Последна актуализация: 10 ноември 2023 г.
ПРОБЛЕМ
Когато отговаряте на имейл, който съдържа дълги връзки в текста, Outlook може да покаже следната грешка:
Outlook ще покаже грешката "Не може да изпрати този елемент", когато 2084-ият знак във връзка е превключващ знак. Тази ситуация може да възникне с дълги URL адреси и когато се обработва с безопасни връзки. Когато функцията "Безопасни връзки" пренася URL адреса, тя надвишава ограничението на Outlook 2084 за URL адреси и URL адресът се отрязва.
Други често срещани симптоми при този проблем включват:
- URL адресите са отрязани и когато щракнете върху тях, може да видите грешка 404.
- Когато щракнете върху връзка, Microsoft Defender може да покаже съобщение за грешка "Страницата, до която опитвате достъп, не може да бъде заредена" и "Поради вътрешна грешка тази уеб страница не можа да се зареди. Препоръчваме ви да затворите тази страница."
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Проблемът е решен след инсталиране на съответните актуализации за настолната версия на Outlook и Windows. Този проблем е първоначално коригиран в настолната версия на Outlook компилация 16116.10000 и увеличава ограничението за URL адреси от 2084 на 8192 знака.
Този проблем е коригиран в настолната версия на Outlook в следните канали. Вижте хронологията на актуализациите за Приложения на Microsoft 365 (изброени по дата), за да следите кои версии в кои канали са.
Текущ канал – коригирано във версия 2302 (компилация 16130.20218)
Месечен корпоративен канал – коригирано във версия 2302 (компилация 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise Channel (предварителен преглед) – TBD, Backport е в ход
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Backport е в ход
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, Backport е в ход
В допълнение към актуализацията на Outlook Desktop съществува зависимост и от корекция на Windows. Следните версии и актуализации на Windows включват корекцията.
| ОС | Актуализация на изданието |
|---|---|
| Win 10 20H2 | KB:5022834 и по-нови |
| Win 10 21H2 | KB:5022834 и по-нови |
| Win 10 22H2 | KB:5022834 и по-нови |
| Win 11 21H2 | KB:5022836 и по-нови |
ЗАОБИКОЛЕН НАЧИН:
За разрешаване на този проблем можете да направите едно от следните неща:
- Промяна на формата на имейла от HTML на RTF текст, промяна на формата на съобщението на HTML, RTF или обикновен текст.
- Премахнете всички дълги връзки в тялото на имейла, преди да отговорите.
- Отговорете на имейл с помощта на Outlook Web App (OWA).
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.