Отговори в Viva: Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Какъв лиценз е необходим, за да използвате отговори?

За да използвате "Отговори", ви трябва лиценз за плана за обслужване на Viva Engage знания. Този план за обслужване е наличен като част от закупуването на пакета Viva. 

Могат ли потребителите, на които не е възложен планът за обслужване на Viva Engage знания, все още да използват отговори?

Потребителите, на които не е даден планът за обслужване на Viva Engage знания, получават известия за въпроси или отговори, в които са споменати, и могат да посетят този въпрос или отговор, но не могат да стигнат до останалата част от възможностите за отговори.

Публикуваните въпроси ще бъдат ли видими за всички в моята фирма?

Отговорите са отворени за всеки във вашата организация с лиценз за Viva Suite. Публикациите за отговори могат да бъдат насочвани към всеки във вашата организация с лиценз за Microsoft 365. Тези служители обаче имат достъп само до отделната нишка, но не и до други части на отговорите.  

Функцията за отговори позволява ли достъп на гости?

Отговорите не поддържат достъп на гости. 

Може ли нашата организация да използва отговори без теми?

Да, отговорите работят със или без теми за потребители с плана за услугата Viva Engage знания. Имайте предвид, че тази среда за работа и набор от функции се различава от първоначалния Viva Topics.

Функцията Viva Topics е прекратена, но Viva Engage поддържа опростен модел на теми. За подробности относно оттеглянето на Viva Topics вижте Промени, постъпващи в Topics.

От какъв лиценз се нуждая, за да спечеля значки за отговори? 

Що се отнася до функцията за отговори, лицензът за Viva Engage план за обслужване на знания е необходим, за да започнете да печелите значки за отговори, стига администраторът да ги е разрешил вместо вас. Този план за обслужване е наличен като част от закупуването на Viva suite. 

Мога ли да изключа моите значки за отговори? 

Ако вашият администратор разреши "Потребителски предпочитания", можете да изключите значките за отговори, като отидете на страницата "Постижения и награди " и изберете менюто "Още" в горния десен ъгъл. 

Какво ще се случи със значките ми, ако ги изключа? 

Ако решите да изключите своите значки за отговори, значките, които сте спечелили, се изтриват и никой няма да може да ги вижда повече. Ако отново решите да включите значките, спечелените по-рано значки ще изчезнат и ще трябва отново да започнете да печелите значките си. Можете да печелите значки, докато администраторската контрола и потребителската ви контрола (ако е налична) са разрешени.  

Как мога да спечеля значки за отговори?

Първо, трябва да дадете своя принос в "Отговори", като отговаряте и задавате въпроси. След това колегите ви могат да уважат вашите въпроси и отговори или да ги маркират като Най-добър въпрос или Най-добър отговор. 

Можете да печелите значки чрез следните потребителски входни данни:

• Значка за най-добър отговор: отговорът ви е маркиран като най-добър отговор

• Значка на търсача

  • ниво 1: въпросът ви получава три одобрения

  • ниво 2: въпросът ви получава 10 одобрения

• Значка на учен

  • ниво 1: вашият отговор получава три одобрения

  • ниво 2: вашият отговор получава 10 одобрения

Могат ли другите хора да виждат значките ми?

Да, могат! Значките са публични за останалата част от организацията. Можете да видите значките на колегите си и те могат да виждат вашите. Ако вашият администратор е разрешил потребителските предпочитания, можете да изберете да изключите значките за отговори, което ще изтрие напълно значките ви.

Научете повече

Отговори в Viva: Първи стъпки

Отговори в Viva: Отговаряне на въпроси и печелене на значки

Отговори в Viva: Преглед и следване на теми  

​​​​​​​