Класическият Outlook замества акцентираните и разширените знаци с въпросителни знаци

Последна актуализация: 6 март 2026 г.

ПРОБЛЕМ

Когато пишете разширени знаци в имейл, можете да откриете, че те се показват като въпросителни знаци.   

Някои примери, които сме виждали да са докладвани, включват регистрирана търговска марка (®), знаци с ударение (é, ü, ñ и т.н.), паунд валута (£), умлаути (̈ над буква) и други символи, които не са ASCII. 

От обратната връзка до момента е, че този проблем се появява във версия 2601 (компилация 19628.20150+).

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е планирано да бъде коригиран в публичните актуализации от 10 март 2026 г. Справка за хронологията на актуализациите, за да получите компилации по канал, хронология на актуализациите за Приложения на Microsoft 365 (изброени по дата).

Фиксирани компилации:

• Версия 2601 19628.20252
• Версия 2602 19725.20164
• Версия 2603 19822.20032

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Заобиколно решение № 1

Използване на Outlook Web Access (OWA) или новия Outlook

Заобиколно решение #2

Забраняване на Outlook автоматично – избиране на кодиране за изходящи съобщения

1. Изберетеразширените опции> за файлове>.
2. Под "Международни опции" премахнете отметката от "Автоматично избирай кодиране за изходящи съобщения".
3. Сложете напомняне в календара си за 10 март, за да проверите отново този известен проблем, за да проверите състоянието на корекцията. След като поправите, можете да го върнете обратно, за да проверите отново Автоматично избиране на кодиране за изходящи съобщения.

Заобиколно решение #3

Използване на UTF-8 за изходящо кодиране

1. Изберетеразширените опции> за файлове>.

2. Под "Международни опции" обърнете внимание каква е текущата настройка за Предпочитано кодиране за изходящи съобщения: Добавете това към напомнянето в стъпка 4.

3. Под "Международни опции" променете предпочитаното кодиране за изходящи съобщения: Unicode (UTF-8)

4. Сложете напомняне в календара си за 10 март, за да проверите отново този известен проблем, за да проверите състоянието на корекцията. След като е поправена, можете да я превключите обратно.
   Например много потребители имат западноевропейска (ISO) по подразбиране.

   

   След като промените настройката, сега ще се покаже:

   

Заобиколно решение #4

Ако спешно ви се наложи да работите с първоначалните настройки в класическия Outlook, можете да се върнете към предишната версия.

За да се върнете към предишната версия 2512 (компилация 19530.20184).

1. Отворете команден прозорец в контекст на администратор.

2. Въведете или поставете командата по-долу в командния прозорец и натиснете Enter:

   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. За да предотвратите връщането на Office до най-новата компилация, можете да изключите актуализациите, като изберете "Файл>на акаунт>за Office" Опции>за актуализиране "Забраняване на Актуализации".

4. Сложете напомняне в календара си за 10 март, за да разрешите повторно актуализациите. Или проверете отново този известен проблем, в случай че е разрешен по-рано.

За повече дискусии отидете във форума Символ за регистрирана регистрация, показващ се като въпросителни знаци.   

Още ресурси

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Научете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows