Проблеми, които са решени от сборен пакет за актуализация 4 за System Center 2012 Service Manager SP1

Симптоми

Следните проблеми са решени от сборен пакет за актуализация 4 за Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).

Проблем 1

Клиентите получават няколко 33610 събития за различни правила и абонаменти. Освен това размерът на таблицата EntityChangeLog нараства непрекъснато поради прекъснато оформяне.

Проблем 2

Конзолата се срива, когато анализатор случайно щракне двукратно върху връзката Родителски инцидент (вместо с едно щракване). Това поведение възниква, ако класът за инциденти е разширен. Конзолата не се срива, ако класът за инциденти не е удължен.

Проблем 3

Исканията за обслужване са завършени неочаквано. (Това поведение е периодично.) По-конкретно заявката за обслужване се изпълнява автоматично, оставяйки включените дейности в чакащо състояние.

Проблем 4

Когато потребителят има голям брой ръчни дейности, присвоени, изгледа "Моите дейности" в портала на Self-Service не показва целия списък с дейности. В зависимост от броя на дейностите, които са присвоени на потребителя или групата, изгледът "Моите дейности" може да не успее да се рендира и това води до неправилно рендирана страница, която не съдържа информация.

Проблем 5

Пакетът за управление на Exchange остава блокиран в състояние на "Чакаща асоциация" в заданието за синхронизиране на пакета за управление в конзолата. Освен това състоянието във възела пакет за управление в склад за данни се показва като "Неуспешно". ИД на събитие 33410 също може да бъде генериран от разполагане на източник.

Проблем 6

Искания за обслужване, които се отменят ръчно по време на изпълнение се маркират като "Завършена". Вместо това трябва да се маркират с "Отменено".

Проблем 7

Когато се създава нов екземпляр на SqlNotificationRequest, нови редове се генерират в sys.conversation_endpoints DMV и те показват състояние "CO". Тъй като класът SqlNotificationRequest не предоставя никакъв метод за затваряне на тези разговори, стойността на sys.conversation_endpoints бързо нараства до изключително голямо число.

Проблем 8

Исканията за обслужване, които са поставени в състояние на задържане, са неправилно маркирани като "Завършени".

Проблем 9

Прикачените файлове периодично се записват с 0 байта в базата данни. Записът "Прикачен файл" показва правилния размер на данните заедно с имената на файловете и друга информация, но в базата данни не се записват действителни данни.

Проблем 10

Service Manager не може да заснеме състоянието на неуспешни извикани наръчници. Затова дейностите на бележника имат състояние "В ход", въпреки че извиканите справочници са завършили със състояние "Неуспешно".

Проблем 11

След надстройване до Service Manager 2012 SP1, услугата зависими изглед под бизнес услуги не се показва правилно. Освен това, когато добавяте един или повече CIS като "Зависими от услугите", за да създадете или редактирате нова бизнес услуга, това не записва информацията.

Проблем 12

Очакваната последователност от дейности в заявка за обслужване не се следва. По-конкретно, по-късните дейности в искане за обслужване започват да се изпълняват, преди текущата дейност да завърши.

Проблем 13

ИД на събитие 33880 се генерира. Това събитие има описание на "Работен поток на Windows Workflow Foundation е неуспешен по време на изпълнение."

Проблем 14

Простите списъци не функционират правилно в SSP, след като надстроите до SP1. По-конкретно, след като изберете опция в прост списък, опцията не се изчиства, когато е избрана друга опция.

Проблем 15

Не можете да използвате акаунти "Изпълни като" с Exchange Connector.

Проблем 16

Задачи на PowerShell, които са създадени чрез инструмента за създаване, не се изпълняват по очаквания начин. Например когато service Manager изпълнява работния поток, работният поток е неуспешен със следната грешка:

Решение

За да инсталирате тази кумулативна актуализация, изпълнете следните стъпки:

1. Излезте от всички приложения, свързани с диспечера на услуги, преди да приложите тази кумулативна актуализация. Например излезте от конзолата на диспечера на услуги, връзките към портала на Self-Service и инструмента за създаване.

2. Изтеглете кумулативната актуализация в целева папка.
   
   Забележка Тази кумулативна актуализация съдържа x86 версия и x64 версия. Изтеглете подходящата версия за вашата система.

3. Отворете целевата папка. Щракнете с десния бутон върху файла SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe или SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe файл и след това щракнете върху Изпълни като администратор.

4. Приемете лицензионните условия за софтуер от Microsoft и следвайте стъпките в съветника за инсталиране.

За да проверите дали тази кумулативна актуализация е инсталирана успешно:

1. В Контролен панел отворете елемента Програми и компоненти.

2. Щракнете върху Преглед на инсталирани актуализации.

Ако актуализацията е инсталирана, следният елемент се появява в списъка:

Актуална корекция за Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Статут

Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела "Отнася се за".

Повече информация