Грешка "STOP 0x000000FE" в Windows 7 или Windows Server 2008 R2, когато компютърът влиза или излиза от спящ режим (S3) или хибернация (S4)

Не съм сигурен, ако това се дясно решение? Ние сте добавили този проблем ни , която може да потвърди.

Симптоми

Имате компютър, на който се изпълнява Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Когато компютърът влиза или излиза от спящ режим (S3) или хибернация (S4), компютърът може да се срине. Освен това получавате съобщение за стоп грешка, подобно на следното:

STOP 0x000000FE (00000008, 00000004, параметър3 , параметър4 )
BUGCODE_USB_DRIVER

Бележки

  • Последните две параметрите в съобщението за стоп грешка варират в зависимост от конфигурацията на компютъра.

  • Не всички "0x000000FE" стоп съобщения за грешки се причиняват от този проблем.

Този проблем може да възникне, ако прикачите съставно USB устройство, който поддържа функцията за избирателно спиране на компютъра.

Причина

Този проблем възниква поради състезание в Usbccgp компонент.

Решение

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

Няма предварителни условия за прилагането на тази актуална корекция.

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.

Файлова информация

Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Бележки за файлове на Windows 7 и Windows Server 2008 R2


Важно: Актуалните корекции за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn) или папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.1.760 0 . 16 XXX

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0 . 20 XXX

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение адрес критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Usbccgp.sys

6.1.7600.16669

75,776

06-Sep-2010

03:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

258,560

06-Sep-2010

03:07

x86

Usbccgp.sys

6.1.7600.20794

75,776

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

258,560

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

11,880

02-Apr-2010

03:12

Неприложимо

Usbehci.sys

6.1.7600.16669

42,496

06-Sep-2010

03:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

258,560

06-Sep-2010

03:07

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16669

284,160

06-Sep-2010

03:06

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

11,880

02-Apr-2010

03:12

Неприложимо

Usbehci.sys

6.1.7600.20794

42,496

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

258,560

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.20794

284,160

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbccgp.sys

6.1.7600.16669

75,776

06-Sep-2010

03:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

258,560

06-Sep-2010

03:07

x86

Usbccgp.sys

6.1.7600.20794

75,776

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

258,560

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Неприложимо

Usbehci.sys

6.1.7600.16669

42,496

06-Sep-2010

03:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

258,560

06-Sep-2010

03:07

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16669

284,160

06-Sep-2010

03:06

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Неприложимо

Usbehci.sys

6.1.7600.20794

42,496

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

258,560

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.20794

284,160

04-Sep-2010

04:06

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Usbccgp.sys

6.1.7600.16669

98,816

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

343,040

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbccgp.sys

6.1.7600.20794

98,816

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

343,040

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

13,928

02-Apr-2010

03:28

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.16669

52,224

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

343,040

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25 600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16669

324,608

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

13,928

02-Apr-2010

03:28

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.20794

52,224

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

343,040

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25 600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.20794

324,608

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbccgp.sys

6.1.7600.16669

98,816

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

343,040

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbccgp.sys

6.1.7600.20794

98,816

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

343,040

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.16669

52,224

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16669

343,040

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25 600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16669

324,608

06-Sep-2010

03:35

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.20794

52,224

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20794

343,040

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25 600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.20794

324,608

04-Sep-2010

04:30

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Заобикаляне на проблема

Заобиколно решение за Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:

За да заобиколите този проблем, забранете функцията за избирателно спиране на Usbccgp компонент. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Стартstart button , въведете regedit в полето Начало на търсене и след това натиснете ENTER.

  2. Намерете записа на системния регистър UsbccgpCapabilities в следния подключ на системния регистър:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < VID & PID > \ < ИД на екземпляра > \Device Parameters
    Бележки

    • "VID & PID" е ИД на доставчика и продуктовия Идентификатор на USB устройството.

    • "ИД на екземпляра" представлява пример на USB устройството.

  3. Задайте стойността на записа в системния регистър UsbccgpCapabilities до 10и след това щракнете върху OK.

  4. Рестартирайте компютъра, за да приложите промяната.



Забележка: Тази настройка позволява на ще престой на USB устройство за съставно (известна още като "родител"). Когато устройството празен, устройството проблеми с USB престой IRP уведомяване. Тази настройка забранява таймер и работник рутинни, че проверява за престой дете функции. Освен това настройка idles родителското устройство, ако всички наследници функции не са активни.

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Допълнителна файлова информация

Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7

Име на файл

X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_080bf556216207a8.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,508

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

05:10

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_087020eb3a9c7c92.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,508

Дата (UTC)

04-Sep-2010

Време (UTC)

06:14

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_1c54e3c378941ddb.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,259

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:39

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1cb90f5891ce92c5.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,259

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:39

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_cae863cb6fb20dcf.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,060

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

05:11

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_cb4c8f6088ec82b9.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,060

Дата (UTC)

04-Sep-2010

Време (UTC)

06:15

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_bdb25c4864cd5bb6.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,540

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:39

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_be1687dd7e07d0a0.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,540

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:39

Платформа

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Име на файл

Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_642a90d9d9bf78de.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,512

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

06:07

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_648ebc6ef2f9edc8.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,512

Дата (UTC)

04-Sep-2010

Време (UTC)

07:06

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_78737f4730f18f11.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,263

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_78d7aadc4a2c03fb.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,263

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_2706ff4f280f7f05.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,064

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

06:08

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_276b2ae44149f3ef.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,064

Дата (UTC)

04-Sep-2010

Време (UTC)

07:07

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_19d0f7cc1d2accec.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,544

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1a352361366541d6.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,544

Дата (UTC)

06-Sep-2010

Време (UTC)

09:32

Платформа

Неприложимо

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×