Симптоми
Във интегрирана среда на Microsoft Skype за бизнеса сървър и на Exchange Server 2016 за унифицирани съобщения (UM), неотговарящи на повиквания от потребители на Microsoft Teams за локални потребители на Skype за бизнеса, вместо да се придвижите до гласова поща. По време на прекъснато повикване се записва събитие в регистрационния файл за събития на сървъра на Exchange:
Време: Дата и час
ИД: 1079
Ниво: предупреждение
Източник: MSExchange единни съобщения
Машина:<FQDN>сървър на Exchange
Съобщение: платформата за VoIP е срещнала изключение FailureReason = 0
Microsoft. RTC. Collaboration. CallOperationFailureException: Възникна вътрешна мултимедийна грешка---> Microsoft. RTC. OfferAnswerException: вътрешна мултимедийна грешка, възникнала---> Microsoft. RTC. Internal. Media. EndpointException: не може да се настрои транспортният параметър.
в Microsoft. RTC. Internal. Media. RtpEndpoint. EngineSetTransportParameter (CTransportHandle TransportHandle, UInt32 ulParamName, Void * pParamValue)
в Microsoft. RTC. Internal. Media. RtpEndpoint. UpdateRemoteEndpoints (RtpIceImplementationType RemoteIceType)
в Microsoft. RTC. сътрудничество. AudioVideo. MediaSessionAgent. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult prepareNewMediaWorkitem) вътрешна ВП: 0xC0044003
---На---
в Microsoft. RTC. Signal. SipAsyncResult'1. ThrowIfFailed ()
в Microsoft. RTC. сигнализация. помощник. EndAsyncOperation [T] (собственик на обекта; IAsyncResult резултат)
в Microsoft. RTC. сътрудничество. Call. EstablishCoreAsyncResult. OfferAnswerRequestCompleted (IAsyncResult резултат)
Открит е в System. околна среда. GetStackTrace (изключение д, булеви needFileInfo)
в System. околна среда. get_StackTrace ()
в Microsoft. RTC. сътрудничество. OfferAnswerException. ctor (OfferAnswerFailureReason причина; низ съобщение, изключение innerException, IEnumerable ' 1 signalingHeaders, DiagnosticsInformation diagnosticsInformation)
в Microsoft. RTC. сътрудничество. AudioVideo. MediaSessionAgent. CreateOfferAnswerException (OfferAnswerFailureReason тип; изключение е, UInt32 код, RtpEndpoint endpointForDiagBlob)
в Microsoft. RTC. Collaboration. AudioVideo. MediaSessionAgent. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult prepareNewMediaWorkitem)
в Microsoft. RTC. Signal. WorkitemQueue. ProcessItems ()
в Microsoft. RTC. Signal. QueueWorkItemState. ExecuteWrappedMethod (WaitCallback метод, състояние на обект)
в System. Threading. ExecutionContext. RunInternal (ExecutionContext executionContext, ContextCallback обратно повикване, състояние на обект, булеви preserveSyncCtx)
в System. Threading. ExecutionContext. Run (ExecutionContext executionContext, ContextCallback обратно повикване, състояние на обект, булеви preserveSyncCtx)
в System. Threading. QueueUserWorkItemCallback. System. Threading. IThreadPoolWorkItem. ExecuteWorkItem ()
в System. Threading. ThreadPoolWorkQueue. диспечер ()
---На---
в Microsoft. RTC. Signal. SipAsyncResult'1. ThrowIfFailed ()
в Microsoft. RTC. сигнализация. помощник. EndAsyncOperation [T] (собственик на обекта; IAsyncResult резултат)
в Microsoft. RTC. сътрудничество. Call. EndAcceptCore (IAsyncResult резултат)
в Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. UcmaCallSession. AcceptCallSessionState. Call_AcceptCompleted (IAsyncResult r)
в Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. UcmaCallSession. SubscriptionHelper. <>c__DisplayClass20_1 ' 1. <WrapCallback>b__1 ()
в Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. UcmaCallSession. <>c__DisplayClass192_0. <CatchAndFireOnError>b__0 ()
Открит е в System. околна среда. GetStackTrace (изключение д, булеви needFileInfo)
в System. околна среда. get_StackTrace ()
в Microsoft. RTC. сътрудничество. CallOperationFailureException. ctor (низ за съобщение; изключение innerException; CallOperationFailureReason причина)
в Microsoft. RTC. сътрудничество. Call. EstablishCoreAsyncResult. OfferAnswerRequestCompleted (IAsyncResult резултат)
в Microsoft. RTC. Signal. SipAsyncResult'1. MakeCallback (състояние на обект)
в Microsoft. RTC. сигнализация. SipAsyncResult'1. Complete (TEx ex, Булева synchronousCompletion)
в Microsoft. RTC. Collaboration. ComponentModel. MediaProvider. AnswerAsyncResult. GetAnswerCompleted (IAsyncResult резултат)
в Microsoft. RTC. Signal. WorkitemQueue. ProcessItems ()
в Microsoft. RTC. Signal. QueueWorkItemState. ExecuteWrappedMethod (WaitCallback метод, състояние на обект)
в System. Threading. ExecutionContext. RunInternal (ExecutionContext executionContext, ContextCallback обратно повикване, състояние на обект, булеви preserveSyncCtx)
в System. Threading. ExecutionContext. Run (ExecutionContext executionContext, ContextCallback callbac по време на повикването с ИД "<уникален ИД за обаждане тук>". Това изключение е възникнало при системата за VoIP на Microsoft Exchange за говор на двигателя по време на асинхронна операция, базирана на събития, предоставена от сървъра. Сървърът ще се опита да възстанови от това изключение. Ако това предупреждение възниква често, обърнете се към поддръжката на продукти на Microsoft.
Освен това получавате следното съобщение за грешка 500 в регистрите на SIPstack: Ще се намери вътрешна грешка SIP/2.0 500 в регистрите на SIPstack със следната диагностична информация:
MS-Diagnostics: 24014; Компонент = "RTCC/5.0.0.0_MSExchangeUM/<IP адрес>"; Причина = "Възникна вътрешна мултимедийна грешка"; Източник = "<FQDN на сървъра за унифицирани съобщения на Exchange>"
Причина
Exchange Server 2016 УНИФИЦИРАНи съобщения използва обединените API за управление на комуникации (UCMA) 4,0 за анализиране на информацията за протокола за описание на сеанс (SDP). Но Microsoft Teams използва нов параметър MTURNID в SDP, който е въведен след публикуването на UCMA 4,0.
Решение
За да коригирате този проблем, актуализирайте UCMA 4,0 до версия 5.0.8308.1091 за Exchange Server 2016 унифицирани съобщения, като използвате инсталиращата програма на Lync Server 2013 кумулативна актуализация.
