Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Използвайте инструмента за проверка на протектора на Surface, за да се уверите, че BitLocker е настроен правилно на устройството ви.

Забележка: Инструментът за проверка на протектора на Surface е достъпен само на английски, но ще се изпълнява на всички устройства.

Ето как да използвате инструмента за проверка на протектора на Surface за защитено стартиране:

  1. Изтеглете и инсталирайте инструмента.

  2. В полето за търсене в лентата на задачите въведете отметка за защита от защитено шифроване на Surfaceи след това го изберете от списъка, за да отворите инструмента.

  3. В зависимост от съобщението, което виждате, направете едно от действията по-долу.

Съобщение

„Действие“

"Настройките за BitLocker на това устройство не изискват никакви промени."

Вашите настройки за BitLocker са добре, така че не е необходимо да правите нищо друго. Натиснете клавиша Enter , за да излезете от инструмента.

"Моля, поставете вашата Surface Book 2 в базата."

На устройство Surface Book 2 прикачете дисплея към клавиатурата. Ако вече е прикачен, откачете го, изчистете конекторите му и след това го прикачете отново. Натиснете клавиша Enter , за да излезете от инструмента, и след това изпълнете стъпки 2 и 3 по-горе.

"BitLocker е временно прекратен.

Рестартирайте е сега задължително. Този инструмент автоматично ще се поднови от рестартиране.

Инструментът трябва да промени настройките ви за BitLocker. Натиснете клавиша Enter , за да рестартирате устройството си и да приложите промените. Инструментът ще се възобнови автоматично, след като вашето устройство се рестартира.

"Вашият ключ за възстановяване на BitLocker е: <вашия номер на ключ за възстановяване на bitlocker>

Моля, запишете това на безопасно място.

Рестартирайте е сега задължително. Този инструмент автоматично ще се поднови от рестартиране.

Можете да печатате или записвате ключа за възстановяване на BitLocker, ако имате нужда от него. След това натиснете клавиша Enter , за да рестартирате устройството си и да приложите промените. Инструментът ще се възобнови автоматично, след като вашето устройство се рестартира.

"Настройките за BitLocker на това устройство бяха успешно коригирани."

Инструментът фиксира настройките ви за BitLocker, така че не е необходимо да правите нищо друго. Натиснете клавиша Enter , за да излезете от инструмента.

Разширени стъпки

Ако не можете да изпълните проверката на протектора на Surface на Surface Book 2 13-inch, вижте подканване за възстановяване на BitLocker на 13-инчов Surface Book 2 след актуализацията за UEFI на 2018 август.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×