Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ето как да поискате резервните принадлежности за Surface Duo. 

Заявка за заместващ USB кабел или захранващ адаптер

За да получите заместващ USB-C кабел или захранващ адаптер за вашето Surface дуо, когато е под гаранция: 

  1. Отидете на услугата Device и поправете и влезте с акаунта си в Microsoft.

  2. Регистрирайте своя наземен дует и стартирайте нова поръчка за поправка.

  3. Изберете нужните ви принадлежности за подмяна и след това Създайте поръчката. Ако аксесоарът, който ви трябва, не е в списъка, свържете се с нас.

Получаване на тава за подмяна на SIM карта

Ако трябва да поискате подмяна на тавата за SIM карта в своя Surface Duo, свържете се с нас.

Закупуване на броня на Surface Duo от Microsoft Store или други източници

Отидете на броня на Surface Duo в магазина на Microsoft, за да закупите нова броня. (Вижте го в магазина на Microsoft)

Можете също да купите броня на Surface Duo от други онлайн магазини, които продават Surface Duo или свързани принадлежности.

Свързани теми

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×