Симптоми
Да предположим, че инсталирате Windows Server 2012 на касета HP Moonshot сървър. Касета сървърът е конфигуриран като устройство за отдалечено приложение, жълт удивителен знаци се показват на няколко устройства в диспечера на устройствата. Освен това код на грешка 28 или 53 се показва в диалоговия прозорец на свойствата на всяко устройство.
Причина
Този проблем възниква, защото Windows неправилно извършва изброяване на периферен компонент PCI (взаимосвързване) на универсална асинхронни приемник/трансмитер (UART) на процесори Intel Centerton Atom.
Забележка Ако няма драйвер за сериен устройства, получавате код на грешка 28. Ако е инсталиран драйвер за сериен устройства, получавате код на грешка 53.
Решение
Тази корекция е налична в Каталога за актуализации на Microsoft.
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да се изпълнява Windows Server 2012.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуална корекция, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows Server 2012
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2012". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожни файлове за защита, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани версии на Windows Server 2012 x64
|
Име на файл |
Agp440.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
63,216 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Isapnp.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
22,256 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Msisadrv.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
17,136 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Nv_agp.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
125,168 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Pci.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16666 |
|
Размер на файла |
234,840 |
|
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Време (UTC) |
07:25 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Uliagpkx.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
66,800 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Agp440.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
63,216 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Isapnp.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
22,256 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Msisadrv.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
17,136 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Nv_agp.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
125,168 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Pci.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.20774 |
|
Размер на файла |
234,840 |
|
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Време (UTC) |
08:34 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Uliagpkx.sys |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16384 |
|
Размер на файла |
66,800 |
|
Дата (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Време (UTC) |
05:00 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Ntoskrnl.exe |
|
Версия на файла |
6.2.9200.16666 |
|
Размер на файла |
6,987,608 |
|
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Време (UTC) |
06:43 |
|
Платформа |
x64 |
|
Име на файл |
Ntoskrnl.exe |
|
Версия на файла |
6.2.9200.20774 |
|
Размер на файла |
6,957,912 |
|
Дата (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Време (UTC) |
08:36 |
|
Платформа |
x64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на MicrosoftПродуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
Допълнителна файлова информация
