Последна актуализация: 8 август 2022 г.
ПРОБЛЕМ
През седмицата от 13 юни 2022 г. беше внедрена актуализация във вътрешен инструмент за управление на услуги, която въведе непланирана промяна в диапазона от IP адреси, която се отрази негативно на ограничен брой клиенти на Microsoft 365. Отрицателното въздействие върху засегнатите клиенти беше загубата на мрежовата връзка с някои приложения на Microsoft 365.
Тази актуализация не би трябвало да има видимо въздействие върху клиентите или каквото и да било потребителско изживяване. Когато обаче е фиксирана тази актуализация, свързана с мрежата, не се изпълнява задължителна команда и в резултат на това е въведена неволна промяна в диапазоните от IP адреси, използвани от Microsoft 365.
Клиентите, които са конфигурирали своите защитни стени да забраняват IP адреси и диапазони, въведени в тази актуализация на Office, са имали проблеми с връзката.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Внедрена е корекция за коригиране на диапазоните от IP адреси (52.108.0.0/14), свързани с *.officeapps.live.com крайна точка в центровете за данни DF, SIP и САЩ. Това няма да повлияе на стъпките за смекчаване, които клиентите са предприели.
Можете да се върнете към първоначалната конфигурация, но тествайте, за да потвърдите.
В понеделник, 25 юли 2022 г., започна работа по коригиране на IP диапазоните в центровете за данни на WW с дата на завършване 26 юли 2022 г.
Следните IP адреси вече не се използват като заобиколно решение. Актуализирайте списъка с разрешени адреси според изискванията за вашата среда.
| IP адреси, които вече не се нуждаят от MSAIfExistsAccess |
|---|
| 20.213.119.23 |
| 20.206.125.32 |
| 40.69.152.149 |
| 137.135.67.105 |
| 23.102.122.93 |
| 20.111.54.6 |
| 20.219.197.157 |
| 20.222.106.13 |
| 20.89.234.40 |
| 20.214.169.104 |
| 20.223.136.135 |
| 20.225.216.27 |
| 20.212.224.194 |
| 20.108.14.61 |
| 20.126.65.153 |
| 20.237.179.133 |
| 20.236.58.81 |
| 52.109.112.118 |
| 52.109.108.53 |
| 52.109.68.46 |
| 52.109.8.40 |
| 52.109.12.232 |
| 52.109.6.45 |
| 52.109.56.46 |
| 52.109.132.63 |
| 52.109.52.77 |
| 52.109.44.8 |
| 52.109.76.69 |
| 52.109.20.76 |
| 52.109.124.127 |
| 52.109.28.64 |
| 52.109.24.54 |
| 52.109.2.1 |
| 52.109.88.178 |
Нашите системи разполагат с множество нива на предпазни мерки, за да гарантираме, че услугите на Microsoft 365, които управляваме за нашите клиенти, са надеждни и защитени. За да гарантираме, че този проблем няма да се повтори, ние преглеждаме и ще продължим да преглеждаме автоматизираните пробни случаи, за да се предпазим от този тип проблеми в бъдеще.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и други потребители на Office.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Office