Отговори в Viva: Първи стъпки

1. В приложението Viva Engage Teams изберете Отговори в левия прозорец, за да отидете на началната страница за отговори.

2. Разгледайте вашите информационни канали за отговори:
   
   Въпросите за вас са персонализиран информационен канал с въпроси, на които може да сте в състояние да отговорите или се интересувате от четенето. Този информационен канал се информира от няколко отделни и системни сигнали, включително теми, следвани от и популярни теми. Списъкът "Въпроси" разрешава филтриране в няколко категории. Можете да използвате отделни инструменти за сортиране и филтриране, за да начертаете канала надолу до желаната информация. 
   
   
   
   Моята дейност ви помага да бъдете информирани за въпросите, които сте задали, с които сте взаимодействали или сте следвали. 
   
   

3. Можете да сортирате по благоприличие, за да намерите най-новите въпроси, и да филтрирате въпроси, за да видите какъв вид взаимодействия е получил даден въпрос до момента. Инструментът за сортиране не се показва, ако няма достатъчно съвпадения за избрания филтър.

Всички потребители (включително тези, на които не е даден Viva Engage план за обслужване на знания) могат да получат достъп до отговори в рамките на своите общности, за да зададат въпрос или да реагират на въпроси, публикувани от други хора в тяхната общност.

1. В Viva Engage изберете раздела Общности или изберете изброена общност от левия панел.

2. Изберете раздела Разговори, за да видите възможностите за отговори за вашата общност. 

3. Използвайте иконите под изображението на банера, за да зададете въпрос или да реагирате, да отговорите или да гласувате за публикация.
   
   

За да намерите свързано съдържание с отговори в Viva Engage, използвайте лентата за търсене в горната навигационна лента.

След като въведете думите за търсене, "Отговори" връща резултати по ред на съответствие. Изберете или заглавието на въпроса, или бутона Преглед в пълен вид , за да се показват метаданни (брой отговори и изгледи, автор и най-добър отговор).

1. В горния край на началната страница на "Отговори" въведете въпрос в полето Какъв е въпросът ви?. Докато въвеждате, съществуващите подобни или свързани въпроси ще се появят под въпроса.

2. Изберете въпрос, за да видите повече подробности.

3. За да достигнете до всички резултати от търсенето, изберете Преглед на всички резултати.

4. За да се върнете обратно към вашия текущ въпрос, изберете Назад или изберете връзката Публикувай като въпрос отдясно.
   
   Когато сте готови да зададете въпрос, вижте Отговори в Viva: Задайте въпрос.