Симптоми
Обновяващи се потребителски профили на компютри с Windows 8 или Windows Server 2012-са несъвместими с обновяващи се потребителски профили в други версии на Windows.
Профили са съвместими между следните клиента и сървъра двойки операционна система:
-
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
-
Windows 8 и Windows Server 2012
-
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
-
Windows Vista и Windows Server 2008
Забележка: В тази статия когато се използва операционна система клиент, същият проблем се отнася за си следствие сървърна операционна система.
Например ако се опитате да инсталирате Windows 8 в среда, която използва роуминг, задължително, супер задължително или домейн по подразбиране профили в Windows 7, имате следното:
-
След като използвате потребителски акаунт, който има съществуващи Windows 7 профил за влизане в компютър с Windows 8 за първи път, компонентите на Windows 8 четат и променят състоянието на профила.
-
Някои функции на Windows 8.1 може да не работи според очакванията, защото очаква профил не е наличен.
-
Когато се опитате да използвате същия акаунт за влизане в компютър с Windows 7, потребителски профил промяна, която е изпълнена в Windows 8 може да не работи според очакванията в Windows 7.
Проблеми възникват, защото профилът съдържа стойности, които се използват по различен начин между версиите на Windows. Потребителският профил ще липсват по подразбиране профил конфигурационна информация, която се очаква от операционната система и може да съдържат неочаквани стойности, които са зададени от друга операционна система версия. Следователно операционната система не ще се държи както се очаква. Освен това може да възникне повреда на профила.
Бележки
-
Роуминг, задължително, супер задължително и домейн по подразбиране потребителски профили трябва да бъдат изолирани между различни версии на Windows.
-
За повече информация относно този проблем в Windows 8.1 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2890783 несъвместимост между Windows 8.1 обновяващи се потребителски профили и роуминг профили в по-ранните версии на Windows
Решение
Информация за актуалната корекция
Да предотвратите този проблем, изпълнете следните стъпки, преди да разположите роуминг, задължително супер задължително или домейн по подразбиране профили в среда, където потребителите да използват други версии на операционната система в допълнение към Windows 8 или Windows Server 2012:
-
Инсталирайте актуалната корекция, описана в тази статия.
-
Създайте нов запис в системния регистър, като следвате стъпките, описани в раздела "Информация за системния регистър".
-
Рестартирайте компютъра.
Забележка Ако вече се е случило роуминг повреда на потребителски профил, можете да използвате тази актуална корекция за разрешаване на проблема. За възстановяване от повреда на профила, възстановете обновяващ се потребителски профил от резервно копие.
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появи, изпратете заявка за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да изпълнява Windows 8 или Windows Server 2012.
Информация за системния регистър
Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:
322756 създаване на резервно копие и възстановите системния регистър в WindowsСлед като приложите тази актуална корекция, трябва да създадете ключ в системния регистър, преди да рестартирате компютъра. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Плъзнете от десния край на екрана и после натиснете търсене. Или, ако използвате мишка, посочете долния десен ъгъл на екрана и след това щракнете върху търсене. В полето за търсене въведете regedit, след което докоснете или щракнете върху regedit.
-
Намерете и след това натиснете или щракнете върху следния подключ на системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
-
В менюто Редактиране посочете Създай, след което докоснете или щракнете върху DWORD стойност.
-
Въведете UseProfilePathExtensionVersion.
-
Натиснете и задръжте или щракнете с десния бутон UseProfilePathExtensionVersionи след това докоснете или щракнете върху Промяна.
-
В полето стойност въведете 1, след което докоснете или щракнете върху OK.
-
Затворете редактора на системния регистър.
След като конфигурирате UseProfilePathExtensionVersion запис в системния регистър, трябва да рестартирате компютъра. След това Windows 8 създава потребителски профил и добавя суфикс ".v3" към името на папката профил да го разлика от версия 2 на профила за Windows 7. След това компютри, базирани на Windows 8, тази актуална корекция инсталира и конфигурира запис в системния регистър UseProfilePathExtensionVersion използват версия 3 на профила.
Бележки
-
Можете да забраните тази функция, като зададете стойността на записа в системния регистър UseProfilePathExtensionVersion 0. Обаче потребителски профил повреда възниква, ако продължите обновяващи се потребителски профили между компютри с Windows 8.1 и други операционни системи.
-
Можете да използвате групови правила предпочитания (GPP) компютърна конфигурация регистър предпочитания елемент за попълване на ключа на системния регистър на няколко компютъра. За повече информация относно това посетете следния уеб сайт на Microsoft:
-
Можете спокойно да приложите тази актуална корекция за всички операционни системи. Ако не се използват следните видове профил, се игнорира настройките на системния регистър.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows 8Важно: Актуалните корекции за Windows 8 и Windows Server 2012 са включени в същите пакети. Обаче само "Windows 8" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация за Windows 8". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
171,008 |
06-Sep-2013 |
04:23 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
Неприложимо |
648 |
25-Jul-2012 |
20:36 |
Неприложимо |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
210,432 |
06-Sep-2013 |
05:38 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
Неприложимо |
648 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Неприложимо |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
Алтернативен подход за предотвратяване на профили роуминг между компютри с Windows 7 и компютри с Windows 8 е да конфигурирате Задайте роуминг пътя до профила за всички потребители на регистриране на този компютър настройката на груповите правила отделно за компютри с Windows 7 и за компютри с Windows 8. Настройките на груповите правила конфигурирате уникални пътища за потребителите. След това потребителят има отделни Windows 7 и Windows 8 потребителски профили, които могат да се прилагат, в зависимост от потребител влиза в компютъра. Освен това можете да използвате функцията пренасочване да предостави достъп до данните на потребителя при или потребителски профил.
Забележка: Този метод може да се отнася за всички клиенти поради следните ограничения и че тези клиенти приложите тази актуална корекция и конфигуриране на системния регистър UseProfilePathExtensionVersion , както е описано по-рано:
-
Настройката на груповите правила Задайте роуминг пътя до профила за всички потребители на регистриране на този компютър трябва да се прилагат на всеки клиентски компютър, където се използва роуминг профил и след това се отнася за всички потребители, които влизат в компютъра.
-
Задайте роуминг пътя до профила за всички потребители на регистриране на този компютър настройката на груповите правила може да се зададе само един сървър местоположение на файла за всички потребители, които влизат в компютъра. Ако хранилището профил е разделен групи от потребители, които се среща в големите организации, разпределена файлова система (DFS) имена трябва да се използва за последователни логически профил именуване на схемата за тази политика да функционират според необходимостта. Използването на имената DFS позволява последователни логически път за решаване на различни физически сървъри, за да поддържа разделяне на профил съхранение от потребителска група.
За повече информация относно разполагането на обновяващи се потребителски профили, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Обща информация как да разположите обновяващи се потребителски профилиЗа повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows 8
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,804 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,804 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,804 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,997 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_27c71dfb0a617735a4a07cb51d9f5255_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_573be8863d96b4b7.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
695 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_f933b7b91cf6d3e7.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
46,212 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
05:11 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_dfd9a10cb01e8a0dbcc4998038c184e7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_32f049b5966da77f.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
699 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_5552533cd554451d.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
46,216 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
06:40 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,814 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,814 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,814 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
2009 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Време (UTC) |
15:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
