Компютърът блокира, след като инсталирате актуализация 3000850 в Windows 8.1

Тази статия се описва проблем, който възниква на компютри, базирани на Intel Детелина пътека, на който работи Windows 8.1. Актуална корекция е налична за да решите този проблем. Актуалната корекция е предпоставка.

Симптоми

След като инсталирате , не можете да стартирате компютъра.

Информация за актуалната корекция

Важно: Ако инсталирате езиков пакет, след като инсталирате тази актуална корекция, трябва да преинсталирате тази спешна корекция. Препоръчва се да инсталирате всички езикови пакети, е необходимо преди да инсталирате тази актуална корекция. За повече информация вижте .

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални Download наличен" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появи, изпратете заявка за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжка за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате , инсталирани в Windows 8.1.

Информация за системния регистър

За да използвате актуалната корекция в този пакет, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази корекция не заменя предишни спешни корекции.

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Вижте , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.

Файлова информация

Английската (САЩ) версия на тази софтуерна актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следните таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Имайте предвид, че датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време и с текущото отместване за лятно часово време. Датите и часовете може да също се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Важно: Windows 8.1 актуалните корекции и Windows Server 2012 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

Бележки

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

x64 Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Acpi.sys

6.3.9600.18041

533,848

28-Aug-2015

20:35

x64

x86 Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Acpi.sys

6.3.9600.18041

427,848

28-Aug-2015

20:39

x86


x64 Windows 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Amd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18041_none_136f2f9ea1e155c0.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,271

Дата (UTC)

28-Aug-2015

Време (UTC)

21:01

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,821

Дата (UTC)

28-Aug-2015

Време (UTC)

20:54

Платформа

Неприложимо

x86 Windows 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,811

Дата (UTC)

28-Aug-2015

Време (UTC)

20:54

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18041_none_b750941ae983e48a.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,267

Дата (UTC)

28-Aug-2015

Време (UTC)

20:57

Платформа

Неприложимо


Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×