Имайте предвид сценария, описан по-долу:
- Можете да надстроите или инсталирате Microsoft Skype за бизнеса сървър 2015.
- Вашият контакт за автоматичен помощник (AA) за единни съобщения (UM) на Exchange се хоства на сървър с набор от Skype за бизнеса Enterprise Edition или Standard Edition.
- Входящо повикване чрез PSTN (външен повикващ) достига до автоматичния оператор за единни съобщения и се прехвърля на сляпо към потребител на Skype за бизнеса или към RGS, който няма специален DID номер.
В този случай повикването е неуспешно и вашият сървър на шлюза може да генерира съобщение за грешка 404. Повикващата страна може също да чуе следното съобщение от АА:
"Обаждането не може да бъде прехвърлено, връщане към главното меню." Вътрешните потребители на Lync все още могат успешно да прехвърлят повиквания към потребителя или RGS.
Освен това можете да наблюдавате следните грешки, регистрирани в регистъра на събитията на вашия сървър за единни съобщения на Exchange:
Причина
Този проблем възниква поради известен проблем в Skype за бизнеса сървър 2015.
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, преместете обекта Exchange UM AA в предишна версия на Microsoft Lync Server (Microsoft Lync Server 2013 или Microsoft Lync Server 2010).
За да преместите вашите обекти за контакти в единните съобщения на Exchange, изпълнете Move-CsExUmContact кратка команда:
Get-CsExUmContact | Where-Object {$_. AutoAttendant -eq $True} | Move-CsExUmContact – целеви FQDNЗа повече информация вижте следната тема в TechNet:
Решение
За да отстраните този проблем, инсталирайте сборната актуализация 6.0.9319.55 от юни 2015 г. за Skype за бизнеса сървър 2015 (Front End сървър и Edge сървър).
Състояние
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела „Важи за“.