Отстраняване на неизправности при проблеми с качеството на предсказването в Microsoft SwiftKey Keyboard

Отнася се за
SwiftKey

Ако смятате, че предсказанията ви са лоши или Microsoft SwiftKey е спрял да се учи от вашия стил на писане, ви препоръчваме следните стъпки, за да стартирате отново процеса на обучение.

Преди да започнете

Уверете се, че винаги използвате най-новата версия на Microsoft SwiftKey.

Трябва да сте създали акаунт за Microsoft SwiftKey и да сте влезли, като част от този процес ще изчистите всички данни и записания език от приложението. 

Уверете се, че "Архивиране & синхронизиране" също е разрешено.

Първия:

  1. Отваряне на настройките на устройството
  2. Отидете в списъка с приложения
  3. Избор на "Microsoft SwiftKey клавиатура"
  4. Докоснете "Място за съхранение"
  5. Докоснете бутоните за "Изчистване на данни" и "Изчистване на кеша"

Втори:

Понякога връзката в облака се губи и трябва да се свърже отново. За да коригирате това:

  1. Отваряне на приложението Microsoft SwiftKey
  2. Докоснете "Акаунт"
  3. Излизане от вашия акаунт
  4. Влезте отново във вашия акаунт в Microsoft SwiftKey

decaba72-db8c-4f62-b250-9446b13cdaf8 978f7487-0b15-416f-89a5-681598ea4733 66ef8fa4-b7a5-4513-ae25-df184752f4fa

Това би трябвало да доведе до повторно синхронизиране и да върне всичките ви персонализирани прогнози.

Трети:

Ако предишният не работи, дайте Microsoft SwiftKey нова инсталация. По този начин може да изгладите произволни грешки, които може да влияят на производителността на вашата Microsoft SwiftKey Keyboard.

Все още имате проблеми? Свържете се с нас с всички екранни снимки или видеоклипове, които да ви помогнат да покажете проблемите от връзката за контакт по-долу.

Свържете се с нас

За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft SwiftKey – Свържете се с нас