Нулиране на Surface Earbuds
Ако имате проблеми със своите Surface Earbuds, можете да ги върнете към първоначални фабрични настройки или да върнете фърмуера в начално състояние. Типът връщане в начално състояние, който трябва да използвате, зависи от вида на проблема, който имате.
|
Тип връщане в начално състояние |
Използвайте, когато |
|
Не можете да свържете своите Surface Earbuds към компютъра или телефона след няколко опита. |
|
|
Връщане на Surface Earbuds към фабрични настройки
Когато върнете Surface Earbuds към фабрични настройки по подразбиране, се премахва цялата информация за сдвояване, регулировки на еквилайзер и езикови настройки. Вашите слушалки ще се върнат към първоначалните фабрични настройки и ще трябва да настроите своите Surface Earbuds отново.
Ако слушалките не се свързват, сложете ги обратно в кутията за зареждане за поне 15 секунди, а след това ги извадете, за да ги свържете отново. Ако това не реши проблема, продължете и ги върнете в начално състояние.
Има два начина, по които можете да върнете своите слушалки до фабрични настройки по подразбиране:
1. Използвайте калъфа за зареждане
Натиснете и задръжте бутона за сдвояване отдолу на кутията за зареждане за 20 секунди. Светлината на кутията ще се редува между мигане в бяло и червено. След това светлината ще мига непрекъснато в бяло, когато слушалките са в режим на сдвояване.
2. Използвайте приложението Surface
Първо, свържете слушалките си с вашето устройство с iOS, устройство с Android или Windows 10/11 pc Bluetooth. За повече информация вижте Настройване на вашите Surface Earbuds. След това ги нулирайте с помощта на приложението Surface.
-
На компютър Windows 10/11: Отворете приложението Surface, след което изберете Surface Earbuds. Изберете Информация за устройството, след което изберете Нулиране сега подНулиране на фабричните настройки. Изберете Нулиране сега, за да потвърдите.
-
На устройство с iOS или устройство с Android: Отворете приложението Surface , след което изберете Акаунт > surface Earbuds. Изберете Информация за устройството > Нулиране на вашите тапи за Surface и след това изберете Нулиране сега, за да потвърдите.
След като върнете слушалките в начално състояние, ще трябва да ги настроите отново. За да научите как да настройвате слушалките си, вижте Настройка на Surface Earbuds.
Връщане на фърмуера на Surface Earbuds в начално състояние
Това ще върне фърмуера на Surface Earbuds и кутията за зареждане в начално състояние.
На компютър Windows 10/11
-
Включете USB кабела в компютъра или в USB захранващ адаптер (не е включен в комплекта) за стенен контакт.
-
Натиснете и задръжте бутона за сдвояване отдолу на кутията за зареждане за не повече от 20 секунди.
Забележка: Уверете се, че не държите бутона Сдвояване натиснат за повече от 20 секунди. Ако го направите, ще върнете Surface Earbuds към фабрични настройки по подразбиране. -
Докато все още държите натиснат бутона Pair (сдвояване), свържете края USB-C към кутията.
-
Отпуснете бутона за сдвояване.
Свързани теми
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
