Поддръжката за Internet Explorer приключи на 15 юни 2022 г.

Internet Explorer 11 е окончателно дезактивиран чрез Microsoft Edge Update за определени версии на Windows 10. Ако някой сайт, който посещавате, се нуждае от Internet Explorer 11, можете да го презаредите с режима Internet Explorer в Microsoft Edge. Препоръчваме ви да използвате Microsoft Edge за по-бързо, по-защитено и по-модерно сърфиране в интернет.

Първи стъпки с Microsoft Edge

Въведение

Тази статия предлага обща информация за проблеми със съвместимостта, които може да възникнат, когато се опитате да използвате Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9. Включен е списък с известни проблеми със съвместимостта, които могат да възникнат с конкретни приложения, добавки и уеб сайтове. Този списък включва решение или временна заобиколна решение за всеки проблем.  

Съвместимост на уеб сайтове

Windows Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 подобряват работната съвместимост на браузъра и подобряват уеб пространството чрез по-добро прилагане на уеб стандартите, така че Internet Explorer да отговаря на стандартите за Web 2.0. Въпреки че това е преместване в най-добрата посока, може да срещнете проблеми със съвместимостта с някои сайтове, които все още разчитат на поведението на по-стари версии на Internet Explorer. Често срещани симптоми на проблеми със съвместимостта на сайта са менютата, изображенията и текста , които не са на място.  

Съвместимост на добавки и добавки

Добавките на браузъра и добавките понякога може да пречат или да са в конфликт с Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 или с друг софтуер на вашия компютър. За да проверите за проблеми със съвместимостта, стартирайте Internet Explorer без добавки и тествайте дали проблемът все още възниква. Ако проблемът продължава, отстранете неизправностите в добавките, за да определите кой причинява проблема.За да изпълните Internet Explorer в режим без добавки, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старт, след което въведете Internet Explorer в полето Начало на търсене .(Windows потребители на XP: Щракнете върху Старт, щракнете с десния бутон върху Internet Explorer и след това щракнете върху Преглед без добавки.)

  2. Щракнете върху Internet Explorer (без добавки). Internet Explorer се отваря без добавки, ленти с инструменти или добавки.

  3. Тествайте Internet Explorer, за да проверите дали работи правилно.  

Използвайте диспечера на добавките, за да разрешавате и забранявате отделни или няколко добавки, за да отстранявате неизправности и да определяте коя добавка причинява проблема.

  1. Стартирайте Internet Explorer.

  2. Щракнете върху Инструменти.

  3. Щракнете върху Управление на добавки и след това щракнете върху Разреши или Забрани добавките.

  4. За всяка добавка изберете добавката и след това щракнете върху Забрани. Когато искате да разрешите добавка, щракнете върху Разреши.

  5. Щракнете върху ОК.

Съвместимост на приложения

Проблеми със съвместимостта на приложенията могат да възникнат, ако дадено приложение пречи на процесите, които се използват от Internet Explorer за комуникация с уеб сайтове или с други мрежови ресурси. За да отстраните тези проблеми с приложенията, затворете или забранете всички изпълняващи се приложения, след което стартирайте тези приложения поотделно и тествайте проблема в Internet Explorer. Тези приложения могат да включват, но не са ограничени до следното:

  • Приложения за защитна стена на други разработчици

  • Приложения за защита

  • Антивирусни приложения

  • Шпиониращ софтуер и приложения за злонамерен софтуер

  • Приложения за комуникация

  • Драйвери за хардуер и софтуер

Изглед за съвместимост в Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9

Изгледът за съвместимост разрешава повечето проблеми със съвместимостта на уеб сайтове и прави уеб сайтовете, които са предназначени за по-стари браузъри, да изглеждат по-добре.За да разрешите изгледа за съвместимост за определени уеб сайтове, които не се показват правилно или не работят по очаквания начин, изпълнете следните стъпки:

  1. В Internet Explorer отворете уеб сайта, който не се показва правилно или не работи по очаквания начин.

  2. Щракнете върху иконата Изглед за съвместимост . Тази икона се намира вдясно от адресната лента. Или щракнете върху Изглед за съвместимост в менюто Инструменти.

Уеб сайтове, избрани за изгледа за съвместимост

Internet Explorer помни сайтовете, които сте избрали да видите в изгледа за съвместимост, така че следващия път, когато отидете на тези сайтове, да не се налага да щраквате върху бутона отново. Можете да изчистите този списък, когато изтривате хронологията на браузъра, като изпълните следните стъпки:

  1. В Internet Explorer щракнете върху Инструменти, след което щракнете върху Опции за интернет.

  2. Щракнете върху Изтрий.

  3. Щракнете върху квадратчето за отметка Хронология (ако още не е избрано) и след това щракнете върху Изтрий.

За повече информация относно изгледа за съвместимост в Internet Explorer 8 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

960321 Описание на списъка на изгледа за съвместимост в Windows Internet Explorer 8 За повече информация относно изгледа за съвместимост в Windows Internet Explorer 9 вижте Изглед за съвместимост.

Повече информация

По-долу е предоставен списък с известни проблеми, които може да възникнат, когато определени приложения, добавки и уеб сайтове се използват заедно с Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9. Включва се кратко описание и стъпки за разрешаване или заобикаляне на проблема. Списъкът включва и връзки към повече информация за проблемите.  

Приложения, които имат известни проблеми със съвместимостта

Ускорители или уеб сегменти Accelerator и Web Slice (предварителен преглед) ще покажат грешката "Internet Explorer не може да покаже уеб страницата", ако имате инсталиран Google Gears. Това е известен проблем в Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9.За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

969213 Съобщение за грешка при използване на ускорители или уеб сегменти в Internet Explorer 8: "Internet Explorer не може да покаже уеб страницата" Cooliris Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 показват предупреждение за съвместимост, когато са инсталирани определени версии на добавката Cooliris (известна преди като PicLens). Този проблем възниква, защото Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 и конкретни версии на тази добавка са несъвместими и инсталирането е нестабилно. Когато забраните тази добавка, функцията, която предоставя този продукт, се премахва.За повече информация и за актуализации отидете на следния уеб сайт:  

http://www.cooliris.com/product/ За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

969057 Как да коригирате добавката Cooliris и несъвместимост на Internet Explorer 8 Google Desktop Когато се опитате да сърфирате в интернет с помощта на Internet Explorer 8 и на компютъра е инсталиран Google Desktop, може да получите следното съобщение за грешка:

iexplore.exe потвърждаване в LSP g_socket_data. Справка(и) ==capture\lsp\nolsp\wsp_patches.cpp:1313

Този проблем може да възникне, ако имате версия, която е по-стара от Google Desktop 4.5 ("5.0.0611.15590"), инсталирана на компютъра. За да решите този проблем, инсталирайте Google Desktop версия 4.5 ("5.0.0611.15590") или по-нова версия.За да изтеглите настолната версия на Google, посетете следния уеб сайт:

http://google-desktop.en.softonic.com Лента с инструменти на Google Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 показват предупреждение за съвместимост, когато са инсталирани определени версии на добавката "Лента с инструменти на Google". Този проблем възниква, защото Internet Explorer 8 и конкретни версии на тази добавка са несъвместими и инсталирането е нестабилно. Когато забраните тази добавка, функцията, която предоставя този продукт, се премахва.За повече информация и за актуализации посетете следния уеб сайт:  

http://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:

968136 Google Toolbar causes an error message and not start in Internet Explorer HP Smart Web Printing Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 показват предупреждение за съвместимост, когато са инсталирани определени версии на добавката HP Smart Web Printing. Този проблем възниква, защото Internet Explorer и определени версии на тази добавка са несъвместими и инсталирането е нестабилно. Когато забраните тази добавка, функцията, която предоставя този продукт, се премахва.За повече информация и за актуализации отидете на следния уеб сайт:

http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:

969227 Hp Smart Web Printing error message occurs in Internet Explorer The Internet Explorer Developer Toolbar is incompatible with Internet Explorer 8 and with Internet Explorer 9 Лентата с инструменти за разработчици на Internet Explorer, която се използваше заедно с по-старите версии на Internet Explorer, е несъвместима с Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9. Ако сте го инсталирали при надстройване до Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9, ще получите съобщение, че лентата с инструменти е несъвместима.Лентата с инструменти за разработчици е заместена от вградените инструменти за разработчици на Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9. За да започнете да използвате инструментите за разработчици, направете едно от следните неща:

  • Стартирайте Internet Explorer и след това натиснете F12.

  • Стартирайте Internet Explorer, щракнете върху Инструменти, след което щракнете върху Инструменти за разработчици.

Intuit TurboTax Online В момента Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 не се поддържат напълно от Intuit за използване с програмата TurboTax Online. актуализация 11 на Java 6 се препоръчва за преглед на Java аплети По-стари версии на Java може да предизвикат сривове, когато преглеждате страници, които зареждат Java аплети. За да решите този проблем, инсталирайте актуализация Java 6 11 или по-нова. За повече информация вижте Инсталиране на Java в Internet Explorer.PDF създаване Когато стартирате Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9, може да получите съобщение за грешка, подобно на следното съобщение:  

Internet Explorer е в специален режим без добавки, така че да можете да коригирате проблем със съвместимостта с лентата с инструменти на PDFCreator

За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:

968916 Добавката за лента с инструменти PDFCreator може да не е съвместима с Internet Explorer 8 Real Networks RealPlayer 11 Има известен проблем със съвместимостта на програмите, който възниква, когато използвате Real Networks RealPlayer 11 с Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 на Windows Vista Service Pack 1 или на Windows Server 2008. За да разрешите този проблем, инсталирайте актуална корекция 957055. Системата автоматично получава тази актуализация, когато инсталирате Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 .За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

957055 В Windows Vista SP1 или Windows Server 2008, когато се опитате да възпроизведете видео с помощта на вграден RealNetworks RealPlayer 11 в Internet Explorer 8 Beta, получавате подкана да изтеглите RealPlayer, въпреки че RealPlayer е успешно инсталиран За да инсталирате Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 заедно с RealPlayer 11, трябва да инсталирате RealPlayer 11, преди да инсталирате Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9.Ако инсталирате RealPlayer 11 след инсталирането на Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9, може да изпитате някои проблеми със съвместимостта на програмите. За да отстраните тези проблеми, деинсталирайте Internet Explorer и след това го преинсталирайте.Достъп до roxio буква на устройство Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 показват предупреждение за съвместимост, когато са инсталирани определени версии на добавката за достъп до буква на устройство (DLA). Този проблем възниква, защото Internet Explorer 8 RC1 и конкретни версии на тази добавка са несъвместими и инсталирането е нестабилно. Когато забраните тази добавка, основната функционалност на DLA продукта не се засяга.За повече информация и за актуализации посетете следния уеб сайт на Roxio:

http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:

969228 Как да коригирате проблема с несъвместимост на Drive Letter Access и Internet Explorer 8 UPromise TurboSaver Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 показват предупреждение за съвместимост, когато са инсталирани определени версии на добавката UPromise TurboSaver. Този проблем възниква, защото Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 и конкретни версии на тази добавка са несъвместими и инсталирането е нестабилно. Когато забраните тази добавка, функцията, която предоставя този продукт, се премахва.В момента няма налична актуализация на UPromise TurboSaver. Вижте http://www.upromise.com/turbosaver за актуализации.Ще трябва временно да забраните добавката UPromise TurboSaver, докато производителят не отстрани този проблем. За да забраните добавката, изпълнете следните стъпки:

  1. Затворете всички прозорци на Internet Explorer.

  2. Отворете нов прозорец на Internet Explorer.

  3. Щракнете върху Винаги отваряй Internet Explorer без тази добавка , когато видите предупредително съобщение за несъвместимата добавка UPromise TurboSaver.

алтернативен текст Забележка След като щракнете върху Винаги отваряй Internet Explorer без тази добавка, Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 няма да зареди добавката UPromise TurboSaver. UPromise TurboSaver няма да работи правилно, когато добавката е забранена.Фотогалерия на Windows Live Windows Live Mail или Internet Explorer 8 може да са неуспешни, когато деинсталирате или надстроите Фотогалерия на Windows Live. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

969148 Деинсталирането или надстройването на Фотогалерия на Windows Live може да доведе до неуспешно Skype на Windows Live Mail или Internet Explorer 8 Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 показват предупреждение за съвместимост, когато са инсталирани определени версии на Skype добавка. Този проблем възниква, защото Internet Explorer и определени версии на тази добавка са несъвместими и инсталирането е нестабилно. Когато забраните тази добавка, основната функционалност на Skype продукт не се засяга. Уверете се, че вашата версия на Skype добавка е 2.2.0.193 или по-нова версия.За повече информация и за актуализации посетете следния уеб сайт на Skype:  

http://www.skype.com За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:

968129 Съобщение за грешка за добавката Skype 3.8 IE при стартиране на Internet Explorer 8: "Internet Explorer 8 е в специален режим без добавки, така че можете да коригирате проблем със съвместимостта с Skype 3.8 IE plugin" Snapfish Photo Uploader Toolbar Лентата с инструменти за качване на снимки с прилепи в момента не работи с Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9. Слузта е наясно с проблема и работи върху решение. Проверете уеб сайта с прилепи за повече информация.За повече информация и за актуализации посетете следния уеб сайт:  

http://www.snapfish.comКанал за прогноза за времето Лентата с инструменти за канал за прогноза за времето в момента е несъвместима с Windows Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9. Тази несъвместимост причинява срив на Internet Explorer.За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

969226 Съществува проблем със съвместимостта между лентата с инструменти за прогноза за времето и уеб сайтовете за сърфиране в Internet Explorer 8 с помощта на Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 Може да срещнете някои от следните проблеми, докато сърфирате в уеб сайтове в Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9. Всеки проблем съдържа връзка към статия в базата знания на Microsoft, която ще ви помогне да разрешите тези проблеми.  

  • Не може да се преглеждат определени уеб страници, когато използвате Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

    967897 Няма достъп до някои уеб сайтове в Internet Explorer

  • Не може да се прегледа защитен уеб сайт в Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

    968089 Не можете да видите защитен уеб сайт в Internet Explorer 8

  • Уеб сайтовете може да не се показват правилно или да не работят правилно в Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 За повече информация вижте Защо някои уеб страници са празни или неправилно показани в Internet Explorer?

Допълнителна информация за отстраняване на неизправности Нулиране на настройките на Internet Explorer923737 Как се нулират настройките на Internet Explorer Допълнителни ресурси949787 бележки по изданието за Internet Explorer 8 Ако все още имате проблеми с Internet Explorer 8 и се нуждаете от допълнителна поддръжка, свържете се със специалист по поддръжката по имейл, онлайн или по телефона.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.