Отговори във Viva: често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Какъв лиценз е необходим, за да използвате отговори?

За да използвате отговори, се изисква лиценз за Viva Engage план за обслужване на знания. Този план за услуги ще бъде наличен като част от закупуването на пакета Viva. 

Могат ли потребителите да не присвоят плана за обслужване на Viva Engage знания да използват отговори?

Потребителите, на които не е присвоен планът за обслужване на Viva Engage знания, ще получават известия за въпроси или отговори, в които са споменати, и ще могат да посетят този въпрос или отговор, но няма да могат да навигират до останалата част от възможностите за отговори

Публикуваните въпроси ще бъдат ли видими за всички във фирмата ми?

Отговорите ще бъдат отворени за всеки във вашата организация с лиценза за Viva Suite. Публикациите за отговори могат да бъдат насочвани към всеки във вашата организация с лиценз за Microsoft 365. Тези служители обаче имат достъп само до отделната нишка, но не и до други части на отговорите.  

Разрешен ли е достъп на гости за отговори?

Отговорите не поддържат достъп на гости. 

Може ли нашата организация да използва "Отговори" без Viva Topics?

Да, отговорите работят със или без Viva Topics за потребители с плана за услугата Viva Engage знания.

Служителите с Viva Topics лицензиране имат допълнителни възможности за управление на знания, като например карти с теми за посочване и предложени от ИИ теми. През 2025 г. Viva Topics ще бъде оттеглен, но опростен модел на теми ще продължи в Viva Engage. За подробности относно оттеглянето на Viva Topics вижте Промени, идващи в темите.

Какъв лиценз е необходим, за да печелите значки за отговори? 

Що се отнася до функцията за отговори, е необходим лиценз за Viva Engage план за обслужване на знания, за да започнете да печелите значки за отговори, стига администраторът да ги е разрешил вместо вас. Този план за услуги ще бъде наличен като част от закупуването на Viva Suite. 

Как мога да изключа моите значки за отговори? 

Ако вашият администратор разреши потребителските предпочитания, можете да изключите табелките за отговори, като отидете на страницата "Постижения и награди " и изберете многоточието на менюто, което се намира в горния десен ъгъл, за да намерите тази опция. 

Какво ще се случи със значките ми, ако изключа значките за отговори? 

Ако решите да изключите своите значки за отговори, значките, които сте спечелили, се изтриват и никой няма да може да ги вижда повече. Ако отново решите да включите значките, спечелените по-рано значки ще изчезнат и ще трябва отново да започнете да печелите значките си. Значките могат да бъдат спечелени, докато администраторската контрола и потребителската ви контрола (ако е налична) са разрешени.  

Как мога да спечеля значки за отговори?

Първо, трябва да дадете своя принос в "Отговори", като отговаряте и задавате въпроси. След това колегите ви могат да уважат вашите въпроси и отговори или да ги маркират като Най-добър въпрос или Най-добър отговор. 

Можете да печелите значки чрез следните потребителски входни данни:

• Значка за най-добър отговор: отговорът ви е маркиран като най-добър отговор

• Значка на търсача

  • ниво 1: въпросът ви получава три одобрения

  • ниво 2: въпросът ви получава 10 одобрения

• Значка на учен

  • ниво 1: вашият отговор получава три одобрения

  • ниво 2: вашият отговор получава 10 одобрения

Могат ли другите хора да виждат значките ми?

Да, значките са публични за останалата част от организацията. Можете да видите значките на колегите си и те могат да виждат вашите. Ако вашият администратор е разрешил потребителските предпочитания, можете да изберете да изключите значките за отговори, което ще изтрие напълно значките ви.

Научете повече

Отговори в Viva: Първи стъпки

Отговори в Viva: Отговаряне на въпроси и печелене на значки

Отговори в Viva: Преглед и следване на теми  

​​​​​​​