Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

  • Имате компютър, базиран на Windows 7, който е свързан с един или повече сензорни екрани.

  • Поставите компютъра в режим на хибернация или заспиване.

  • Възстановяване на компютъра.

В този случай една или повече от сензорен екран не работят правилно. Това може да включва следните симптоми:

  • Система, която има две сензорни екрани и няма клавиатура, докосване на екрана, клавиатурата причинява мишката за преместване на друг екран, а не на клавиатурата на екрана.

  • Курсора на мишката не се променя от курсора на мишката на точка курсора при докосване на екрана.


Заобикаляне на проблема

За да заобиколите този проблем, рестартирайте компютъра.

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Microsoft редовно публикува актуализации на софтуера за решаване на конкретни проблеми. Ако Microsoft издава актуализация на софтуера, за да разрешите този проблем, тази статия ще се актуализира с допълнителна информация.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×