Съобщение за грешка или играта престава да отговаря на екрана "Зареждане", когато стартирате игра на Microsoft: "Поставете правилния КОМПАКТДИСК"

Метод 1: Почистване на диска

Изчистете компактдиска или DVD диска. За да направите това, използвайте комплект за почистване на дискове. Или внимателно избършете сребристата страна на диска с мека, невлажнена памучна кърпа. Не използвайте хартиена кърпа. Хартиената кърпа може да надраска пластмасата и да оставя ивици. Когато почистите диска, изтрийте от центъра на диска навън. Не използвайте кръгово движение. Ако проблемът продължава да възниква, почистете диска с помощта на влажна кърпа или търговски cd или DVD почистващ разтвор. Изсушете диска старателно, преди да го вмъкнете в устройството. Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 2: Уверете се, че компактдискът на играта е вмъкнат в CD устройството

Уверете се, че дискът на играта е вмъкнат в CD устройството. Поставете оригиналния диск на играта в CD устройството и след това рестартирайте програмата.

• Microsoft Combat Flight Simulator 2:
  
  Ако се опитвате да възпроизведете Combat Flight Simulator 2, използвайте CD номер 2.

• Microsoft Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak:
  
  Ако се опитвате да играете Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak, вмъкнете Mech Warrior Vengeance 4 (диск 1) или Black Knight, преди да започнете играта.

• Microsoft Flight Simulator 2004: Век полет
  
  Ако се опитвате да играете flight Simulator 2004: A Century of Flight, поставете диск 4.

• Microsoft Zoo Tycoon: Пълна колекция
  
  Ако се опитвате да възпроизведете Tycoon за Zoo: Завършване на колекцията, вмъкнете диск 2.

Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 3: Инсталиране на актуализации за SafeDisc

За да видите дали имате нужда от тези актуализации, изпълнете следните стъпки:

1. Поставете своя диск за възпроизвеждане на игри.

2. Щракнете върху Старт, щракнете върхуИзпълнение , въведете cmd и след това щракнете върху OK.

3. Въведете буквата на компактдиска и двоеточие и след това натиснете КЛАВИША ENTER.
   
   Например на повечето компютри буквата на CD устройството ще бъде D. Следователно ще въведете D:, след което натиснете КЛАВИША ENTER.

4. Въведете dir /a:h и след това натиснете ENTER.

Това ще покаже всички скрити файлове на диска. Ако има файл с име "SSIFSDAT.SYS", не ви трябват тези актуализации, инсталирани за играта, която използвате. Инсталирането на тези актуализации обаче може да е от полза за други игри.

Метод 4: Виждали ли сте лицензионните условия за софтуер на Microsoft?

След като успешно сте инсталирали играта, трябва да видите лицензионните условия за софтуер на Microsoft. Играта се опитва да провери диска. Този процес се нарича "проверка на компактдиска". Този процес обикновено възниква, преди да приемете лицензионните условия за софтуер на Microsoft. Ако не сте видели лицензионните условия за софтуер на Microsoft, след като инсталирате играта, устройството не може да заобиколи процеса на проверка на компактдиска. Процесът на проверка на компактдиска гарантира, че използвате легитимен диск, а не копие. На някои компютри CD драйверите не могат да заобиколят процеса на проверка на компактдиска.

Важно Някои игри, които са изброени в раздела "Отнася се за", имат екрана Лицензионни условия за софтуер на Microsoft по време на инсталирането. Ако сте били в състояние да приемете лицензионните условия за софтуер на Microsoft по време на инсталирането, но все още имате симптоми, които са описани в раздела "Симптом", следвайте указанията в статията. Ако не си спомняте дали сте видели лицензионните условия за софтуер на Microsoft или ако не искате да премахнете и след това преинсталирате играта, можете да определите дали сте приели лицензионните условия за софтуер на Microsoft. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт, посочете Изпълнениеи след това въведете regedit.

2. Разгънете HKEY_CURRENT_USER.

3. Разгънете Софтуер.

4. Разгънете Microsoftи след това разгънете Игри на Microsoft.

5. Разгънете папката с игри и след това щракнете върху папката под папката на играта веднъж.

Папката под името на играта трябва да има номер. Например 01, 02, 03 или евла.

Обърнете внимание на това, което виждате до FIRSTRUN, в десния екран. Ако видите номера на 0x00000001, вие сте приели лицензионните условия за софтуер на Microsoft и това не е проблемът. Ако видите номера, 0x00000000 последното число е нула, CD устройството има проблеми с проверката на диска на играта.

За да разрешите този проблем, използвайте следните методи в реда, в който се показват.

Метод 5: Забраняване или промяна на режима на съвместимост

1. Щракнете с десния бутон върху иконата за пряк път за програмата и след това щракнете върху Свойства.

2. В раздела Съвместимост щракнете, за да изчистите квадратчето за отметка Изпълни тази програма в режим на съвместимост.
   
   Като алтернатива, в раздела Съвместимост изберете режима на съвместимост Windows 2000.

3. Щракнете върху ОК.

4. Стартирайте програмата, като използвате прекия път, който току-що сте променили.

Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 6: Изпразване на папката Temp

За да изпразните папката Temp, следвайте съответните стъпки за вашата версия на Microsoft Windows.

Метод 7: Рестартирайте компютъра с помощта на процедура за чисто зареждане

Когато стартирате Microsoft Windows, обикновено има няколко програми, които се стартират автоматично и се изпълняват във фонов режим, които може да пречат на играта. Тези програми може да включват антивирусни и системни помощни програми. Когато изпълнявате процедура за чисто стартиране, не позволявате на тези програми да се стартират автоматично. Трябва да сте влезли като администратор или член на групата "Администратори", за да завършите тази процедура. Ако компютърът ви е свързан към мрежа, настройките на мрежовите правила може също да ви попречат да изпълните тази процедура.

За да рестартирате компютъра с помощта на процедура за чисто стартиране, следвайте тези стъпки, когато използвате Windows XP.

Забележка Може да изпитате временна загуба на някои функции за услуги, когато следвате тези стъпки. Възстановяването на настройките възстановява функционалността, но може да доведе до връщане на първоначалното съобщение за грешка или поведение.

1. Щракнете върху Старт, щракнете върху
   Изпълнение, въведете
   msconfig в полето Отвори и след това щракнете върху OK.

2. В раздела Общи щракнете върху
   Избирателно стартиране.

3. Под Избирателно стартиранещракнете, за да изчистите квадратчетата за отметка:

   • Процес на SYSTEM.INI файл

   • Процес на WIN.INI файл

   • Зареждане на елементи при стартиране

4. В раздела Услуги щракнете, за да
   отметнете квадратчето Скрий всички услуги на Microsoft и след това щракнете върху Забрани
   всички.

5. Щракнете върху OKи след това щракнете върху
   Рестартиране.

За да изпълните процедура за чисто зареждане, щракнете върху Пусни, за да видите демонстрацията на мултимедията за поточно предаване.
За да се върнете към обикновено стартиране, след като изпълните процедура за чисто стартиране, щракнете върху Пусни, за да видите демонстрацията на мултимедията за поточно предаване.
За повече информация или за да видите стъпките за други операционни системи, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

331796 Как да изпълните процедура за чисто зареждане, за да предотвратите възпрепятстване на фоновите програми с игра или програма, които в момента използвате
  Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 8: Инсталирайте и стартирайте играта от друго CD устройство или DVD устройство

Ако този проблем продължава да възниква, cd устройството може да не може да прочете правилно компактдиска на играта.

Опитайте да инсталирате играта от друго CD или DVD устройство на същия компютър или друг компютър. Ако инсталирането е успешно и можете да стартирате играта в този тест, проблемът може да е, че първоначалното CD или DVD устройство не може да прочете диска на играта.

Метод 9: Потърсете cd емулатори (виртуален компактдиск), които са инсталирани на вашия компютър

CD емулаторът създава виртуални CD дискове в системите на Windows. Можете да ги видите в прозореца "Моят компютър" или с помощта на Microsoft Windows Explorer. Въпреки че виртуалните CD дискове могат да приличат на физически CD дискове в операционната система, има някои значителни разлики от реално CD или DVD устройство. Вместо да бъде част от физическия хардуер, който инсталирате на компютъра си, CD емулаторът копира компактдискове като файл с изображение на вашия твърд диск.

Метод 10: Влезте като администратор (само за Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 и Microsoft Windows XP)

Ако използвате Windows NT, Windows 2000 или Windows XP, излезте от компютъра и след това влезте в компютъра като потребител, който има права на администратор.

Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 11: Промяна на режима на прехвърляне на DMA в pio режим (Windows XP)

1. В Windows XP щракнете върху Старти след това щракнете върху
   Контролен панел.

2. Щракнете двукратно върху Система, щракнете върху раздела
   Хардуер и след това щракнете върху Диспечер на устройствата.
   
   
   Ако не виждате Система, щракнетевърху Превключване към класически изглед в левия екран.

3. Щракнете двукратно върху IDE ATA/ATAPI контролери, щракнете двукратно върху Вторичен IDE канали след това
   щракнете върху раздела Разширени настройки.
   
   Забележка Ако не виждате раздела Разширени настройки, компютърът ви вероятно има SCSI устройство. Опциите за режим на прехвърляне на DMA не са налични за SCSI устройства.

4. Под Устройство 0изберете PIO само в полето Режим на прехвърляне. Ако имате повече от едно CD или DVD устройство, изберете PIO само в полето Режим
   на прехвърляне под Устройство 1.
   
   Забележка Ако текущият режим на прехвърляне под Устройство 0 или под
   Устройство 1 гласи "Не е приложимо",това устройство не се използва. Променете само устройствата, които не са в състояние Not Applicable. Ако и двете устройства не са приложими,вашето CD или DVD устройство е на първичния IDE канал.

5. Щракнете двукратно върху Първичен IDE канал.

6. В раздела Разширени настройки, под Устройство
   1изберете DMA, ако е налично в полето
   Режим на прехвърляне.
   
   ЗабележкаУстройство 0 най-вероятно е твърдият диск и не трябва да се променя.

7. Щракнете върху ОК.

8. Рестартирайте компютъра.

Метод 12: Сканиране на компютъра за вируси

Играта може да се затвори, да генерира съобщение за грешка или да спре да отговаря по време на стартиране или когато играете играта, ако компютърът ви е заразен с вируса.

Важно Ако вече имате инсталирана антивирусна програма на компютъра, актуализирайте антивирусната програма заедно с най-новите файлове с подписи, преди да сканирате компютъра си за вируси. Повечето софтуерни фирми, които създават антивирусни програми, пускат нов файл с подпис всеки месец. След като получите най-новите файлове с подписи, сканирайте компютъра си. За помощ при получаването на файловете с антивирусни подписи се обърнете към производителя на антивирусния софтуер.

Ако не разполагате с инсталиран антивирусен софтуер, прегледайте списък с доставчици на антивирусен софтуер. За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:

49500 Списък на доставчиците на антивирусен софтуер
  Има няколко безплатни онлайн антивирусни скенера, които можете да използвате, за да сканирате системата за вируси – например посетете следния уеб сайт на Symantec:

http://security.symantec.com Можете да попречите на вирусите да заразят компютъра ви или да се разпространяват на други компютри. За повече информация относно начините, по които можете да помогнете за инокулирате компютъра си срещу компютърни вируси, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 13: Премахване на шпионски софтуер

Шпионски софтуер е софтуер, който събира лична информация без ваше знание или разрешение. Може да сте обект на шпионски софтуер или друг нежелан софтуер, ако изтегляте музика от програми за споделяне на файлове, изтегляте безплатни игри от сайтове, на които не се доверявате, или изтегляте друг софтуер от неизвестен източник. Шпионски софтуер може да повлияе на играта и процеса на стартиране.

За да научите повече за симптомите на шпионски софтуер и друг нежелан софтуер, как да премахнете шпионски софтуер и как можете да защитите компютъра си, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx

Метод 14: Конфигуриране на mcAfee гайки и болтове

1. Увеличаване на подслона за бомби.

2. В диалоговия прозорец Подслон за бомби щракнете върху
   Свойства.

3. В групата Защита от грешки щракнете
   върху Разширени.

4. В раздела Разширени свойства щракнете, за да изчистите
   квадратчето за отметка Защита от запис VMM.

5. Щракнете върху Приложи или OKи след това щракнете върху OK на всички екрани по-долу.

Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 15: Изтегляне на най-новата версия на фърмуера за CD/DVD устройството

Обърнете се към производителя на хардуера на CD устройството, за да получите и инсталирате най-новата версия на фърмуера.

За повече информация относно информацията за връзка с доставчика на хардуер и софтуер посетете следния уеб сайт на Microsoft: http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft предоставя информация за връзка на други
доставчици, за да ви помогне да намерите техническа поддръжка. Тази информация за връзка може да се промени без предизвестие. Microsoft не гарантира точността на тази информация за връзка на трети лица.


За да видите дали са налични приложими актуализации на драйвери, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://update.microsoft.com Щракнете върху Пусни, за да видите тази демонстрация на мултимедия за поточно предаване.