Папките на споделените пощенски кутии трептят и се местят, когато се опитвате да преместите елементи в папките

Последна актуализация: 18 юни 2025 г.

ПРОБЛЕМ

Когато премествате елементи в класическа споделена пощенска кутия на Outlook, папките се местят или трептят, което затруднява преместването на елементите. Изглежда, че този проблем е започнал във версия 2505 (компилация 18827.20128).

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Екипът на Outlook решава този проблем с промяна от услугата. След като промяната е налична, рестартирайте класическия Outlook, за да продължите промяната. Промяната ще бъде приложена със следния график:

Канал на Beta, компилация 18827.20000+: Завършена 18.6.25 г.
Текущ предварителен преглед на канала, компилация 18827.20000+: Очаквано време 19.6.25 г. до края на деня
Текущ канал, компилация 18827.20000+: Очаквано време 20.6.25 до края на деня

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

За да заобиколите проблема, можете да забраните кеширането на споделената пощенска кутия, като забраните изтеглянето на споделени папки. Тази промяна има последици върху производителността, тъй като Outlook работи със споделената пощенска кутия в онлайн режим.

За да забраните изтеглянето на споделени папки, направете следното:

1. Изберете Файл>Настройки> наакаунт Настройки на акаунт.

2. Изберете акаунта за Exchange и изберете "Промяна".

3. Изберете "Разширени още настройки>".

4. Под "Настройки на кеширан режим на Exchange" премахнете отметката от "Изтегляй споделените папки".

   

Друго заобиколно решение или начин да проверите дали проблемът е да се върнете към версия 2504. За повече информация относно компилациите, които са налични за връщане, отидете в Хронология на актуализациите за Приложения на Microsoft 365 (изброени по дата).

За да се върнете към версия 2504, направете следното:

1. Отваряне на команден прозорец в контекст на администратор (изпълняване като администратор).

2. Въведете или поставете тази команда по-долу:

   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168​​​​​​​

Допълнителни ресурси

Управление на настройките за изтегляне на споделени пощенски папки в кеширан режим на Exchange в Outlook

Още ресурси

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Научете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows