Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Въведение

Тази статия описва сборен пакет с актуални корекции, който коригира някои проблеми в Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1). Освен това тази статия съдържа инструкции за инсталиране на сборен пакет за актуализация 6 за System Center 2012 Service Manager SP1.

Повече информация

Проблеми, които са решени в този сборен пакет за актуализация

Тази актуализация коригира следните проблеми, които преди това не са били документирани в Базата знания на Microsoft:

Проблем 1

Ако списъкът с ръчни дейности , който се показва в портала на диспечера на услуги надвишава определена граница, страницата зарежда времето на изчакване и не се показва правилно. Това води до показване на празна страница.

Проблем 2

Неправилното изчистване на свързани типове по избор води до спиране на оформянето на таблицата EntityChangeLog. Това води до значително нарастване на таблицата.

Проблем 3

Исканията за обслужване завършват неочаквано поради състояние на надпревара между работните потоци.

Проблем 4

Конзолата се срива, когато щракнете двукратно върху връзката за родителски инцидент в разширен клас инциденти.

Проблем 5

Windows PowerShell задачи, които са създадени с помощта на инструмента за създаване не се изпълняват поради неправилно препратка към определени блокове с код.

Проблем 6

Exchange Пакет за управление блокира в чакащо асоцииране след задание за синхронизиране на пакет за управление.

Проблем 7

"Изпълнявай като акаунти" е разрешен за използване с версията на изданието на Exchange Connector 3.0.

Проблем 8

SQL брокерски разговори може да доведе до много голям размер operationsManagerDB и размер на TempDB.

Проблем 9

Искания за обслужване, които са поставени в състояние на задържане, се оценяват неправилно като завършени.

Проблем 10

Прикачените файлове не се записват правилно в базата данни.

Проблем 11

Процесът RunbookMonitorWorkflow не може да обработи неуспешно състояние на книги (работен поток).

Проблем 12

След като надстроите до SP1, нови записи "Зависими от услугите", които са създадени за "Бизнес услуги", не могат да се видят в конзолата.


Проблем 13

По-късните дейности в заявка за обслужване започват да се изпълняват, въпреки че текущата дейност все още не е завършена.

Проблем 14

Не може да се изпълни работният поток "Добавяне на проверяващ".

Проблем 15

Простите списъци в самостоятелно портала не функционират правилно в доставчика на споделени услуги (SSP), след като надстроите до SP1.

Проблем 16

Windows PowerShell задачи, които са създадени с помощта на инструмента за създаване не се изпълняват.

Проблем 17

За потребители, които имат както SMTP, така и SIP крайни точки, диспечерът на услуги открива крайната точка на Lync "sip". Това се случва дори когато изпращате имейл съобщения до потребители от конзолата.

Проблем 18

След като изберете искания за обслужване с предупреждение за ниво на услуга, получавате съобщение за грешка "FullAdapter" изключение около един час по-късно.

Проблем 19

След като изберете изгледа Възложено на мен, получавате съобщение за грешка с изключение на FullAdapter около един час по-късно.

Проблем 20

Корекции на максималния прозорец на конзолата на диспечера на услуги са следните:

  • Когато е увеличена, конзолата е бавна или не отговаря и има до 30 процента използване на процесора.

  • Контекстните менюта в конзолата не показват къде се очакват. Вместо това те се показват в горния десен ъгъл на прозореца.

  • Плъзгачите за работни елементи в екрана за визуализация не се показват правилно, когато се изпълнява в режим на цял екран. Когато се появят, те са неактивни и не могат да се използват.

  • Формулярите и съветниците не винаги се показват правилно. Показва се само левият навигационен екран, а дясната страна е празна.

Проблем 21

Когато редактирате или създавате предложения за заявки, подканите от потребителя не се показват правилно.

Проблем 22

Едновременни Windows PowerShell работни потоци не могат да се изпълняват, въпреки че са изброени като успешни в конзолата.

Проблем 23

Възниква грешка в конзолата, когато се опитате да отворите прикачен файл във формуляр за работен елемент, който вече е отворен.

Проблем 24

Прикаченият файл и свързаните с него подробни данни за записа за изданието не могат да бъдат извлечени, след като е маркиран като затворен.

Проблем 25

Заявката, предлагаща формуляр, отнема много време да се покаже, когато създавате искания за обслужване от request offerings.j. Конзолата се срива, когато се опитате да използвате шаблон на разказвач, който има назначен анализатор.

Проблем 26

Създаването на искане за услуга може да доведе до грешка NullReferenceException и може да доведе до срив на конзолата.

Проблем 27

Конзолата на диспечера на услуги показва общо SQL изключение вместо подробно изключение при противоречие на данни, когато се изпълнява в среда, която не е на английски език.

Проблем 28

Когато поддържате базата данни, съхранената процедура за p_DataPurging не завършва и SQL регистрира грешка, която възниква с ИД на събитие 8623. Грешката гласи, че на процесора на заявки са свършили вътрешните ресурси и не е могъл да се създаде план за заявки.

Проблем 29

Добавянето на няколко "RegEx" es към дефиниция на група причинява SQL грешка, когато добавяте или изпълнявате групата.

Проблем 30

Конекторът на Configuration Manager не обработва актуализации на DeviceHasSoftwareItemInstalled правилно. Това води до различия в данните, които се синхронизират между диспечера на услуги и Configuration Manager бази данни.

Информация за актуализация

Тази актуализация е налична за изтегляне от следните уеб сайтове на Microsoft.

Microsoft Update

За да получите и инсталирате пакет за актуализация от Microsoft Update, следвайте тези стъпки на компютър, на който е инсталиран приложимият компонент System Center 2012 SP1 или R2:

  1. Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Контролен панел.

  2. В Контролен панел щракнете двукратно върху актуализиране на Windows.

  3. В прозореца на актуализиране на Windows щракнете върху Проверка онлайн за актуализации от Microsoft Update.

  4. Щракнете върху Налични са важни актуализации.

  5. Изберете сборни пакети за актуализация, които искате да инсталирате и след това щракнете върху OK.

  6. За да инсталирате избраните пакети за актуализация, щракнете върху Инсталирай актуализациите.

Ръчно изтегляне на пакетите за актуализация

Отидете на следния уеб сайт, за да изтеглите ръчно пакетите за актуализация от центъра на Microsoft за изтегляния:
Изтегляне Изтеглете пакета за актуализация на Service Manager сега.

Предпоставки

За да инсталирате тази актуализация, трябва да имате инсталиран System Center 2012 Service Manager SP1.

Инструкции за инсталиране

Важно Преди да инсталирате тази актуализация, ви препоръчваме да изпълните следните стъпки:

  1. Затворете всички приложения, свързани с диспечера на услуги, преди да приложите тази кумулативна актуализация. Например излезте от конзолата на диспечера на услуги, Self-Service портални връзки и инструмента за създаване на диспечера на услуги.

  2. Уверете се, че сървърът за склад за данни на диспечера на услуги е синхронизиран успешно със сървъра за управление на диспечера на услуги поне веднъж. За повече информация вж. темата Регистриране в склада за данни на диспечера на услуги за разрешаване на отчитане на уеб сайта Microsoft TechNet.

  3. Уверете се, че актуализацията първо е инсталирана на компонентите на диспечера на услуги в следния ред:

    • DataWarehouse Server

    • Първичен сървър за управление

    • Вторични сървъри за управление

    • Всички конзоли за анализатори

    • портал на Self-Service

  4. Рестартирайте всички конзоли веднага след инсталирането на актуализацията.


За да инсталирате тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. Изтеглете актуализацията в целева папка. Тази актуализация съдържа x86 версия и x64 версия. Изтеглете подходящата версия за вашата система.

  2. Отворете целевата папка, щракнете с десния бутон върху един от следните файлове и след това щракнете върху Изпълни като администратор:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. Приемете лицензионните условия за софтуер от Microsoft и следвайте стъпките в съветника за инсталиране.


За да проверите успешното инсталиране на тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете елемента Програми и компоненти в Контролен панел.

  2. Щракнете върху Преглед на инсталирани актуализации.

  3. Следният елемент трябва да бъде в списъка:

    Гореща поправка за Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 – Service Manager (KB2904726)


Информация за файла

Променени файлове

Размер на файла (байтове)

Версия

MonitoringHost.exe.config

4183

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

Неприложимо

Administration.mpb

1466368

Неприложимо

ServiceMaps.mpb

172032

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Неприложимо

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

Неприложимо

ReleaseManagement.mpb

450560

Неприложимо

ServiceRequest.mpb

520192

Неприложимо

Authoring.mpb

643072

Неприложимо

Administration.mpb

1466368

Неприложимо

Announcements.mpb

348160

Неприложимо

Конзола mpb

987136

Неприложимо

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×