Сега можете да докладвате за проблем или да изпратите обратна връзка за работата си със Skype за бизнеса директно на Microsoft.
Забележка
Тази функция е забранена по подразбиране. Ако искате да предоставите обратна връзка, но не можете, помолете администратора или техническата поддръжка на работното място да разреши тази функция.
За да съобщите за проблем или да предоставите обратна връзка
В основния прозорец на Skype за бизнеса щракнете върху стрелката до бутона "Опции"
и след това изберете "Помощ>за докладване на проблем".
В диалоговия прозорец "Съобщаване за проблем " въведете информацията за вашия проблем.
Изберете категория, за да опишете проблема си. Категориите включват:
- Не можете да се присъедините към събрание
- Проблеми с аудиото или видео
- Не можете да споделяте или преглеждате презентация
- Проблеми с незабавните съобщения
- Skype замръзна или се затвори
- Друго
В полето Въведете описание на проблема въведете описание на проблема или обратната връзка, която искате да предоставите.
Ако искате да включите екранна снимка заедно с формуляра, отметнете квадратчето "Включване на екранна снимка на работния плот ".
Забележка
Опцията за екранна снимка може да не се покаже, ако вашата организация я е забранила.
Когато сте готови, щракнете върху бутона "Събери и изпрати ".
Забележка
Когато изпращате обратна връзка, ще бъдат събирани регистрационни файлове на Skype за бизнеса, за да ни помогнат да проучим по-добре всички проблеми.
Вж. също
За администратори: Включване или изключване на отчитането на обратната връзка от Skype за бизнеса