Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате компютър, работещ под Windows Vista или Windows Server 2008.
-
Конфигуриране на настройките на дисплея, за да използвате двойно обозначаване в такъв режим.
-
Изключете втори дисплей.
-
Системата дисплеят се празни, защото сте конфигурирали системата за изключване на дисплея резултата след период на неактивност.
-
При възпроизвеждане на порта на вторичния дисплей е изключена, вие горещо-plug показването на порта на вторичния дисплей.
При този сценарий получавате следното съобщение за стоп грешка:
Stop 0x00000116 (параметър1, параметър2, 00000000, параметър4)
VIDEO_TDR_ERROR
Бележки
-
Параметрите в тези съобщения за Stop грешка може да варира в зависимост от действителните конфигурация.
-
Симптомите на стоп грешка варират в зависимост от опциите за системни неизправности на вашия компютър. Например компютърът може да рестартира при възникването на стоп грешка.
Решение
Информация за актуалната корекция
Важни поправки на Windows Vista и Windows Server 2008 са включени в същите пакети. Обаче само един от тези продукти може да бъде посочен в страницата "Искане за актуална корекция". За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася за Windows Vista и Windows Server 2008, просто изберете продукта, който е в списъка на страницата.
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
Тази актуална корекция може да се прилага за следните платформи:
-
Windows Vista Service Pack 2
-
Windows Server 2008 Service Pack 2
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества други спешни корекции.
Файлова информация
Глобалната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица.
Бележки за файлове на Windows Vista и Windows Server 2008
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, SR_Level (RTM, SPn) или папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.
Версия
Продукт
SR_Level
Клон на услуга
6.0.6000. 16 XXX
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 XXX
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 XXX
Windows Vista и Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 XXX
Windows Vista и Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 XXX
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 XXX
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Сервизен пакет 1 е интегриран в оригиналната версия на Windows Server 2008.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда
изброени отделно. MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са от критично значение за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожни файлове за защита (не са изброени атрибути) са подписани с цифров подпис на Microsoft.
Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). При преглед на информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте
Часовата зона раздела в елемента " Дата и час " в контролния панел.
За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
37,376 |
16-Jul-2009 |
16:16 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
626,176 |
16-Jul-2009 |
13:54 |
x86 |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
47,104 |
16-Jul-2009 |
16:14 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
885,248 |
16-Jul-2009 |
14:03 |
x64 |
За всички поддържани базирани на Itanium версии на Windows Server 2008
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
105,472 |
16-Jul-2009 |
16:04 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
1,984,000 |
16-Jul-2009 |
13:59 |
IA-64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,689 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,422 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifest |
Неприложимо |
8,417 |
16-Jul-2009 |
17:33 |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifest |
Неприложимо |
8,679 |
16-Jul-2009 |
17:31 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1701 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на Itanium версии на Windows Server 2008
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifest |
Неприложимо |
8,672 |
16-Jul-2009 |
17:15 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,529 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,426 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,533 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Неприложимо |
1,434 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Неприложимо |
