Симптоми
Имате компютър, на който се изпълнява Windows 7 или Windows Server 2008 R2. На този компютър се опитвате да отворите документ на Microsoft Office 2003 от мрежов дял. Компютърът обаче може да отнеме четири минути да отворите документа.
Този проблем възниква само при първия опит за отваряне на документ на Office 2003 от мрежов дял по време на един ден. Последващи опити да отваряте документи на Office 2003 от които споделят работи добре. Освен това този проблем възниква, когато са налице следните условия:
-
Документ на Office 2003 се хоства в мрежов дял на домейн контролер.
-
Държите компютър, свързан към мрежов дял от дълго време, преди да отворите документ на Office 2003.
Забележка: За да възпроизведете този проблем, вижте раздела "допълнителна информация".
Решение
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
Няма предварителни условия.
Информация за системния регистър
За да използвате актуалната корекция в този пакет, не трябва да се правят промени на
Изискване за рестартиране
Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Файлова информация
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Актуалните корекции за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7600.20714 |
95,744 |
17-May-2010 |
22:28 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7600.20714 |
123,904 |
17-May-2010 |
22:28 |
x86 |
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7600.20714 |
126,464 |
17-May-2010 |
22:53 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7600.20714 |
157,696 |
17-May-2010 |
22:53 |
x64 |
За всички поддържани IA-64-базирани версии на Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7600.20714 |
305,664 |
17-May-2010 |
21:53 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7600.20714 |
366,080 |
17-May-2010 |
21:53 |
IA-64 |
Заобикаляне на проблема
Заобиколно решение за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
За да заобиколите този проблем, забранете подписването сървъра съобщение Block (SMB) чрез ключове на системния регистър. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху Старт
-
-
На сървъра Намерете и след това щракнете върху следния запис в системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
-
На компютър клиент Намерете и след това щракнете върху следния запис в системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
-
-
При запис в системния регистър забранете тези два ключове:
-
С десния бутон върху Enablesecuritysignatureи след това щракнете върху Промяна. Въведете 0 в полето стойност и след това щракнете върху OK.
-
С десния бутон върху Requiresecuritysignatureи след това щракнете върху Промяна. Въведете 0 в полето стойност и след това щракнете върху OK.
-
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
Стъпки за възпроизвеждане
Например може да срещнете проблем, ако следвате тези стъпки:
-
На компютър, работещ под Windows 7, се свържете с мрежов дял на файлов сървър. Този файлов сървър работи като домейн контролер.
-
Отваряне на Microsoft Office Excel 2003 файл от файловия сървър.
-
Затворете файла на Excel 2003 и заключване на компютъра. Поддържайте компютъра в движение през нощта.
-
Влезте в компютъра следващата сутринта.
-
Опитайте да отворите всеки файл на Office 2003.
В този пример имате четири минути закъснение, за да отворите файл на Office 2003.
За повече информация относно примери за съобщението за влизане посетете следния уеб сайт на Microsoft:
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация
Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
|
Име на файл |
X86_18613395a86229d09e1295e2e80fcaba_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_7f13f9c1c77f1307.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
698 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
16:15 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
X86_ab0ed5ad8223e31af1ad03694281c339_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_e0a873196f594bcd.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
701 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
16:15 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b859d6603ff30b8.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,035 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
04:31 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_803c14ffcb56bee5.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,757 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
04:16 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Amd64_83a422539e29d0f41bea07fa8bfa2085_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_b292d208980befdd.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
702 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
16:15 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
Amd64_9faac1c9c226641843cf13140e2bf798_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b6624ba659459ea.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
705 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
16:15 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_e7a438e9bc5ca1ee.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,039 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
09:00 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_dc5ab08383b4301b.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,761 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
08:51 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Ia64_6f715adabc87c2f97a44279053fa1b2f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_1873b495d284c2e0.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
700 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
16:15 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
Ia64_932de067902ca87c73235f9097960df8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_be35aaf898e7bada.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
703 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
16:15 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b87415c03fd39b4.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,037 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
04:26 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
|
|
|
Име на файл |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_803db8f5cb54c7e1.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,759 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
04:19 |
|
Платформа |
Неприложимо |
