Изпращане на регистрационни файлове за диагностика от мобилно приложение Microsoft Teams

Отнася се за
Teams Microsoft Teams

Ако администраторът ви разреши тази опция, можете да изберете да споделяте диагностични данни (регистрационни файлове) с Microsoft, когато изпращате обратна връзка в мобилното приложение Teams. Тези регистрационни файлове съдържат информация за процесите, изпълнявани в приложението Teams, за да се помогне за откриването, диагностицирането и коригирането на проблеми в приложението. Те, заедно с вашата обратна връзка, помагат за подобрения в Teams, които поддържат приложението защитено.

За да прикачите регистрационни файлове, докоснете снимката > на профила си Настройки>Помощ и обратна връзка>Изпращане на обратна> връзка Разрешете превключвателя за прикачване на регистрационни файлове, за да помогнете за отстраняването на неизправности.

Диагностични регистрационни файлове за отстраняване на неизправности в Teams

Когато изпълнявате Teams на мобилното си устройство, ние събираме определени данни за диагностика и отстраняване на неизправности и ги записваме в регистрационни файлове на вашето устройство. Тези регистрационни файлове съдържат информация за процесите и компонентите, които се изпълняват в приложението Teams, но не съдържат съдържанието на вашите документи или информация за приложения, които не са свързани с Teams. Регистрационните файлове обикновено не съдържат лични данни, но някои типове грешки може да доведат до регистриране на потребителски имена или имейл адреси.

Тази информация ви помага да предоставите повече контекст относно техническите проблеми, които може да възникнат, когато използвате Teams. Например информацията в тези регистрационни файлове може да ни помогне да идентифицираме основната причина, поради която може да имате проблем със записването на файл на устройството, на което се изпълнява Teams. В тези случаи е полезно регистрационните файлове да се изпращат до Microsoft.