Симптоми
В среда на Microsoft Skype за бизнеса сървър 2015 можете да зададете функцията за действие с повикване на "Пренасочване към друга опашка" или "Пренасочване към SIP адрес" за опашка на група за отговор. Когато потребител се обади на тази група за отговор (RGS), повикването остава в опашката, докато не бъде затворено и не бъде пренасочено към опашката или SIP адреса, както е конфигурирано.
Решение
За да коригирате този проблем, инсталирайте сборната актуализация 6.0.9319.537 от януари 2019 г. за Skype за бизнеса сървър 2015, услуга за група за отговор.