Възниква грешка, когато инсталирате Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър на домейн, чието име на домейн в NetBIOS съдържа точка (.)

Симптоми

Когато се опитвате да инсталирате сървър на Microsoft Dynamics CRM 2011 в домейн, получавате следното съобщение за грешка:

Освен това се записва следното съобщение за грешка в регистрационния файл на инсталиращата програма:

След това се опитвате да инсталирате Microsoft Dynamics CRM Server 2011 чрез актуализиране на файловете за настройка на сървъра на Microsoft Dynamics CRM 2011. За да направите това, трябва да използвате един от следните методи:

• Изберете получаване на актуализации за Microsoft DYNAMICS CRM (препоръчително) по време на инсталирането на Microsoft dynamics CRM 2011 Server.

• Следвайте указанията в следната статия от базата знания на Microsoft (KB):

  2434455 Как да получите актуализациите за инсталиращата програма за Microsoft Dynamics CRM 2011

Когато завършите инсталирането на сървъра на Microsoft Dynamics CRM 2011 чрез актуализиране на файловете за настройка на сървъра на Microsoft Dynamics CRM 2011, не можете да изпълните следните задачи:

• Създаване на нови организации в Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър

• Добавяне на потребители към Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър

Причина

Получавате съобщение за грешка, когато се опитвате да инсталирате Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър в домейн, тъй като инсталиращата програма на Microsoft Dynamics CRM 2011 блокира инсталирането, когато името на домейна на NetBIOS за домейна съдържа точка (.).

Освен това не можете да създавате нови организации в Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър или да добавяте потребители към Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, когато инсталирате Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър, като актуализирате инсталационните файлове.

Решение

За да инсталирате Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър в домейн, чието име на домейн в NetBIOS съдържа точка (.), изпълнете следните стъпки:

1. За да създадем подходящия ключ от системния регистър за вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате сами да създадете подходящия ключ от системния регистър, отидете на секцията "Нека реша проблема сам".
   
   

   Коригирайте проблема за мен
   
   , за да създадете подходящия ключ от системния регистър автоматично, щракнете върху бутона " Fix It " или връзката. След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец изтегляне на файл и следвайте стъпките в съветника за коригиране на проблема .
   
   
   

   
   
   Бележки

   • Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.

   • Ако не сте на компютъра, който има този проблем, можете да го запишете на флаш устройство или КОМПАКТДИСК и след това да го изпълните на компютъра, който има проблема.

   
   След това отидете на раздела "това реши ли проблемът?".
   
   
   
   

   Нека реша проблема myselfCreate подходящия ключ от системния регистър на сървъра, на който искате да инсталирате Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

   1. Отворете редактора на системния регистър.

   2. Отидете до следното местоположение: HKLM\Software\Microsoft

   3. Създайте ключа от системния регистър на MSCRM, ако все още не съществува.

   4. Отидете до следното местоположение: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

   5. Създайте нова стойност за тип DWORD в системния регистър и след това дайте име на VerifyDomainName стойност на системния регистър.

   6. Задаване на datavalue за стойността на VerifyDomainName на 1

2. По време на настройването на сървъра на Microsoft Dynamics CRM 2011 изпълнете една от следните задачи:

   • Изберете получаване на актуализации за Microsoft DYNAMICS CRM (препоръчва се).

   • Ако сървърът не разполага с интернет връзка, следвайте указанията в следващата статия от БЗ, за да получите и инсталирате актуализациите:

     2434455 2434455: как да получите актуализациите за инсталиращата програма за Microsoft Dynamics CRM 2011

Веднага щом инсталиращата програма на Microsoft Dynamics CRM 2011 завърши, инсталирайте кумулативен сбор за актуализация 4 за Microsoft Dynamics CRM 2011 и след това рестартирайте сървъра.
След като рестартирате сървъра, ще можете да създавате нови организации в Microsoft Dynamics CRM 2011 сървър и да добавяте потребители към Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

За повече информация относно сборния пакет за актуализация 4 за Microsoft Dynamics CRM 2011 щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:

2556167 Пакет за актуализация 4 за Microsoft Dynamics CRM 2011 е наличен

Състоянието

Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са посочени в секцията "важи за".

Повече информация

За повече информация за терминологията на софтуерната актуализация щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:

824684 Описание на стандартната терминология, която се използва за описание на софтуер на Microsoft updatesFor повече информация за софтуерната корекция за Microsoft Business Solutions CRM и актуализиране на терминологията на пакета, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

887283 Microsoft Business Solutions CRM software hotfix и актуализиране на стандартите за имена на пакети