Симптоми
Да предположим, че достъп или VPN е конфигуриран на компютър, работещ под Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012. Когато потребителите използват VPN или пряк достъп за връзка с интернет в принудителен тунелен сценарий (фута), услугата за управление на отдалечен достъп (RaMgmtSvc.dll) изтичане на памет.
Причина
Този проблем възниква, защото услугата за управление на отдалечен достъп съхранява информация за всеки крайни точки (IP адреси) през интернет, който е достъпен от страна на клиента. Този ресурс информация е за проследяване и отчети. Той не е освободен, докато услугата е спряна.
Решение
За да разрешите този проблем за Windows Server 2012 R2, инсталирайте актуализацията 2919355.
За да разрешите този проблем за Windows Server 2012, инсталирайте актуалната корекция, описана в тази статия.
Информация за актуализацията за Windows Server 2012 R2
За допълнителна информация относно получаването на update 2919355, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Update април 2014 г.
Информация за актуалната корекция за Windows Server 2012
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появи, изпратете заявка за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да се изпълнява Windows Server 2012.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуална корекция, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows Server 2012I електрозахранващи Windows Server 2012 корекции са включени в същата пакетите на Windows 8. Обаче Windows 8 е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8". Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статия, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2012". MUM, манифест и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожни файлове за защита, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани версии на Windows Server 2012 x64
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Raacctdbschema.sql |
Неприложимо |
28,577 |
06-Jul-2012 |
19:57 |
Неприложимо |
|
Ramgmtsvc.dll |
6.2.9200.20886 |
822,272 |
25-Nov-2013 |
23:28 |
x64 |
|
Remoteaccess.events.xml |
Неприложимо |
1,015 |
06-Jul-2012 |
19:57 |
Неприложимо |
|
Remoteaccessdbverification.dll |
6.2.9200.20521 |
11,776 |
20-Sep-2012 |
06:12 |
x64 |
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, рестартирайте услугата за отдалечен достъп управление периодично.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows Server 2012
Допълнителни файлове за всички поддържани версии на Windows Server 2012 x64
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_e784be2b75d36185b7257ce4a60fcb72_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20886_none_22b551a54eb37c00.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
701 |
|
Дата (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Време (UTC) |
11:55 |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-ramgmtsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20886_none_1373ed98be6c12ed.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
32,750 |
|
Дата (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Време (UTC) |
11:55 |
