Симптоми

Имате компютър, базиран на Windows Server 2012, хостове тънко обезпечаване съхранение и е конфигурирана тънко обезпечаване Прага. Когато данните са написани за съхранение, след като е преминал тънко обезпечаване Прага, компютъра и да получите следното съобщение за грешка:

STOP: 0x00000139 (параметър1, параметър2, параметър3, параметър4)

Бележки

  • Тази грешка показва, че функцията на ядрото е открил повреда на критични данни структура.

  • Параметрите в съобщението за стоп грешка варират в зависимост от конфигурацията на компютъра.

  • Не всички 0x00000139 грешки се причиняват от този проблем.

Причина

Проблемът възниква, защото стекът е повреден.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирате сборния пакет за актуализация 2862768 или приложете актуалната корекция, описана в тази статия. Тази корекция е налична в Каталога за актуализации на Microsoft.

Информация за актуализацията

За повече информация как да получите 2862768 Сборен пакет за актуализация щракнете върху следния номер, за да отидете на статия в базата знания на Microsoft:

2862768 Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 Сборен пакет за актуализация: август 2013 г.

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да се изпълнява Windows Server 2012.

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуална корекция, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.

Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Бележки за файлове на Windows Server 2012Важно: Windows 8 и Windows Server 2012 спешни корекции, включени в едни и същи пакети. Обаче само "Windows 8" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.2.920 0.16xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко изключително важни проблеми адрес широко разпространение. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2012". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани версии на Windows Server 2012 x64

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Classpnp.sys

6.2.9200.16654

327,512

29-Jun-2013

05:43

x64

Classpnp.sys

6.2.9200.20761

334,680

29-Jun-2013

08:18

x64


Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Допълнителна файлова информация за Windows Server 2012

Допълнителни файлове за всички поддържани версии на Windows Server 2012 x64

Име на файл

Amd64_1cd475eddbb180ed376d4edd47dc3621_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_25a13df06f1b190e.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

707

Дата (UTC)

30-Jun-2013

Време (UTC)

21:13

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_2ada5b37ce7b791ed5d51eb9d3f79336_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_bed0e54ad67526c0.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

707

Дата (UTC)

30-Jun-2013

Време (UTC)

21:13

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-classpnp-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_679bd37176f2e8fc.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,769

Дата (UTC)

29-Jun-2013

Време (UTC)

06:20

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-classpnp-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_68179f72901b58b2.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,769

Дата (UTC)

29-Jun-2013

Време (UTC)

08:23

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Update-bf.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,592

Дата (UTC)

30-Jun-2013

Време (UTC)

21:13

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,618

Дата (UTC)

30-Jun-2013

Време (UTC)

21:13

Платформа

Неприложимо


Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×