При създаването на бърза стъпка за нов имейл до, Outlook не го записва

Отнася се за

Outlook за Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Последна актуализация: 24 април 2023 г.

ПРОБЛЕМ

Когато създавате нова бърза стъпка в Outlook и се опитвате да я запишете, като изберете "Готово", не се случва нищо и не можете да запишете новата бърза стъпка.

ВЪЗПРОИЗВЕЖДАНЕ

В областта за бързи стъпки изберете падащото меню "Още " от лентата.
Посочете "Нова бърза стъпка" и изберете "Нов имейл до".
Когато започнете да въвеждате името на някого в полето "До", изберете името от списъка за автоматично довършване, след което изберете "Готово". Не се случва нищо и не можете да запишете.

ПРИЧИНА

Записът, кеширан в автодовършването, не може да бъде съпоставен със съществуващ запис в налична адресна книга. Функцията "Бързи стъпки" разчита на възможността да намерите получателя в наличната адресна книга.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Заобиколно решение № 1

Когато търсите контакт, използвайте "Търсене в адресната книга за контакти" вместо функцията "Автодовършване". Изберете лицето от адресната книга, след което изберете OK. Ще се върнете към прозореца "Нов имейл до" и можете да изберете "Готово ", за да запишете новата бърза стъпка.