Не можете да извършите маркер за активация на Windows 8.1

Симптоми

Ако имате други мидълуер, инсталирани на компютър, работещ под Windows 8.1 и се опитате да изпълните маркер активация (с помощта на смарт карта, например), активирането е неуспешно.

Причина

Този проблем възниква, защото в този случай съвременни приложения в Windows 8.1 показва избор на сертификат. Освен това потребителят не получавате подкана за ПИН.

Решение

За да разрешите този проблем, са пуснали Сборен пакет за актуализация и актуална корекция за Windows 8.1.

Сборен пакет за актуализация решава много други проблеми в допълнение към спешната корекция поправя проблем. Ние препоръчваме да използвате сборния пакет за актуализация. Сборен пакет за актуализация е по-голям от актуалната корекция. Затова актуализация отнема повече време за изтегляне.

Получаване на сборния пакет за актуализация за Windows 8.1За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация от ноември 2014.

Изтеглете актуалната корекция за Windows 8.1Поддържана актуална корекция е налична от поддръжката на Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуализация, първо трябва да имате актуализация инсталирани Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.

Изискване за рестартиранеТрябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекцияТази актуална корекция не замества никакви предишни спешни корекции.

Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 файлова информация и бележкиВажно: Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 спешни корекции, включени в едни и същи пакети. Обаче само "Windows 8.1" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8.1" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

За всички поддържани версии на Windows 8.1 ARM

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

Неприложимо

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

Неприложимо

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

Неприложимо

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Неприложимо

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

Неприложимо

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Неприложимо

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

Неприложимо

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

Неприложимо

Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,904

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:13

Име на файл

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,405

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:13

Име на файл

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,466

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:13

Име на файл

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

718

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:13

Име на файл

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

700

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:13

Име на файл

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

712

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:13

Име на файл

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

730

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:13

Име на файл

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

8,738

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

06:34

Име на файл

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

35,442

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

06:34

Име на файл

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

12,944

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

06:34

Име на файл

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,782

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

06:34

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Име на файл

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

722

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

704

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

702

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

714

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

716

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

734

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

732

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

8,742

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

07:16

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

35,446

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

07:16

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

12,948

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

07:16

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,786

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

07:16

Име на файл

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,979

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,761

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,282

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,303

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,076

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,528

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,571

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:20

Име на файл

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

8,738

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

06:34

Име на файл

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

35,442

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

06:34

Име на файл

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,782

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

06:34

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на ARM версии на Windows 8.1

Име на файл

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

700

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:15

Име на файл

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

718

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:15

Име на файл

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

730

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:15

Име на файл

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

712

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:15

Име на файл

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

8,738

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

05:51

Име на файл

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

35,442

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

05:51

Име на файл

Arm_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fbbe905fc836c49.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

12,944

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

05:51

Име на файл

Arm_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a96903c9eebf880.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,782

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Време (UTC)

05:51

Име на файл

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,904

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:15

Име на файл

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,405

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:15

Име на файл

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,466

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Време (UTC)

00:15


Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Научете повече за , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×