Последна актуализация: 13 септември 2022 г.
ПРОБЛЕМ
Споделените пощенски кутии спират да се актуализират автоматично. Състоянието на споделената пощенска кутия в долната лента в настолната версия на Outlook ще покаже "Актуализиране на тази папка".
Освен това можете да проверите дали това е проблемът, като погледнете папката " Проблеми при синхронизация " на основния акаунт за Exchange в профила в Outlook. Ще видите тези грешки в регистрационния файл на синхронизацията за проблеми със синхронизирането:
Допълнителни симптоми са приписани на този проблем. Може да срещнете някой от симптомите поотделно или в комбинация с другите симптоми. Някои други симптоми включват:
Може да получавате съобщения за недоставяне (NDR), включително когато отговаряте на покана за събрание.
"Това съобщение не можа да бъде изпратено. Нямате разрешение да изпращате съобщение от името на посочения потребител."
Грешката е [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].
Когато се опитвате да изберете споделен Calendar, получавате грешката "Наборът от папки не може да се отвори" и Calendar не е избран.
Онлайн Архив не показва очакваните папки или показва данни от основната пощенска кутия вместо това при достъп до папките на онлайн Архив.
Този проблем започна с версия 2202 (компилация 14931.20604), пусната за първи път по полугодишния канал на 12 юли 2022 г. Симптомите, изброени по-горе, са индикация, че сте засегнати от проблема. Няма автоматичен начин за откриване дали профилът е в повредено състояние.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
На 26 юли 2022 г. в услугата беше направена промяна за решаване на проблема. Промяната ще забрани появяване, но няма да коригира повредени профили със задна дата. Тази нова поява също се посочва в таблото за изправност на услугите като EX405904.
В компилациите за настолната версия на Outlook от 9 август 2022 г. е добавена промяна, за да се гарантира, че корекцията вече е включена за първо стартиране при актуализиране към версия 2202 за Semi-Annual Enterprise Channel: версия 2202 (компилация 14931.20660)
Забележка
Предишна поява на този проблем през февруари 2022 г. беше коригирана с промяна в услугата на 24 февруари 2022 г. с цел решаване на проблема.
Ако сте в състоянието на повреда, показано по-горе, и искате да продължите, можете да създадете нов профил в Outlook, за да решите проблема: Създайте профил в Outlook.
Ако не искате да създадете нов профил в Outlook, е възможно да можете да изтриете повредата от текущия профил. Следвайте тези стъпки, за да премахнете повредата от вашия профил.
Важно
Следващите стъпки ви показват как да промените системния регистър. Ако обаче промените системния регистър по неправилен начин, е възможно да възникнат сериозни проблеми. Погрижете се да следвате тези стъпки внимателно. За допълнителна защита архивирайте системния регистър, преди да го променяте. След това можете да възстановите системния регистър, ако възникне проблем. За повече информация относно начините за архивиране и възстановяване на системния регистър отидете на Как се архивира и възстановява системният регистър в Windows.
- Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" на Windows, изберете "Изпълнение", въведете Regedit и след това натиснете клавиша Enter.
- Отидете на този път в системния регистър: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Намерете името на профила в Outlook на профила, който споделената пощенска кутия не се актуализира, и го изберете.
- В редактора на системния регистър изберете "Редактиране", " Търсене" и потърсете името на ключа от системния регистър: 0102663e
- Намерете този ключ в профила, където родителският ключ е точно над GroupStore , както е показано по-долу.
- Щракнете с десния бутон върху името на ключа: 0102663e и изберете Изтрий.
- Затворете редактора на системния регистър и рестартирайте Outlook.
Проверете дали споделената пощенска кутия се актуализира. Ако се актуализира правилно, не е нужно да създавате нов профил в Outlook.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC