Последна актуализация: 16 май 2024 г.
ПРОБЛЕМ
Когато покажете малката визитка на настолната версия на Outlook и изберете "Показване на още", голямата визитка показва "Зареждане..." дълго време, след което превключва на "Не можахме да отворим картата на профила. Опитайте отново по-късно." Поради това поведение няма да можете да виждате подробности за организацията и членството.
Този проблем се наблюдава предимно в клиентите на GCC High и Министерството на отбраната след актуализиране до версия 2403 (компилация 17425.20176).
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Този проблем е коригиран с промяна в услугата. За да се изпълни промяната, рестартирайте настолната версия на Outlook. Промяната от услугата отиде в GCC High и Министерството на отбраната на текущия канал и месечния корпоративен канал за компилации 16.0.17301.15000 и следващите.
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Ако спешно трябва да заобиколите проблема, използвайте стъпките по-долу, за да се върнете към предишната работна компилация.
Отворете прозорец на командната среда. В полето за търсене на Windows въведете команден прозорец, щракнете с десния бутон върху командния прозорец и изберете изпълнявай като администратор.
Поставете командите по-долу в командния прозорец и натискайте Enter след всяка:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
Допълнителни ресурси
Карти с профил в Microsoft 365
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC