07:31 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 751 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 07:31 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_microsoft-windows-d.. -eaShared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 27,327 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 07:31 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 27,327 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 07:31 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 14,045 |
| Дата (UTC) | 24 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 00:19 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 14,045 |
| Дата (UTC) | 24 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 00:29 |
| Платформа | Не е приложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани x64-базирани версии на Windows 8 и Windows Server 2012
| Свойства на файл | Value |
|---|---|
| Име на файл | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 755 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 753 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 1,152 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 755 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 1,152 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 753 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 1,150 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 755 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 755 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 755 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 755 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 1,150 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 27,329 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 27,329 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 14,047 |
| Дата (UTC) | 24 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 03:12 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 14,047 |
| Дата (UTC) | 24 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 03:09 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Update.mum |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 2,695 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 20,586 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 20,586 |
| Дата (UTC) | 25 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 08:54 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 14,045 |
| Дата (UTC) | 24 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 00:19 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 14,045 |
| Дата (UTC) | 24 април 2014 г. |
| Час (UTC) | 00:29 |
| Платформа | Не е приложимо |