Превключване между абонаментите за Microsoft 365
Ако нуждите ви се променят, имате възможност да превключвате между Microsoft 365 абонаменти. Например ако имате Microsoft 365 Personal и искате да споделите Microsoft 365 приложения и други ползи от абонамента с вашето домакинство, можете да преминете към Microsoft 365 Family. Или може да имате Microsoft 365 Basic с 100 ГБ място за съхранение в облака, но да решите, че искате 1 ТБ и допълнителните предимства на Microsoft 365 Family или Personal абонамент. Ако искате да използвате инструментите за ИИ, можете да надстроите доMicrosoft 365 Premium.
Начинът на превключване на абонаментите зависи от това дали преминавате към план с повече или по-малко функции.
Съвет: Стъпките по-долу описват превключването между "Microsoft 365 Premium", "Лични", "Семейство" и "Основни". За да преминете към бизнес абонамент, вижте Преминаване към абонамент за Microsoft 365 Business.
Как да преминете към друг абонамент за Microsoft 365
Преминете към превключване към план с повече функции , ако:
-
Имате Microsoft 365 Basic и искате да преминете към Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family или Microsoft 365 Premium.
-
Имате Microsoft 365 Personal и искате да преминете към Microsoft 365 Family или Microsoft 365 Premium.
-
Имате Microsoft 365 Family и искате да преминете към Microsoft 365 Premium.
Преминете към план с по-малко функции , ако:
-
ИматеMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family или Microsoft 365 Personal и преминавате към Microsoft 365 Basic.
-
ИматеMicrosoft 365 Premium или Microsoft 365 Family и преминавате към Microsoft 365 Personal.
-
Съвет: За ограничен период от време абонатите с разрешено повтарящо се фактуриране, които търсят планове без Copilot, могат да преминат към класическия Microsoft 365 Personal или Microsoft 365 Family класически планове. Научете повече.
Превключване към абонамент за Microsoft 365 с повече функции
За да преминете към абонамент заMicrosoft 365 с повече функции, купувате друг абонамент и започвате да използвате предимствата му веднага.
-
Купете абонамента за Microsoft 365, към който искате да преминете. Не забравяйте да използвате същия акаунт в Microsoft като текущия си абонамент, когато правите това.Проверка на цените
-
Оставащите дни от текущия ви абонамент ще се конвертират автоматично и ще бъдат добавени към новия ви абонамент. Точният брой дни ще зависи от това от кой абонамент преминавате и към какво преминавате.
Забележка: В зависимост от абонамента, към който преминавате, коригираният брой дни, добавени към новия ви абонамент, може да доведе до по-малко време на добавяне от оставащото време в първоначалния ви абонамент. За допълнителна помощ вижте таблицата по-долу или се свържете с отдела за поддръжка на продажби.
Времето, добавено към новия ви абонамент, зависи от типа абонамент, от и до който надстройвате.
|
От/до |
Microsoft 365 Личен |
Microsoft 365 Семейство |
Microsoft 365 Премия |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10% |
|
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft 365 Personal Класически |
84% |
65% |
100% |
|
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100% |
|
Microsoft 365 Family Класически |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100% |
Забележка: Личните абонаменти включват personal, Personal Japan & Personal Classic. Семейните абонаменти включват family, Military Family & Family Classic.
Изберете дните, оставащи от вашия стар абонамент, за да видите пример за това колко дни ще бъдат добавени към новия ви абонамент.
Съвет: Ако надстройвате до абонамент за Microsoft 365 с повече функции, можете да закупите сега и да започнете да го използвате веднага. За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка за продажби.Купете сега
Преминаване към абонамент за Microsoft 365 с по-малко функции
За да превключите към абонамент заMicrosoft 365 с по-малко функции, трябва да отмените съществуващия си абонамент и след това да закупите друг абонамент. Ще продължите да използвате стария си абонамент, докато не изтече.
-
Влезте във вашия акаунт в Microsoft и отидете в раздела Абонаменти на account.microsoft.com/services.Управление на абонаменти
-
Намерете текущия си абонамент и изберете Управление, след което изберете Отмяна на абонамента.
-
Страницата "Отказ" ще ви покаже функциите на текущия ви абонаментен план. Ако преминавате към друг план с по-малко функции, изберете плана, който е подходящ за вас.
-
Следвайте инструкциите, за да завършите превключването.
Забележка: Вашият съществуващ абонамент може да не се промени незабавно, но той автоматично ще се промени на новия план, когато планът се поднови. Няма да бъдете таксувани за новия план, докато не се поднови в този план.
Често срещани въпроси
Изпробвайте онлайн указания инструмент за поддръжка, който да ви помогне при превключването на абонаменти.
Препоръчваме ви да влезете в Абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, да изберете Изключване на повтарящите се плащания преди края на пробния период и след това да превключите към Microsoft 365 Personal.
Да, ако сте закупили нов продуктов ключ за Microsoft 365 от търговец на дребно, отидете на microsoft365.com/setup и влезте със същия акаунт като текущия си абонамент. След като въведете своя нов продуктов ключ, ще видите опции за смяна на плана.
Ако превключвате между Microsoft 365 Personal и Microsoft 365 Family, не, няма нужда да преинсталирате приложенията след смяната на абонаментите.
Ако преминавате от Microsoft 365 Basic към Microsoft 365 Family или Personal, да, сега ще можете да инсталирате настолните приложения за Microsoft 365 на вашия Компютър Mac или PC. Получаване на помощ за инсталирането.
Забележка: Ако преминавате от Microsoft 365 Premium, "Семейство" или "Лични" към "Microsoft 365 Basic ", ще имате достъп само до уеб и мобилни версии на Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive и други приложения.
Да, можете да преминете от Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family или Microsoft 365 Premium към бизнес абонамент. За да научите как, вижте Превключване от Microsoft 365 Personal или Семейство към бизнес абонамент.
Ако вече имате Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family или Microsoft 365 Premium, все още можете да се възползвате от тази отстъпка. Когато закупите чрез предложението на вашия работодател, към вашия съществуващ абонамент се добавя допълнително време и намалената тарифа ще започне на годишната дата за подновяване на вашия съществуващ абонамент. Не забравяйте да зададете акаунта в Microsoft, който е свързан с текущия ви абонамент за Microsoft 365 по време на процеса на закупуване.
-
Влезте в Абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, и след това изберете Изключване на повтарящите се плащания.
-
Когато абонаментът ви изтече, закупете еднократна покупка на Office. Проверете цените.
-
Когато завършите покупката си, отворете произволно приложение, като например Word, Excel или PowerPoint, и превключете лиценза си, за да започнете да използвате Office като еднократна покупка.
Имате нужда от още помощ?
Обърнете се към поддръжката
За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
